Yunnan, Cina: hotel romantici

Questo è stato il mio secondo soggiorno in una struttura Banyan Tree e, ancora una volta, si è rivelato un'esperienza davvero memorabile e piacevole. Frank, il nostro concierge personale, è stato eccezionalmente disponibile e attento durante tutto il soggiorno. Si è sempre dimostrato pronto ad aiutarci con le nostre richieste e ha persino risposto ai messaggi al di fuori del normale orario di lavoro. C'è stato un piccolo inconveniente con il servizio di pulizia durante il nostro soggiorno, ma Frank ha gestito la situazione con professionalità e ha risolto il problema tempestivamente. Il gesto premuroso di offrirci dei regali e una torta è stato molto apprezzato e mio figlio ha adorato la sorpresa. Dall'inizio alla fine, ci siamo sentiti davvero coccolati. Il servizio di Frank è stato altamente encomiabile ed è sicuramente una risorsa preziosa per il Gruppo Banyan Tree. Anche la nostra cena al ristorante Baiyun è stata superba. L'atmosfera era meravigliosa e il cibo eccellente. Abbiamo apprezzato anche il servizio fotografico gratuito, che è diventato uno dei momenti più memorabili del nostro viaggio. Il nostro fotografo è stato incredibilmente professionale e paziente, guidandoci durante tutta la sessione e scattando molte bellissime foto. Alla fine, ho deciso di acquistare un pacchetto fotografico perché le foto sono venute benissimo e ne è valsa davvero la pena. Anche il personale è stato cordiale, gentile, efficiente e molto disponibile. Ci sono, tuttavia, alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati: 1. Il menù e gli orari di apertura del Mingyue erano un po' confusionari. Avevamo programmato di cenare lì una sera, ma ci siamo accorti che la cucina cinese non veniva servita in certi giorni e in certi orari, il che ci ha costretti a trovare un'alternativa. 2. L'insonorizzazione della camera potrebbe essere migliorata, dato che riuscivamo a sentire chiaramente gli ospiti vicini anche quando parlavano a volume normale. 3. La temperatura dell'acqua nella doccia era incostante. Nonostante l'avessimo regolata a un livello confortevole, a volte scendeva improvvisamente diventando molto fredda. 4. Il personale potrebbe forse essere un po' più attento e proattivo. Il primo giorno, pioveva quando siamo arrivati ​​in camera con la golf cart. Non c'era un'area riparata dove siamo scesi, quindi abbiamo dovuto aspettare un po' sotto la pioggia mentre spostavamo i bagagli. 5. Il piatto di frutta in camera avrebbe potuto essere più fresco. Le mele e le arance non sembravano fresche come quelle che abbiamo assaggiato in altri hotel di Dali e Kunming. 6. La scelta per la colazione potrebbe essere ampliata. Speravo anche di trovare più succhi detox freschi ed esotici, soprattutto preparati al momento (come al Bintan Banyan Tree). Nonostante questi piccoli inconvenienti, il nostro soggiorno è stato comunque eccellente. Il panorama e la vista all'interno del resort erano assolutamente mozzafiato e abbiamo apprezzato particolarmente la possibilità di dare da mangiare alle anatre e ai pesci. Ha creato un'atmosfera molto rilassante e piacevole per tutta la famiglia. Ci piacerebbe sicuramente tornarci un giorno. 这是我第二次入住Banyan Tree旗下的酒店,而这次依然是一次非常难忘且愉快的体验. Ti presento Frank 他总是第一时间协助我们处理需求, 甚至在正常下班时间后也依然会回复消息。入住期间虽然发生了一个小小的客房服务问题,但Franco 非常专业地进行了服务补救,并迅速妥善地解决了问题。酒店贴心准备的礼物和蛋糕让我们十分Frank 的服务非常值得称赞, 他绝对是 Banyan Tree 集团非常宝贵的资产. 我们在 Baiyun 的晚餐体验同样十分出色。餐厅氛围非常好 ，食物也非常美味。 此外, 我们也非常享受酒店赠送的摄影体验,这成为了整趟旅程中最难忘的亮点之一。摄影师非常专业且有耐心,在整个拍摄过程中不断引导我们,并Per saperne di più影套餐,因为成品实在太优秀,非常值得珍藏。那边的工作人员也都非常热情、友善、高效率且回复迅速. 不过, 酒店仍有几个方面可以进一步提升： 1. Mingyue的菜单及营业安排稍微有些混乱。我们原本计划某晚在那里用餐,后来才发现中餐只在特定日期和时段供应,导致我们需要临时另作安排. 2. 房间的隔音效果可以再加强一些,因为即使隔壁房客只是正常音量交谈, 我们也能听得相当清楚. 3. 淋浴的水温不太稳定.虽然我们已经调到舒适温度,但水温偶尔还是会突然下降,变得非常冷. 4. 员工或许可以更主动及细心一些。我们第一天抵达房间时正好下雨, Per favore, scrivilo. 5. Per saperne di più我们之前在大理及昆明入住的其他酒店,感觉没有那么新鲜. 6. 早餐选择方面可以再更加丰富一些。我也特别期待能有更多现做的新鲜排毒果汁或特色果汁。（类似Banyan Albero Bintan的安排） 尽管存在这些小问题,但整体入住体验依然非常优秀。度假村内的景色和环境真的非常漂亮, 我们尤其喜欢可以喂鸭子和鱼儿的体验,让整个氛围变得格外轻松惬意,也非常适合家庭度假。未来有机会的话, 我们一定还会想再次回来入住。

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent Stay! I had an amazing stay at Vento in Lijiang. The room was very spacious, spotless, and beautifully maintained. It was comfortable and had everything I needed for a relaxing stay. What truly made this hotel exceptional was the two ladies at the reception. They were incredibly kind, warm, and always went above and beyond to help us. Their hospitality and genuine care made us feel so welcome, and their service was outstanding from check-in to check-out. Thank you for making our stay in Lijiang so memorable. I highly recommend Vento to anyone visiting Lijiang and would definitely stay here again!

Ho dato un'occhiata a questa locanda prima di fare il check-in e aveva delle buone recensioni. Non sono rimasto deluso dopo il check-in e sono stato molto soddisfatto. Innanzitutto, la posizione della locanda è molto buona, gli spostamenti sono comodi, anche le camere sono belle, c'è un bellissimo salice davanti alla porta, secondo il proprietario, anche il nome della locanda deriva da questo albero, anche la colazione è buona, i noodles di riso sono deliziosi! Il capo è anche molto premuroso. Quando usciamo per visitare la città antica di notte, ci ricorda sempre di indossare più vestiti e di non prendere freddo! Un'esperienza di soggiorno fantastica.

We enjoyed our stay here, so when we returned from Shangri-la to Lijiang, we made a repeat booking at this place. The cleanliness of the place and the friendliness of the staff were the main reasons for our return. Location: This place is situated near the border of the Lijiang Ancient City. It is close to the main road (2 min walk) which makes it easy to meet your driver for airport transfer or any tour you join. It is also extremely convenient to get to the main attractions such as Mu Residence (5 min) and Zhongyi Night Market (6-8 min). You will be away from the hustle and bustle at night, and get some peace and quiet. Room: We were lucky that we got a room on the ground floor, as we had very heavy luggage. It would be very difficult to pull them up the stairs if we were on the upper floor. Every room has a different name, and shows that the owners put some thought into giving each of their guests a unique experience. The room we got was of moderate size, with a small sofa area for you to enjoy tea and snacks. There was also a kettle and four cups, and a 5-litre water dispenser that dispensed hot and cold water - I appreciated this, which was more environmentally friendly and generous than other accommodation which gave us 2 bottles of water (500ml each) each every day. The room was also equipped with heating, for the room and the floor, and they were controlled by the front desk. There was also a humidifier. The room's interior decoration was warm and cozy. Outdoor: We also enjoyed sitting outdoors, idling, gazing at the fish, watching the flowers bloom, while enjoying many cups of tea. Toilet: It was of decent size, with a shower cubicle that dispensed hot water pretty quickly. They provided us with everything so there's nothing you need to bring: shower gel, shampoo, conditioner, toothbrush, toothpaste, slippers, slippers for shower, towels for body and hair, one-time face towels, hair dryer, body lotion, soap, detergent. Service: The staff was hospitable, friendly, and the service was impeccable. We enjoyed chatting with them over many cups of tea, and rose pastries. They even recommended travel routes and restaurants to us, which were very good, and we even got discounts or freebies by telling the restaurants where we were staying. It was easy to communicate with the staff on WeChat, they responded promptly, and arranged free airport transfer for us as we stayed more than three nights. Food: Breakfast was served every morning, which included a bowl of Yunnan mixian (noodles), a steamed bun, a hard-boiled egg, corn, and some spicy preserved vegetables. Every booking came with one serving of afternoon tea, which included rose pastries and a variety of fruits. We arrived after midnight and the staff prepared some rose pastries and fruit for us, in case we would be hungry, which was very thoughtful of them!

Una vista mozzafiato e un'ospitalità ancora migliore La vista dalla mia camera al quarto piano è stata il vero punto forte: uno spettacolare panorama senza ostacoli del Monte innevato del Drago di Giada. Potrete godervi questo incredibile spettacolo direttamente dalla vostra camera, rendendo superfluo frequentare costosi caffè! Per una vista ancora migliore, la struttura offre posti a sedere sul balcone al terzo piano. Ciò che distingue davvero questo posto, tuttavia, è il servizio caloroso e familiare. Gli operatori sono incredibilmente disponibili e attenti. Mi hanno portato i bagagli fino al punto di ritiro auto e ritorno con soli 5 minuti di preavviso. Siamo stati accolti con un delizioso rituale a base di tè Pu'er locale e biscotti ai fiori. Mi hanno persino ricordato quando era ora di prendere il treno ad alta velocità! La posizione è molto comoda per esplorare l'antica città di Lijiang. La colazione offriva opzioni accoglienti e locali come porridge o noodles. Una nota importante: l'accesso alla struttura avviene tramite scale, che potrebbero rappresentare una difficoltà per i viaggiatori con mobilità ridotta o per gli accompagnatori anziani. Tuttavia, per chi se lo può permettere, il panorama eccezionale e il servizio impeccabile ripagano ampiamente lo sforzo.

Il maggiordomo ha utilizzato un triciclo per trasportare le valigie ed è stato molto gentile. Durante l'attesa del check-in sono state servite anche delle torte floreali. Anche il cibo della nonna Wen è molto di nostro gradimento. Il riscaldamento della stanza era molto confortevole! La donna delle pulizie deve fare di meglio. Abbiamo messo le tazze usate accanto al lavandino, ma la donna non le ha pulite. Il giorno prima del check-out, ci siamo recati alla reception e abbiamo comunicato che avremmo avuto bisogno di un risciò per portare fuori i bagagli alle 7:30 del mattino successivo. Il signore alla reception ci ha chiesto di contattare noi stessi la governante. Gli abbiamo detto che non avevamo un numero di cellulare cinese e gli abbiamo chiesto se poteva aiutarci a contattarlo. Ha detto: ”Lascia che ti prenda nota”, poi ha indicato il numero di telefono e ha detto: ”Dovresti contattare tu stesso la governante”. 😅Alla fine, abbiamo chiesto al nostro autista di contattare la governante.

Alloggi molto unici nel centro della città antica di Lijiang. Questo hotel ha bellissimi cani e gatti di animali domestici. Abbiamo incontrato anche un paio di parrucche molto divertenti con un comando di intrattenimento della lingua nativa. Il curiosamente eclectic decor è stato aggiunto anche al fascino. Se si sta cercando negozi e ristoranti senza fine, questo è un grande luogo di soggiorno. Il mercato tradizionale vicino a Zhongyi con il suo mercato notturno molto occupato e pieno di notte offre un gran numero di stalle alimentari per i visitatori di cibo. Il punto negativo è che veicoli come le auto o gli scooter non sono ammessi sulle strade strette della città antica, che per noi significavano un cammino di dieci minuti per raggiungere le strade circostanti per catturare autobus e taxi verso gli attrazioni commerciali o turistiche esterne. Ma in generale questo è un grande posto per rimanere se siete ragionevolmente mobili. Vorrei aggiungere che l'ospite è stato incredibilmente ospite nel garantire che le nostre esigenze siano soddisfatte e nel aiutarci a organizzare un trasferimento alla fine del nostro soggiorno.

È difficile scegliere una casa vacanze a Lijiang. Ho scelto questa. È molto vicina a Mufu e al mercato di Zhongyi. Il cancello non è completamente affacciato sulla strada. È un po' in mezzo al vicolo. È riservata e non rumorosa. Ci vuole solo 1 minuto a piedi per raggiungere Mufu e 5 minuti per il mercato di Zhongyi. Ci sono molti piatti deliziosi in giro. Siamo rimasti per 3 giorni consecutivi. Il proprietario del negozio è stato molto accogliente. Ho aggiunto WeChat e li ho trattati come se fossero di famiglia. Abbiamo usato una piccola auto per spedire i bagagli sulla strada principale all'andata e al ritorno. Era troppo faticoso trascinare i bagagli per strada nella città antica. I noodles di riso ”cross-bridge” consigliati dal proprietario del negozio erano davvero deliziosi. Ho mangiato un'altra celebrità di Internet, ma non era deliziosa come quella consigliata. Penso sia meglio scegliere una locanda vicino alla strada per un facile accesso. Penso che il mercato di Zhongyi sia più divertente per mangiare e passeggiare rispetto ai negozi della città antica, ahah!

I appreciated the convenient location and service, but the misleading tour arrangements, unexpected extra charges, and poor coordination made my overall stay frustrating and disappointing. Location: The hotel is in the southern part of the Old Town, which has fewer crowds than other areas. It’s quieter, still beautiful, and easily accessible. Service: The hotel offers one complimentary train/airport pickup if arranged in advance (for 3 night stay). The staff helped carry my luggage from the South Gate (cars can’t enter the Old Town) and provided welcome fruit upon request. Breakfast was as described, though the noodles were undercooked. The staff were responsive and helped me book tickets, including a trip to Jade Dragon Snow Mountain—but this is where things went wrong. Initially, the hotel staff quoted me a reasonable price that matched my research and said the schedule was flexible, I could spend as much time as I like. When I went to book, they suddenly told me I needed to pay about 200 RMB more because I was a foreigner—something I knew wasn’t true from my experience in other cities. They also said lunch was mandatory. I was short on time and wanted convenience, so I accepted the extra charges. Although I was told that jackets, oxygen bottles, and water would be provided, the driver took me and other Chinese tourists to a store to buy additional oxygen and energy drinks at four times the normal price. There I was told the “free” oxygen bottle was too small—information the hotel hadn’t mentioned. I bought one just in case but never needed it. I booked a sunrise tour with a 5 a.m. pickup, but we didn’t actually see sunrise at the mountain—partly due to weather, partly because the schedule wasn’t designed for it. The driver took me to Blue Moon Lake first, then the cable car, and the Impression of Lijiang show last. He kept saying I was short on time, so I needed to buy an additional ticket for battery car to get around and rushed through Blue Moon Lake without knowing how long the walk should take, only to end up waiting an hour at the cable car. After the show, we were taken to lunch, which had no menu—just a very basic hot pot shared with random strangers seated at the same table. The driver texted me to hurry up because other passengers were waiting and even told me that they didn’t pay for lunch because they knew it wasn’t good. That upset me even more. Overall, I felt rushed, overcharged, and misled, and the whole experience made the trip far less enjoyable. Amenities: The amenities were as described, but there was no daily housekeeping or towel replacement.

Se prendete un taxi o noleggiate un'auto, consiglio di impostare come destinazione il ristorante 'Mian Bao Ren'. L'hotel ha una posizione eccellente, proprio accanto al punto panoramico della Montagna del Leone, da cui si può ammirare l'intera città vecchia di Lijiang. È molto comodo per gli spostamenti. Le strutture della camera sono buone, la stanza è molto pulita e ordinata, e il materasso è estremamente morbido e confortevole. L'acqua calda arriva a una velocità adeguata, e ci sono molte cose disponibili. La colazione offre un'ampia scelta e ha un buon sapore. Il servizio è ottimo e premuroso. Il proprietario è molto gentile, ha persino organizzato un'auto privata per venirmi a prendere all'aeroporto di Sanyi quando sono atterrato a notte fonda. Non vedo l'ora di tornarci ahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahaha!