Brasile: hotel con spa nella provincia di Rio Grande do Sul

Attenzione molto buona, pulizia impeccabile, ristorante don milo molto buona, camere confortevoli...Accademia completa e 24hs...attenzione agli ospiti quanto la piscina e la colazione con gli orari di utilizzo, perché può essere ben pieno in alta stagione...

Ficamos em um quarto enorme e a estadia foi maravilhosa. O hotel é antigo e merece alguns cuidados. Café da manhã bem farto e apropriado para quem quer tomar um café básico quanto um bom café parecido com um ”pequeno almoço” A equipe é gentil e atenciosa. O estacionamento do hotel é pequeno - e pago - e estava cheio. Porém estacionamos em um parceiro do hotel pelo mesmo valor de $ 40,00 a diária. A localização é excelente e perto tanto da praia como do centro da cidade.

Foi muito boa a experiência, aguas muito quentinhas e ótimo para tirar um fim de semana para descansar

Atendimento de excelência, instalações e café da manhã ótimos. O hotel está de parabéns. Faço um elogio especial a funcionária do hotel que organiza o café da manhã. Não gravei o nome dela, mas ela é maravilhosa, sempre atenciosa, solicita e agradável. Minha experiência no hotel foi excelente.

Il nostro soggiorno è stato fantastico! Room service funziona super bene. L'hotel è bello, tutte le strutture sono nuove, così come le camere che hanno riscaldamento e una doccia splendida che sarà certamente il miglior bagno della vostra vita. In particolare, ci piace le biciclette che sono disponibili nel lobby, abbiamo avuto un giro molto diverso per Canela.

Ottimo hotel!! L'unico punto negativo è l'accesso alla piscina. Molto cattivo. O vc attraversa tutto il parcheggio all'interno dell'hotel o vc attraversa fuori per arrivare alla reception per prendere l'ascensore fino alla piscina. In altre parole, nei giorni freddi e congelati, deve passare fuori di abbigliamento davanti a ogni ricevimento dell'hotel.

I’ve the most excelent experiencie in the hotel Get specific - the more details, the better Share the good, the bad, and just OK Tell us stuff you'd tell your friends Sprinkle in a few tips and recs k

We realized this is the low end of this growing chain of hotels in the city. Upon entering the lobby is freshly decorated and the staff was polite but things got worse as our days continued. We were waiting in the lobby for our ride when a young man approached us about a discount for looking at their newest property. Now, I'd understand this except for the fact that this property is in need of care. Our bedroom had broken lights, drapes that did not close all the way, a shower that the floor needed repair on, and a room that was in general need of a redo. I went to breakfast and discovered the bee hive where our young man selling the new property came from. As I was chased down the hall by another young man trying to sell me another visit to thier showroom, I managed to get by but decided to skip breakfast not wanting to be engaged a third time by the gang that has base camp outside the dining room. How unpleasant. Worst of all, there is a separate beauty shop in the lobby. My wife needed to get her nails done. She made an appointment letting them know she was a hotel guest. Thier system was down as she booked for the next morning. As you can guess, they had no recollection or record of the appointment and told my wife they were booked solid. When my wife asked to see the owner or manager, she was unavailable but, the girl who booked her appointment appeared. In a wave and com'on, she begrudgingly attempted to take my wife back to do her nails. My wife said, ”not like that I'm not going without even an apology or sorry.” The front desk of this hotel, when asked about a restaurant recommendation, looking confused said, ”oh, a place to eat, uhmmmm, I guess I could look and see.” Well done! I guess we won't be back and we certainly won't be booking at your biggest and newest. We needed a place to get our work done and you provided a slop house with your sales people running around bothering everyone at a hotel you run in need of repairs and remodeling. Well done! If you Google, ”great sales techniques,” you'll find under what not to do, this entire hotel as an example including business you allow to mistreat your guests. There are plenty of places to stay in Gramado, pass on this one and the partner chain hotels unless they are the only one left. The good reviews are apperantly from when closer to the time the hotel was built. Build em and abandon them! Excellent strategy folks.

Hotel limpo e aconchegante, com muito boa localização, seja para idas ao centro a pé ou de carro. Achei o banheiro pequeno, o que o tornou desconfortável. A vista para o Vale do Quilombo é ímpar. Mas, sem dúvida alguma, o que faz a diferença do estabelecimento é o time excelente de colaboradores. Todos gentis, prestativos, acolhedores, respeitosos e cativantes: Maria, Marcelo (os dois), Alex, Davi (ou David), Alan, Fabiano, Luís ... Não lembro todos os nomes, mas garanto que eles foram determinantes para 10 dias de estadia maravilhosa no Laghetto Toscana.

Hotel meraviglioso, spazio molto piacevole bambini e offre momenti incredibili per i bambini.

Attenzione molto buona, pulizia impeccabile, ristorante don milo molto buona, camere confortevoli...Accademia completa e 24hs...attenzione agli ospiti quanto la piscina e la colazione con gli orari di utilizzo, perché può essere ben pieno in alta stagione...

Foi muito boa a experiência, aguas muito quentinhas e ótimo para tirar um fim de semana para descansar

Atendimento de excelência, instalações e café da manhã ótimos. O hotel está de parabéns. Faço um elogio especial a funcionária do hotel que organiza o café da manhã. Não gravei o nome dela, mas ela é maravilhosa, sempre atenciosa, solicita e agradável. Minha experiência no hotel foi excelente.

Ottimo hotel!! L'unico punto negativo è l'accesso alla piscina. Molto cattivo. O vc attraversa tutto il parcheggio all'interno dell'hotel o vc attraversa fuori per arrivare alla reception per prendere l'ascensore fino alla piscina. In altre parole, nei giorni freddi e congelati, deve passare fuori di abbigliamento davanti a ogni ricevimento dell'hotel.

Hotel meraviglioso, spazio molto piacevole bambini e offre momenti incredibili per i bambini.

Hotel limpo e aconchegante, com muito boa localização, seja para idas ao centro a pé ou de carro. Achei o banheiro pequeno, o que o tornou desconfortável. A vista para o Vale do Quilombo é ímpar. Mas, sem dúvida alguma, o que faz a diferença do estabelecimento é o time excelente de colaboradores. Todos gentis, prestativos, acolhedores, respeitosos e cativantes: Maria, Marcelo (os dois), Alex, Davi (ou David), Alan, Fabiano, Luís ... Não lembro todos os nomes, mas garanto que eles foram determinantes para 10 dias de estadia maravilhosa no Laghetto Toscana.

We realized this is the low end of this growing chain of hotels in the city. Upon entering the lobby is freshly decorated and the staff was polite but things got worse as our days continued. We were waiting in the lobby for our ride when a young man approached us about a discount for looking at their newest property. Now, I'd understand this except for the fact that this property is in need of care. Our bedroom had broken lights, drapes that did not close all the way, a shower that the floor needed repair on, and a room that was in general need of a redo. I went to breakfast and discovered the bee hive where our young man selling the new property came from. As I was chased down the hall by another young man trying to sell me another visit to thier showroom, I managed to get by but decided to skip breakfast not wanting to be engaged a third time by the gang that has base camp outside the dining room. How unpleasant. Worst of all, there is a separate beauty shop in the lobby. My wife needed to get her nails done. She made an appointment letting them know she was a hotel guest. Thier system was down as she booked for the next morning. As you can guess, they had no recollection or record of the appointment and told my wife they were booked solid. When my wife asked to see the owner or manager, she was unavailable but, the girl who booked her appointment appeared. In a wave and com'on, she begrudgingly attempted to take my wife back to do her nails. My wife said, ”not like that I'm not going without even an apology or sorry.” The front desk of this hotel, when asked about a restaurant recommendation, looking confused said, ”oh, a place to eat, uhmmmm, I guess I could look and see.” Well done! I guess we won't be back and we certainly won't be booking at your biggest and newest. We needed a place to get our work done and you provided a slop house with your sales people running around bothering everyone at a hotel you run in need of repairs and remodeling. Well done! If you Google, ”great sales techniques,” you'll find under what not to do, this entire hotel as an example including business you allow to mistreat your guests. There are plenty of places to stay in Gramado, pass on this one and the partner chain hotels unless they are the only one left. The good reviews are apperantly from when closer to the time the hotel was built. Build em and abandon them! Excellent strategy folks.

O hotel possui quase 4 estrelas. Prós: Boa cama e travesseiros, Bom banho e produtos de higiene Pessoal educado Café da manha excelente! Contras: O blackout vazou luz por todos os lados As esteiras da academia nao estavam em boas condições Hidromassagem da area comum estava suja e havia comida no chao ao redor da piscina

Standard internazionale... pranzo perfetto... ..evidenziare i dettagli.

Só temos elogios em relação à estadia. Parabéns à toda a equipe do hotel pelo atendimento, cordialidade e simpatia. Gramado tem uma vasta rede hoteleira, mas certamente voltaremos a bos hospedar no hotel

I’ve the most excelent experiencie in the hotel Get specific - the more details, the better Share the good, the bad, and just OK Tell us stuff you'd tell your friends Sprinkle in a few tips and recs k

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

La camera è confortevole (Ap. 1008), ma potrebbero mettere altri cabine, ci mancano anche le casse. WiFi funziona perfettamente. Il caffè è onesto, ma il ristorante e il servizio in camera sono costosi per quello che offrono. Sarebbe interessante che in bagno si mettessero la porta carta igienica vicino al vaso igienico e si mettessero nella scatola un ”spazzo o nicchia” per sostenere gli shampoo.

Experiência maravilhosa! Quarto em ambiente silencioso, cama extremamente confortável, ducha honesta! O restaurante do hotel tem um cardápio variado e os atendentes são bastante amigáveis. Excelente opção em Poa. Bem próximo do Hospital Moinhos de Vento. Super recomendo!

La stanza è buona, pulita e pulita, piace la piscina calda al primo piano L'apparecchiatura della sala fitness è buona. Il bar del ristorante del primo piano è buono. La colazione è molto ricco.

Appartamento spazioso e confortevole. Costo-benefici eccellenti.

Muito bom, porém necessita de mais iluminação nos quartos.

Quarto super aconchegante, instalações confortáveis, área para fumante, café da manhã excelente e funcionários simpáticos e prestativos. Ótima localização, em frente à estação rodoviária e estação do Trensurb. Próximo à região central de Porto alegre com táxi disponível em frente 24 horas.

Grande posto per stare vicino a tutte le buone attrazioni a Porto Alegre . Molto consigliato. Così è il mio hotel preferito in Brasile

Molto bello hotel con piscina. Ha un ristorante ok in hotel. Colazione mediocre, ma il prezzo per il soggiorno era eccellente. Servizio in camera era perfetto e puntuale.

Ficamos em um quarto enorme e a estadia foi maravilhosa. O hotel é antigo e merece alguns cuidados. Café da manhã bem farto e apropriado para quem quer tomar um café básico quanto um bom café parecido com um ”pequeno almoço” A equipe é gentil e atenciosa. O estacionamento do hotel é pequeno - e pago - e estava cheio. Porém estacionamos em um parceiro do hotel pelo mesmo valor de $ 40,00 a diária. A localização é excelente e perto tanto da praia como do centro da cidade.

Estadia tranquila, quarto confortável. O banheiro tinha um buraco no teto que caia água do apartamento de cima, não pude tomar banho no meu quarto. Café da manhã gostoso e funcionário muito educado. O jantar é deplorável, comidas frias, sem tempero, sabor desagradável e atendimento ruim, além dos valores não condizerem com a qualidade oferecida.