Tutto molto bene, molto nuovo senza alcuna riserva al servizio.
Abbiamo avuto una buona assistenza nel ristorante Marcos dell'hotel, il Celso è stato eccezionale, ha risposto a tutto quello che abbiamo chiesto e è stato molto richiesto e professionale, il team è di felicità.
Il terrazzo mirante è molto buono, solo una reclamo, sappiamo che ognuno ha il suo gusto musicale, ma il suono ambiente dovrebbe essere al momento più basso per permettere agli ospiti di parlare e apprezzare (se possibile, in silenzio) il paesaggio meraviglioso dell'alto (quasi 360 grotte), la città del Rio Grande che è circondata da acque.
Pra quem, como eu, valoriza uma boa localização e praticidade, recomendo bastante esse hotel. Fica próximo à praia, da lagoa, bons locais pra comer e da pracinha onde tem bastante atrações.
A maioria dos funcionários é super cordial e prestativa. O café da manhã é bem variado e saboroso.
Vi várias reclamações sobre a limpeza mas em geral, quando chegamos o quarto estava bem limpo, porém faltavam toalhas e as saboneteiras líquidas não estavam abastecidas (inclusive uma delas descolou), levamos sabonetes e também não tinha onde colocar, como sugestão diria que deveria ter pelo menos uma saboneteira/suporte pra colocar os xampus e afins.
Tivemos que solicitar 3 vezes a limpeza do quarto, acredito que devido a quantidade de gente no hotel as equipes de limpeza podiam estar sobrecarregadas mas ainda assim essa parte deixou um pouco a desejar sim.
Os dois pontos que o pessoal reclama bastante sobre a questão dos manobristas/estacionamento e sobre o elevador são reais. Quando você chega não há instrução clara sobre onde estacionar pra descarregar as coisas, não há vagas pra todos no estacionamento do hotel (mesmo pago), então você fica meio que ”atrapalhando” o trânsito até resolver isso. O elevador é demorado mesmo e com baixa limitação de peso (o que não me afeta, então mantive a nota da avaliação positiva).
O hotel está passando por reformas mas não teve barulho, pelo menos enquanto estive por lá.
Não tem TV a cabo como diz no anúncio, apenas 2 ou 3 canais abertos.
Resumo: em geral, o custo-benefício é bom. Foi o menor preço que encontrei em Torres com as facilidades que oferece. Tem algumas coisas que poderiam ser melhoradas, mas ainda assim nada que afetou muito nossa estadia.
L'hotel ha un team attento, è pulito e nuovo, le camere sono silenziose e confortevoli, ma gli spazi comuni sono sempre bloccati, probabilmente è stato mal dimensionato con la quantità di camere, la piscina è piccola e è sempre piena, In tre giorni non sono riuscito a usare la piscina mai, l'orario di funzionamento limitato (da 9 a 9 di mattina) peggiora questo, il caffè è molto semplice, non offre nulla oltre il basso. Tornerei all'hotel, ma solo per viaggi di lavoro, non consiglio viaggi di svago.
Ci piace tutto, semplicemente fantastico ... Solo non credo che dovessi pagare il parcheggio. Dato che gli utenti di applicazioni, stanno già cercando il prezzo, e il valore che abbiamo ottenuto da un luogo all'altro, viene riscosso su altri servizi, in questo caso il parcheggio. È stato ancora prelevato 3 giorni di parcheggio per due giorni all'hotel. Ma si trova il consiglio per gli hotel ... Non è legale.
Café da manhã percebemos que os pães e frutas estavam há bastante tempo . Como se tivessem arrumado o café um dia antes.
Chegamos para tomar café às 6:00 e as frutas estavam com aspecto de prepara há mais tempo. Os pães velhos, e bolos secos.
Se soggiorni presso Divisa Experience Resort di São Francisco de Paula, sarai in una posizione strategica, a 42 km da Strada Coperta di Gramado e 49 km da Parco Divertimenti Snowland. Questo resort per famiglie dista 24,6 km da Municipal Natural Park of Ronda e 25,3 km da São Bernardo Lake.
Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi ricreativi, che includono un'azienda vinicola annessa, una piscina all'aperto e una piscina coperta. Questo resort propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, un caminetto nella hall e un'area picnic.
Un resort dispone di un ristorante, ma se preferisci restare nella tua stanza potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. Rinfrescati con un drink a fine giornata, approfittando della disponibilità di un bar/lounge e un bar a bordo piscina. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:00.
Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, deposito bagagli e armadietti. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 45 camere con aria condizionata della struttura, completa di minibar e macchina per caffè espresso. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono telefoni, casseforti e bollitori elettrici.
Grande servizio e un bel hotel.
Non volevamo che le gallerie non fossero coperte, ma sembrava che fosse la stessa pratica in altri hotel che ho soggiornato nella zona.
Il personale era fantastico e incredibilmente gentile.
La camera è confortevole (Ap. 1008), ma potrebbero mettere altri cabine, ci mancano anche le casse. WiFi funziona perfettamente. Il caffè è onesto, ma il ristorante e il servizio in camera sono costosi per quello che offrono. Sarebbe interessante che in bagno si mettessero la porta carta igienica vicino al vaso igienico e si mettessero nella scatola un ”spazzo o nicchia” per sostenere gli shampoo.
106 recensione
8.2/10
Prezzo da
37 €
per night
Controlla la disponibilità
Vedi tutti gli hotel con spa a Rio Grande do Sul
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Rio Grande do Sul
Vedi tutto
9.4/10
Eccezionale
UUtente ospiteA estrutura do hotel é incrível, um excelente custo e benefício. O café da manhã é de um café colonial! Gostaria de agradecer ao atendentes Douglas, Lucas e principalmente a Jazi. A Jazi foi extremamente empática em sua forma de atendimento, fazendo minha família se sentir acolhida e especial! Espero podermos voltar em breve.
UUtente ospiteUna delle migliori esperienze che abbiamo mai soggiornato. La combinazione di servizi, lusso e servizi è stata perfetta dal momento in cui siamo arrivati fino a quando abbiamo lasciato l'hotel. Momenti inoltrabili per noi. Sicuramente sarà un'occasione per il prossimo viaggio in Brasile.
UUtente ospiteL'esperienza è stata incredibile! Servizio eccellente dal primo contatto. Equipe meravigliosa! Il tè e il colazione del pomeriggio erano deliziosi. La struttura dell'hotel è bella e accogliente, fornendo un'eccellente esperienza per gli ospiti. Congratulazioni!
TTertulianoEquipe bem solicita, academia mto bem equipada e com equipamentos novos…spa mto bom e com funcionários que fazem de tudo para agradar…café da manhã sensacional…localização excelente, bem no centro de gramado…em frente a rua torta…estacionamento pago, mesmo para hóspedes…
NNetunia MichelePerfect staying! Place is a breathtaking and the breakfast was very good! Recepcionist, waitresses and everyone were so kind and polite! We will definitely return!
DDaianakHotel molto buono, con una zona di svago incredibile per le famiglie in particolare per quelle che hanno bambini piccoli.
Caffè mattina molto buono, molto varietà, tutto fresco.
Credo che la pulizia lascia un po' di desiderio. Non si può camminare a piedi senza sentire la polvere dal pavimento. Anche gli asciugamani sono ben spesi.
Un punto che inquieterà è anche il valore del parcheggio, di 42 reali.
Non c'è modo di parcheggiare sulla strada, quindi è necessario considerare questo costo in alloggio.
UUtente ospiteTutto molto bene, molto nuovo senza alcuna riserva al servizio.
Abbiamo avuto una buona assistenza nel ristorante Marcos dell'hotel, il Celso è stato eccezionale, ha risposto a tutto quello che abbiamo chiesto e è stato molto richiesto e professionale, il team è di felicità.
Il terrazzo mirante è molto buono, solo una reclamo, sappiamo che ognuno ha il suo gusto musicale, ma il suono ambiente dovrebbe essere al momento più basso per permettere agli ospiti di parlare e apprezzare (se possibile, in silenzio) il paesaggio meraviglioso dell'alto (quasi 360 grotte), la città del Rio Grande che è circondata da acque.
UUtente ospiteCafé da manhã delicioso com muitos bolos tipicos e feitos na hora. Check in sem complicação. Quarto espaçoso e quentinho. Um pouco barulhento, mas é normal estando tão próximo da estrada. Shopping bem pertinho, a pé, 3min.
UUtente ospiteOttimo hotel!!
L'unico punto negativo è l'accesso alla piscina. Molto cattivo. O vc attraversa tutto il parcheggio all'interno dell'hotel o vc attraversa fuori per arrivare alla reception per prendere l'ascensore fino alla piscina. In altre parole, nei giorni freddi e congelati, deve passare fuori di abbigliamento davanti a ogni ricevimento dell'hotel.
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.