Portogallo: hotel con piscina nella provincia di Distretto di Santarém

Hotel impressionante quando si arriva tra verde, parcheggio ed hall con colonne e bel pavimento. Poi arrivi al banco check in e vedi che una delle sedie degli operatori è tutta rovinata. Sali nella zona bar e ristorante e vedi che il bellissimo pavimento della hall scompare perché tutto coperto da moquette che in parte non è più aderente al pavimento ma fa delle pieghe dove si rischia d’inciampare. Vai a prendere l’ascensore per arrivare in camera ed i corridoi ti “accolgono” con uno “splendido odore stantio” perché moquette dappertutto, pareti con carta da parati quasi in plastica/tessuto e il resto in legno. Profumo molto intenso di tutto. Entri in camera ed è la metà di quella che avevi prenotato, esci sul balcone e ti accorgi che non veniva pulito da molto tempo. Chiedo spiegazioni alla reception per la camera e lo stato delle pulizie e mi dicono che non avevano camere come quella che avevo prenotato ma mi offrono la possibilità del cambio camera. Vedo la seconda molto grande ma con un odore di “chiuso” ancora più persistente della 1. Vedo la 3 di dimensioni ridotte come la 1 ma con un odore meno persistente. Tengo questa. Molto comodo il letto ma balcone sporco come la 1 sia a terra che la finestra del bagno, il soffitto e le pareti. Finestra del bagno impossibile da aprire, porta del bagno con maniglia rotta, doccia che schizzava dappertutto, rubinetto del bidet da fissare, vasca da bagno “nera” vedi foto. Pulizia di tutti gli ambienti molto sommaria. La struttura è stata costruita in 2 momenti di cui il 1 nel 1967. Forse necessiterebbe di una una profonda ristrutturazione o quantomeno manutenzione e pulizia. Colazione nella media ma con poco assortimento per 1 hotel a 4 stelle. Aggiungo qualche foto per farsi un’idea. Hotel che “ha 4 stelle” di nome ma …

Já estive a muito tempo nesse hotel, e agora me surpreendeu pela negativas em alguns aspetos: O spa agora só tendo direito a 1 hora por dia. O elevador demora muito tempo. De resto o restaurante continua com boa comida e atendimento, e o staff do hotel continua bem dispostos e educados.

Facile fermata dal A1. Accessibile attraverso i servizi. Colazione semplice e fredda disponibile, molta scelta con bevande calde. Camera di base ma molto pulita e aveva tutto quello che mi serviva per il mio soggiorno di notte. Possiamo ancora controllare a mezzanotte dopo un volo ritardato.

Le strutture, la posizione e la colazione sono ottime. È successo qualcosa di spiacevole: nel cuore della notte, un ospite ubriaco è arrivato nella stanza accanto. Alloggiava nella stanza immediatamente adiacente e, volendo entrare nella propria, ha bussato alla porta con tutta la sua forza, spaventando tutti gli ospiti intorno a lui e parlando ad alta voce per circa 2 ore. Questo ha reso assolutamente impossibile dormire tra le 3 e le 5 del mattino, rovinando il resto del riposo notturno. Il personale della reception ha cercato di aiutare, viste le chiamate di richiesta di assistenza, ma non ha né risolto né impedito l'incidente... ci hanno offerto un caffè come risarcimento dopo che avevamo finito la colazione, che avevamo già pagato! Mi rendo conto che non è facile per l'hotel evitare queste situazioni, ma avrebbero dovuto essere più comprensivi nei confronti di chi non riusciva a dormire per motivi completamente al di fuori del loro controllo!

Hotel ben situato, camera eccellente, pulito e piacevole bagno, tranquillo consiglio

첫날 히터가 작동이 되지않아서 2번이나 전화하고 그래도 시정이 않되어서 로비로 내려가서 방을 교체요청 하였으나 그것도 묵살 공조시스템이 여름으로 설정이 되어있어서 그런다고함 헐!!!! 로비는 히터가 작동이 되어서 따뜻하였습니다. 그러면서 우리한테 담요를 한장씩 더준다고 하더라고요 이런 ᆢᆢ!! 이호털2곳에서 숙박하였는대 문제가 많은것같아요 4성급은 않이고 3성급수준입니다 가격만 4성급

Un hotel molto affascinante, i funzionari di una simpatia estrema, molto amorevole, preoccupato e attento. La pulizia era impeccabile dalle camere, dal giardino e dalla zona della piscina e del jacuzzi. La decorazione prima per il fascino e il glamour non lascia che avere anche un ambiente accogliente. I pasti del colazione e ristorante molto deliziosi. Adoramo il fine settimana. Perfetto per qualsiasi tipo di soggiorno romantico o familiare.

Viagem para sair um pouco da rotina e da confusão da cidade. Encontrámos um lugar de paz e tranquilidade, com requinte e decoração único. Cada pormenor, cada detalhe fazem do Luz Houses um lugar único. O STAF é incrível, de uma simpatia e atenção maravilhosa. Sem dúvida um local a voltar e a recomendar.

Má/inexistente manutenção da piscina: falta de circulação de água, laterais esverdeadas, não era limpa/filtrada diariamente. Restaurante: em pleno mês de agosto e o restaurante estava fechado. Sala de pequeno-almoços muito frio.

Um hotel bem centrado, embora já com alguns aninhos com muito bom estado e muito agradável tanto o espaço como o atendimento. Recomendo