Cambogia: hotel con piscina nella provincia di Sihanoukville

Abbiamo soggiornato in questo hotel per diversi giorni. Abbiamo scelto una camera nell'edificio centrale, vicino alla rampa per il mare, alla piscina e al ristorante. La camera era pulita e accogliente, ma la ventola di aspirazione non funzionava, rendendo il bagno umido. Abbiamo contattato la reception più volte, ma non hanno riparato la ventola. Dicevano che funzionava, ma in realtà non ha mai funzionato. L'acqua era tiepida, rendendo la doccia scomoda, e la vasca da bagno era inutilizzabile in quelle condizioni. Questo è stato un grosso inconveniente. Per il resto, l'hotel era piacevole. La colazione al ristorante era varia, con un menù europeo e un'ampia scelta. L'hotel dispone di una spiaggia privata con accesso al mare, nonché di due piscine. Le piscine sono pulite.

We had a wonderful experience at Novotel Sihanoukville. The facilities are excellent, well maintained, and very comfortable. The service from the staff was outstanding ,everyone was friendly, attentive, and always ready to help with a warm smile. We were also very impressed with the food. The meals were delicious, with a great variety of choices and high quality ingredients. Overall, our stay was truly enjoyable and relaxing. We greatly appreciated the welcoming atmosphere and the professionalism of the team. We would definitely recommend Novotel Sihanoukville to our friends and colleagues and look forward to visiting again in the future.

La stanza era adatta alle nostre esigenze, perché cercavamo un punto di fermata per lavare prima di andare all'isola. La zona non è grande, ma se si portano forniture ci è una cucina completa. Il personale è utile.

Beh, che dire, proprio come in quella storia, tutto è iniziato così bene))) bella gente, un posto suggestivo, e il servizio è così così: in primo luogo, non hanno nemmeno offerto il trasferimento dal molo a l'hotel e ritorno al molo, ho camminato lungo la spiaggia con una valigia. Al momento del pagamento, si è scoperto che sul conto erano stati aggiunti $ 27. La spiaggia di fronte all'hotel al mattino è sporca, non pulita e in parte nella spazzatura del bar. Rumore dal soffitto, la sera e dalle 5 del mattino (!) rumore dietro il soffitto, i gattini venivano fatti uscire sul tetto e giocavano... prenotando una camera nelle opzioni - vista giardino, si è scoperto che era vista sul recinto dei vicini, musica al bar fino alle 23:00, il personale inizia a lavorare alle 17:30 e comunica ad alta voce. Il bar non sa fare i cocktail; il classico pinot calada è stato trasformato in liquido con scaglie di latte di cocco.

Had many issues with my stay at this hotel earlier this month. 1. Had clothes cleaned by hotel and they all were shrunk. Shirts, jeans, tops etc 2. Sometimes room was not cleaned until late afternoon. 3. Breakfast was a buffet and they were constantly running out of food so had to wait for it to be cooked. The staff were not proactive when food was getting low. Had a jug of juice labelled orange juice. When I drank a glass quickly I found out it was pineapple which I am allergic to. I told the staff and was told they had run out of orange juice and had pineapple juice instead. They did not care that it was the wrong label. 4. There was no water on several occasions. Very frustrating when I was in the shower and had lathered up with soap so I had to rinse with bottled water. 5. There is construction of a new hotel next door so when trying to relax by the pool there was banging and drilling. I understand it is not the fault of Sea Star resort but still annoying. 6. My room was 26 stairs and no elevator. I had to go through an abandoned area which looked like an old reception (see pic) which smelt of urine. There was even old mattresses stored in the hall way at the top of the stairs which likely contributed to the awful small. In the end I decided to check out a day early even though I had paid in full in advance. At $100 a night it is definitely not worth the money. Every night I went for dinner at a much nicer resort only 5 minutes walk away called Beach Walk. I highly recommend staying there.

Siamo stati sfortunati a viaggiare in bassa stagione, che a Koh Rong significa il 99% di pioggia ogni giorno, da quanto ho sentito dalla gente del posto ne sono pienamente consapevoli, ma tutte le prenotazioni e le attività sono come al solito ma non possono essere godute, come lo snorkeling, la barca per barbecue ecc. a causa del meteo siamo rimasti bloccati in hotel per il 90% del tempo, NON c'è la TV (è scritto nei servizi della camera, l'ho letto troppo tardi) quindi fate attenzione, soprattutto se viaggiate con bambini piccoli. La piscina non è un'opzione a causa di tuoni e fulmini. Costa 15 USD arrivare in hotel dal molo. Non c'è un bancomat sull'isola, solo uno stand che ti consente di usare la tua carta per pagare il locale, poi ti danno i soldi, questo è addebitato all'8% 😡 Questo è importante perché per mancanza di connessione a Internet non puoi sempre usare la carta per pagare al ristorante per i tuoi pranzi e cene, anche quando puoi, c'è una commissione del 3% per farlo. Tutte le attività devono essere pagate in USD, ma le vecchie banconote rugose non sono accettate, anche se vi sono state date da altri commercianti sull'isola o se le banconote si sono bagnate un po' sotto la pioggia, il che era un problema frequente. Quindi venite con un sacco di dollari nuovi o vi ritroverete bloccati con poche opzioni. La sera prima del check-out, abbiamo chiesto allo staff di informare la compagnia dei traghetti che avremmo preso il traghetto delle 9:30 per Sihakouville (come indicato dalla compagnia dei traghetti). Abbiamo prenotato un viaggio di ritorno alle 9:00 per il molo come consigliato. Tuttavia, quando siamo arrivati, il traghetto stava partendo alle 9:15. Non eravamo gli unici rimasti indietro. Alcune persone avevano un volo da prendere più tardi quel giorno e sono state costrette a pagare altri 17 USD a persona poiché, secondo loro, era ”impossibile” farli entrare in una delle barche quasi vuote di una delle altre numerose compagnie di traghetti, perché non lavorano insieme, alcune famiglie hanno pagato fino a 70 USD per non perdere il volo nonostante non fosse colpa loro. L'hotel era standard, per un hotel sulla spiaggia, belle capanne, i letti erano puliti e comodi e il punto forte era sicuramente il cibo al ristorante, nei 4 giorni abbiamo provato molti piatti tutti deliziosi. Immagino che durante la stagione soleggiata debba essere una bella posizione e un bel hotel. Detto questo, pensavo già che fosse troppo caro per la bassa stagione rispetto ad hotel simili in Thailandia e Bali, quindi per me il prezzo che pagheresti in alta stagione non lo prenderei in considerazione, specialmente data l'intera esperienza con il traghetto e gli USD. ☹️

L'hotel è nuovo (alcune piani sono ancora mobili) e le camere sono pulite e decente. La camera dispone di un piccolo frigo, TV e caldaia e un comodo letto. Bella vista sull'oceano La piscina è al fronte, vista la spiaggia qui è un ristorante al undicisimo piano, ma è stato chiuso, anche se dice che apre al colazione. Il segno menziona anche un bar celeste, ma non c'era ancora. La spiaggia è sulla strada, al mattino altissima, e non occupata. Si noti che questa spiaggia è a circa 6 km dal centro città (15.000 Riel ogni strada da Tuk Tuk) e nella zona circostante ci sono alcuni ristoranti e il piccolo negozio locale strano.

Fate attenzione alle foto pubblicate se non volete rimanere delusi. Il resort si trova vicino al molo, quindi l'acqua non è limpida come in altre zone di Saracen Bay. È relativamente tranquillo e la colazione è appena sufficiente, con un'ampia scelta di opzioni occidentali. Meno sarebbe meglio. Un caffè decente costa 4 dollari in più. Il personale parla inglese in modo molto limitato, il che può rendere difficile la comunicazione. Preparatevi a un po' di avventura: se il tempo cambia (anche nelle giornate di sole), verrete portati in trattore attraverso la parte posteriore dell'isola per raggiungere il molo di Sooneng, poiché il percorso sulla spiaggia non è percorribile a piedi.

Abbiamo soggiornato in questa camera, pulitissima, con un servizio impeccabile da parte di tutto il personale. Le camere executive valgono il supplemento per la colazione, ottimo rapporto qualità-prezzo.