Brasile: hotel con spa nella provincia di Rio Grande do Sul

Tudo muito bom, muito novo sem nenhuma ressalva qto ao atendimento. Fomos muito bem atendidos no restaurante Marcos do hotel, o Celso foi excepcional, atendeu tudo que pedimos e foi muito solicito e profissional, a equipe está de parabéns. O terraço mirante é muito bom, so uma reclamação, sabemos que cada um tem seu gosto musical, mas o som ambiente deveria ser na altura mais baixa para permitir que os hospedes possam conversar e apreciar (se possivel, em silêncio) a paisagem maravilhosa do alto (quase360 gruas), a cidade do Rio Grande que está cercada de águas.

Café da manhã percebemos que os pães e frutas estavam há bastante tempo . Como se tivessem arrumado o café um dia antes. Chegamos para tomar café às 6:00 e as frutas estavam com aspecto de prepara há mais tempo. Os pães velhos, e bolos secos.

Estadia excelente como sempre. Hotel muito bom para viagens em família, tem tudo que precisamos e não da nem vontade de sair dele! Desta vez gostaríamos de fazer um agradecimento especial ao Carlison que nos ajudou muito no check-in. Atencioso e educado, um baita profissional!

Perfect staying! Place is a breathtaking and the breakfast was very good! Recepcionist, waitresses and everyone were so kind and polite! We will definitely return!

Per chi, come me, apprezza una buona posizione e prassi, consiglio molto questo hotel. È vicino alla spiaggia, alla lagoa, buoni posti per mangiare e alla piazza dove ha molte attrazioni. La maggior parte dei dipendenti è super cordiale e attraente. Il colazione è ben vario e delizioso. Ho visto molteplici reclami sulla pulizia, ma in generale, quando siamo arrivati in camera era ben pulita, ma mancavano asciugamani e le saponette liquide non erano fornite (anche una di esse è scesa), abbiamo portato sapone e non aveva nemmeno dove mettere, Come suggerimento, dovrei avere almeno una saponetta/sostegno per mettere lo shampoo e le sue voci. Abbiamo dovuto chiedere 3 volte la pulizia della stanza, credo che a causa del numero di persone in hotel le squadre di pulizia potrebbero essere sovraccaricate, ma comunque questa parte ha lasciato un po' a desiderare sì. I due punti che il personale chiede molto sulla questione dei manipolatori/parcheggio e sull'ascensore sono reali. Quando si arriva non c'è una chiara istruzione su dove parcheggiare per scaricare le cose, non ci sono vacanze per tutti nel parcheggio dell'hotel (anche pagato), quindi si trova mezzo che ”incolpare” il traffico fino a risolvere questo. L'ascensore è ritardato anche e con basso limite di peso (che non mi ha inciso, quindi ho tenuto la nota della valutazione positiva). L'hotel sta passando le riforme, ma non ha avuto rumore, almeno mentre ero lì. Non ha TV via cavo come dice nell'annuncio, solo 2 o 3 canali aperti. Sintesi: in generale, il costo-benefici è buono. È stato il prezzo più basso che ho trovato a Torres con le facilità che offre. Ha alcune cose che potrebbero essere migliorate, ma comunque niente che ha influenzato molto il nostro soggiorno.

Amamos demais esse hotel! Atendimento impecável, limpeza e atendimento excelente! Já é nossa segunda vez nesse mesmo hotel, está cada vez melhor ! Ana Clara da recepção sempre nos atende com muito excelência ❤️

Estava tudo muito bom . Só que a água da piscina poderia ser mais aquecida em dias mais frios.Pegamos um gripao depois dos banhos de piscina.

Grande posto per stare vicino a tutte le buone attrazioni a Porto Alegre . Molto consigliato. Così è il mio hotel preferito in Brasile

Grande servizio e un bel hotel. Non volevamo che le gallerie non fossero coperte, ma sembrava che fosse la stessa pratica in altri hotel che ho soggiornato nella zona. Il personale era fantastico e incredibilmente gentile.