Pubblicata:23 apr 2026
Utente ospite
Wasn’t a very pleasant stay. On the first day we felt like a scam. We booked the room with an open window door but when we checked in, they gave us an accessible room next to the lift. Nothing looked like the picture on trip.com nor on Mercure website. The accessible bathroom design was also a huge miss. We tried to talk to front desk but they said that’s the last room they have and there were twin beds in the room, so that’s the correct room. They in the end asked us to request for room change the next day if we don’t ‘like’ it.
We waited the manager until late morning next day and explained the issue which was more than a room change request. The manager admitted there are only a few rooms that actually look like the picture on their website. They finally gave us the room that we actually booked after a long argument, and compensated us on the first night issue.
Beware of what you booked. They mixed a lot of different rooms into one room category and charge the same price point.
The room amenities were basic also.
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Prezzo per notte da:2.709.353 VND
Pubblicata:17 giu 2026
Utente ospiteWonderful staff, but the hotel is a compromise
The staff here are genuinely lovely — warm, attentive, and always willing to help. That's the highlight of the stay, and it deserves real credit. But the hotel itself is a compromise.
The main draw is the outdoor pool, which is excellent — and honestly, there's nothing of this quality anywhere else in the city. The problem is everything around it. The hotel sits far from the historic center, so you're dependent on taxis to get anywhere worth seeing. The views from the rooms look out onto old Soviet-era buildings with little charm, and there's a layer of dust over everything.
The pool is where the real frustrations begin. It's open to non-guests for a fee, which means it's frequently overcrowded — especially on weekends, when there's often simply no space. Many of the local visitors behave with little regard for others: jumping in, shouting, treating it like a public party rather than a hotel pool. Some show up and drink heavily. During our stay there was a man who was completely, falling-down drunk — he stumbled and nearly cracked his head open several times. The staff had no idea how to handle it. They let him lie around, swim, even dance, while children of paying guests were right there in the water nearby. For a spa team, this is real unprofessionalism — there was no intervention, no sense of safety, no management of the situation at all.
On top of that, Sundays are women-only days, with men not allowed in at all. I understand the intent, but if you've traveled here and paid specifically for the pool, that's a significant loss - because without the pool, the hotel is honestly rather grim and uninteresting.
In short: the people who work here are kind, and the pool is the best in town. But the location, the surroundings, the overcrowding, and especially the spa staff's inability to maintain a safe, professional environment make this a place you choose despite its flaws, not because of them.
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Prezzo per notte da:1.593.737 VND
Pubblicata:20 mag 2024|Camera Deluxe singola
Sylvia TeohNon ho scattato foto della camera perché è una stanza semplice. Il personale è gentile e disponibile. Non parlano molto bene l'inglese. La zona circostante è molto vicina ai luoghi di interesse di Bukhara, come l'Arca di Bukhara, il Museo Ismail e il Chor Minor. È molto facile da girare a piedi. L'hotel è a meno di 30 minuti a piedi.
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Prezzo per notte da:792.981 VND
Pubblicata:24 mag 2026
Utente ospiteSmettila per due notti. La dimensione dell'hotel, la camera e la presenza del balcone hanno svolto un ruolo significativo nella scelta. Non c'è nessuna richiesta di alloggio. Ci è un decente colazione. La camera è grande, il balcone era presente. La stanza è un po' inconcepibile e non troppo comoda, come se sotto l'hotel fosse stata ricambiata la stanza originalmente progettata per qualcos'altro. Per le principali visizioni, si dovrà camminare sulle strade non più sceniche - nessun piacere, soprattutto a notte ) Certo, è sempre possibile chiamare un taxi costoso.In generale, il prezzo KMK di $100 per notte per questo hotel è fortemente sovrastimato, In particolare, secondo le misure dell'Uzbekistan.
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Prezzo per notte da:1.255.554 VND
Pubblicata:29 mar 2026|Camera King - non fumatori
Utente ospite
Durante il mio soggiorno non era prevista la colazione a buffet, ma la camera era confortevole e il personale della reception è stato davvero disponibile.
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Prezzo per notte da:1.391.605 VND
Pubblicata:12 mag 2026
Utente ospiteХороший отель, расположен довольно удачно, до центра можно и пешком дойти, но проще на такси, оно дешёвое и работает приложение Яндексгоу. Завтраки не очень понравились. Персонал вежливый и говорит на русском. В первый день вода в открытом бассейне была 33 градуса, было классно, потом вода стала холодной и пользоваться им стало невозможно. Сауну и хамам нужно просить включить за час, иначе будет холодная. Накануне отъезда во время уборки исчезли из шкафа отельные халаты, мы не поняли зачем вообще было лезть в шкаф и зачем забирать оттуда халаты,которые лежали аккуратно сложенными на полке и видно что ими не пользовались? Заметили случайно, так как собирались в спа и хотели использовать. Заявили на ресепшн, чтобы с нас потом их не потребовали.
Персонал на стойке регистрации предложил трансфер до станции, но его цена зашкаливает. Создалось впечатление, что они так подрабатывают на туристах.
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Prezzo per notte da:2.192.360 VND
Pubblicata:21 giu 2025
Darren NZ
L'hotel è stato molto piccolo e ha camere molto belle.Abbiamo avuto un brutto inizio quando ci è stato detto che non era incluso il colazione, nonostante ciò che diceva sull'app Trip.com. Il personale del genere si è rilassato e ci ha dato colazione comunque, anche se c'era evidentemente un disastro in tutto il sistema di prenotazione (non credo sia colpa dell'hotel).
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Prezzo per notte da:656.931 VND
Pubblicata:12 ott 2025
Utente ospiteServizi: Le condizioni della camera sono nella media, più simili a quelle di una pensione in Cina. Se fa freddo, tenete presente che le coperte sono infilate nel copripiumino; bisogna usare prima il lenzuolo e poi la coperta. Le coperte sono macchiate.
Servizio: La colazione è piuttosto abbondante e il personale della reception è molto disponibile.
Ambiente: Situato in un piccolo vicolo, non lontano dalla Moschea delle Quattro Torri e dalla Città Vecchia. A volte i taxi non riescono ad arrivare a causa della chiusura della strada.
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Prezzo per notte da:987.340 VND
Pubblicata:4 mag 2025
AntoninaSolPer un hotel a tre stelle tutto è normale. Dei plus: vestito in camera, buon ristorante disponibile da mattina a notte, buon wi-fi, molto tranquillo)
Dalle sue basse: alla vecchia città a 20 minuti a piedi, è inconfortabile andare, è necessario attraversare le tracce e la zona di letto. Letto è grande ma inconfortabile: nessuna matita, cattive mutande, lavato letto grigio. Nel bagno non c'è pressione, il bagno è guadagnato 3 ore.
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Prezzo per notte da:1.103.954 VND
Pubblicata:19 feb 2025|Suite King
ディマAbbiamo avuto un buon riposo in questo hotel. Il colazione era delizioso. Servito rapidamente e responsabilmente.
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Prezzo per notte da:1.329.410 VND