Nonostante la strada vicina, la stanza è molto silenziosa. Ho dormito molto riposando. Buona colazione. Fitness e benessere disponibili e puliti. Si può tornare rapidamente in autostrada e tutto ciò di cui si ha bisogno per la vita quotidiana è nelle vicinanze.
La posizione è molto vicino all'HBF, è nuova, pulita e con una vista fantastica. L'insonorizzazione della stanza (con la porta accanto) non era eccezionale. Ma non ero contento del servizio, ho prenotato e pagato in anticipo online pochi giorni prima del check-in. E quando abbiamo effettuato il check-in il giorno stesso, la reception mi ha detto che il pagamento da parte dell'agente di viaggio non era riuscito e mi ha chiesto il pagamento completo in euro . Sono rimasto deluso, ma ho comunque pagato di nuovo a causa dell'orario di check-in posticipato e ho riferito più tardi al servizio clienti di Trip online. Il servizio clienti di Trip è stato reattivo e ha chiarito che si trattava di un errore da parte dell'hotel un attimo dopo. L'hotel ha rimborsato il pagamento il giorno successivo, ma ho pagato due volte il cambio valuta (pagato e rimborsato) degli addebiti sulla carta di credito dalla banca per l'errore commesso dall'hotel, e dovrebbero avere il tempo di risolvere la questione con l'agente, non all'ospite il giorno dell'arrivo.
Purtroppo non era professionale inviare il bagaglio in ordine, dove ci sarebbe stato un deposito presso la ricezione se la stanza non era ancora disponibile per la consegna. Inoltre, mi mancava il caffè nella stanza.
We love the room! Perfect stay in Innsbruck, love it
Can spot the mountain from the window. front desk staff was very friendly and nice, room was very clean and big, we enjoy the stay very much
Alpenhotel Tirolerhof, struttura in montagna di Gerlos, è a soli 5 minuti di auto da Cabinovia di Dorfbahn e da Funivia Isskogel. Questo hotel per sciatori dista 22 km da Cascate di Upper Krimml e 4,2 km da Skilift Krummbach X-Press.
Dopo una giornata sulle piste da sci approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono un bagno turco. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un deposito sci. Grazie alla navetta gratuita, potrai arrivare alle piste in un baleno.
Alpenhotel Tirolerhof ospita un ristorante. Dissetati con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:30 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco, personale poliglotta e deposito bagagli. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiorna in una delle 40 camere della struttura, complete di TV a schermo piatto. Le camere sono dotate di balcone. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera è dotato di set di cortesia firmati e asciugacapelli.
Although there is an electric charging station in the hotel description, the hotel staff asked for a charge of euro 5 for using it, I thought it shall be free of charge
Ho avuto un soggiorno sorprendente! La stanza era pulita senza spot, il letto era incredibilmente comodo, e il personale era amichevole e utile. Una tranquilla entrata e un ambiente tranquillo facevano perfetto il mio viaggio. Molto consigliato!
Molto buono
51 recensione
8,8/10
Prezzo da
166 €
per night
Controlla la disponibilità
Vedi tutti gli hotel con spa a Tirolo
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Tirolo
Vedi tutto
8.9/10
Molto buono
JJackie Sebbene non sia vicinissimo alla stazione ferroviaria, è facilmente raggiungibile in autobus. Un grande supermercato si trova proprio accanto e una delle stazioni della funivia di Kitayama è dall'altra parte della strada. Il fiume Inn scorre proprio di fronte all'hotel. Lungo il fiume Inn si possono raggiungere il bellissimo mercatino di Natale e le imperdibili cabine fotografiche. Anche il famoso Tetto d'Oro si trova dall'altra parte della strada. Dopo aver soggiornato qui, posso dire di aver fatto la scelta giusta scegliendo questo hotel; lo adoro.
UUtente ospiteWhen systems replace people
Alpenpark Seefeld is, from an architectural and spa perspective, a high-quality hotel.
The materials, interior design and spa facilities show that a lot of investment and effort went into the physical space.
What failed completely during my stay was human communication.
A small misunderstanding regarding food turned into a deeply uncomfortable experience, not because of the rules themselves, but because of how rigidly and mechanically they were enforced.
Instead of clarifying expectations or simply explaining the system calmly, the staff reacted in a defensive, automated way, as if they were protecting a conveyor belt rather than speaking to a person.
At no point did anyone try to understand what I actually meant.
Instead, the situation was subtly reframed so that I appeared as someone “demanding something for free”, which was never the case. This role reversal felt humiliating and unnecessary — and it happened solely because no one paused for a moment to communicate as a human being.
The same pattern appeared again when I addressed the fact that my room heating was not working for two nights (later confirmed by technicians).
The response was not concern or responsibility, but a procedural answer: “You should have said something earlier, now nothing can be done.”
What connects these situations is not bad luck, but a systemic mindset:
rules over people, procedures over reality, defense over understanding.
This hotel does not have a problem with facilities.
It has a problem with conveyor-style perception of guests, where the goal seems to be closing interactions quickly rather than actually resolving them.
I am writing this not out of anger, but in the hope that the team pauses and reflects:
How did a paying guest end up feeling diminished, unheard, and mislabeled — in a hotel of this level?
With a shift toward real communication and accountability, Alpenpark Seefeld could be excellent.
Without it, even beautiful interiors cannot compensate for the emotional damage caused by robotic service.
UUtente ospiteNon è il nostro primo e non sarà il nostro ultimo soggiorno all'Hotel Kempinski Das Tirol, ma siamo abituati ad un altro servizio. Questa volta la stanza non era così pulita come si è abituato all'Hotel Kempinski Das Tirol. La stanza era antiquata.
UUtente anonimoLa posizione è molto vicino all'HBF, è nuova, pulita e con una vista fantastica. L'insonorizzazione della stanza (con la porta accanto) non era eccezionale. Ma non ero contento del servizio, ho prenotato e pagato in anticipo online pochi giorni prima del check-in. E quando abbiamo effettuato il check-in il giorno stesso, la reception mi ha detto che il pagamento da parte dell'agente di viaggio non era riuscito e mi ha chiesto il pagamento completo in euro . Sono rimasto deluso, ma ho comunque pagato di nuovo a causa dell'orario di check-in posticipato e ho riferito più tardi al servizio clienti di Trip online. Il servizio clienti di Trip è stato reattivo e ha chiarito che si trattava di un errore da parte dell'hotel un attimo dopo. L'hotel ha rimborsato il pagamento il giorno successivo, ma ho pagato due volte il cambio valuta (pagato e rimborsato) degli addebiti sulla carta di credito dalla banca per l'errore commesso dall'hotel, e dovrebbero avere il tempo di risolvere la questione con l'agente, non all'ospite il giorno dell'arrivo.
SSock KengNice room with bathtub. No air con in room, luckily there is a portable air cooler in room which helps a little in summer.
Nice mountain views from room; location is not near to Innsbruck city, but friendly reception lady provided 2 guest cards to us allowing us to take free bus J line (2 mins walking distance from hotel) which brings us to City & also cable car station, frequency of bus J is around every 10 mins, so very convenient for us as hotel has free parking lot for our car.
Only issue encountered is reception lady told me she couldn’t see breakfast included in my booking, so I contacted Trip.com chatline via web call & issue got resolved in 10mins after Trip.com contacted their agent, great service from Trip.com!
UUtente ospiteHotel chic! La camera è spaziosa, grande terrazza. Doccia senza porta, ma apparentemente questa è la caratteristica di molti hotel europei. Parcheggio gratuito. Grande colazione con una grande scelta.
UUtente ospiteNonostante la strada vicina, la stanza è molto silenziosa. Ho dormito molto riposando. Buona colazione. Fitness e benessere disponibili e puliti. Si può tornare rapidamente in autostrada e tutto ciò di cui si ha bisogno per la vita quotidiana è nelle vicinanze.
UUtente ospiteThe room was really chic, the view was very beautiful, the breakfast was varied, the staff was friendly, the night cost almost €400, and it was strange that for that price, the room didn't have a kettle with tea and coffee or even free water. I would also have liked a better hairdryer, not the smallest Valera hairdryer, which overheated after a minute of use. This really caused inconvenience when drying my hair.
UUtente ospiteDato che si tratta di un vecchio hotel con una storia relativamente lunga, il servizio è buono, ma il numero della porta 🔑 è troppo pesante e scomodo da portare in giro (dopo tutto, è anche la loro specialità). Non c'è l'aria condizionata nella stanza. Anche se la temperatura non è molto alta, Innsbruck sarà più fresca rispetto ad altre città, ma la stanza sarà un po' soffocante. L'arredamento interno è piuttosto datato. La colazione non è gratuita ma contiene solo pane, formaggio, prosciutto, caffè e uova sode Essendo un bar di lunga data, questo tipo di colazione è piuttosto deludente! Non c'era alcuna etichetta per il bagaglio quando abbiamo registrato i bagagli, quindi li abbiamo semplicemente lasciati nel deposito bagagli (non so se sia così in Europa). I dipendenti sono stati molto cordiali e il nostro paio di cuffie smarrite è stato recuperato. Grazie mille!
Tirolo: quali promozioni sugli hotel con spa sono disponibili?
Trip.com offre agli utenti vari sconti e promozioni durante tutto il corso dell'anno. Per scoprire le offerte disponibili, vai alla pagina dedicata su Trip.com.