I would like to sincerely thank Mr. Sandeep for his excellent assistance in arranging our travel, and a special appreciation to Mr. Harman, our limo driver, who took great care of us throughout the three days. His dedication, hospitality, and passion for his work were truly commendable.
However, there are a few points I would like to highlight for improvement. During check-in, which was quite late at around 11 p.m., we did not receive the usual Taj hospitality gestures such as a cold towel, welcome drink, or a warm welcoming approach. This may have been an oversight, but I hope the team can ensure such details are well taken care of for future guests, regardless of the check-in time.
The breakfast experience was overall good, with attentive service. That said, the variety and taste of the food could be further enhanced. Similarly, at the Chinese restaurant, while the food was satisfactory, both the flavor and the portion size left room for improvement.
On the positive side, the room was comfortable and well-maintained, meeting our expectations.
Overall, we had a pleasant stay, and with a few refinements, the experience could be even more exceptional in true Taj style.
L'hotel è buono e pulito . Il personale è molto utile , Fiza nella zona di pranzo è molto veloce e si occupa delle esigenze di pranzo.Vorrei tornare al posto quando visita la prossima volta.
È stato un giorno molto piacevole. Tutti i membri del personale sono molto cortesi e guardano bene il loro ospite, soprattutto al divano frontale, la signorina Barti Sharma e la signorina Jaswinder. Il personale del ristorante è stato anche molto cortese. Hanno preso cura dell'ospite così bene durante il colazione.
I recently had the pleasure of staying at thisHotel, and I must say, it exceeded all my expectations! From the moment I walked in, the warm and welcoming staff made me feel right at home. The check-in process was smooth and efficient, and I was pleasantly surprised by the complimentary welcome drink.
The room was spacious, clean, and beautifully decorated. The bed was incredibly comfortable, ensuring a restful night's sleep.
The hotel's amenities were top- notch. Overall, my experience at Hotel was nothing short of fantastic. I highly recommend it to anyone looking for a relaxing getaway, and I can't wait to return!
ITC Raja Sansi è una splendida proprietà e il nostro soggiorno è stato buono. Il personale era professionale e caldo. La cena era buona anche!
L'accesso alla camera e la privacy richiedono un notevole miglioramento.
Le camere di pavimento non sono in grado di sedersi con cortine aperte. Anche con le luci chiuse, c'è completa.visibilità all'interno.
Altre piccole lacune di manutenzione, come il minibar non funziona e non è stato immagazzinato, solo un asciugamano nel bagno nonostante la doppia occupazione, ecc, sono state alcune lacune.
Molto gentile e amichevole e utile personale ma al primo giorno sono arrivato presto al mattino alle 07:30 O alle 08:00 Credo che c'era un uomo signor Anuj che gli ho chiesto se è possibile controllare presto nel mio ufficio mi ha detto che prende un sedile e aspetta 10 minuti e dopo 10 minuti sono stato detto dal signor Anuj che la sua stanza è pronta, pensavo, ma dopo pochi minuti il signor Anuj ha detto che dovevo pagare 1500 più per il check-in precoce, poi ho lasciato l'hotel presto la mattina e sono tornato per il check-in alle 16:00 di qualcosa. Ma capisco che sono venuto prima, quindi è buono, ma anche il personale di servizio di stanza e di FO è grande.
Ma in particolare, la signora che pulisce la mia stanza ogni giorno ho dimenticato di chiedere il suo nome, ma lei è molto brava a comunicare fornisce il miglior servizio grazie.
Amazing stay!
Excellent staff, always ready to help definitely made our stay very warm and comfortable
Breakfast had a good selection of food
Freshly made paratha, masala omelette, puri and many of other dishes.
Hotel was clean
Thank you for a wonderful stay and big thank you to all the staff!
Non si fornisce così amichevole persone alla reception quanto non si fornisce abbastanza informazioni. Il personale ha bisogno di formazione. La qualità dei cibi è buona e il personale nel ristorante è molto buona. La stanza è buona ma ancora una volta manca ***y oggetti di utilità che è normale per questo tipo di hotel. Ogni volta che si deve chiedere prodotti che mancano, talvolta asciugamani e talvolta scarpe che è molto irritante, è successo anche in soggiorno precedente e hanno inviato una lettera di scusa ma non hanno lavorato per trasmettere le informazioni.
Staff is excellent over there.
Only thing to improve is something on the maintenance of property. It's such a beautiful one but still if get better would become a 5 star.
47 recensione
7.2/10
Prezzo da
20 €
per night
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10.0/10
Eccezionale
SSinitaChopraOur stay at Four Points by Sheraton Amritsar, Mall Road was outstanding in every way. The service is truly way above expectations — warm, attentive, and consistently professional.
A special mention to Mr. Raghav Mehta and the entire Front Office team for their exceptional care and leadership. The restaurant staff were equally impressive, and the bell boy and security team ensured we felt welcomed and well looked after from the moment we arrived.
The rooms were extremely comfortable, spotlessly clean, and thoughtfully prepared. After a long journey, we had the most refreshing snooze — exactly what we needed. The food was excellent, and the gym facilities were well-maintained and convenient.
An all-round 10/10 experience — we highly recommend this hotel for anyone visiting Amritsar.
UUtente ospiteOttimo ubicazione, a pochi passi dal tempio d'oro e altre attrazioni principali.Molto pulito e servizio molto bello.Colazione e cena eccellente.
UUtente ospiteITC Raja Sansi è una splendida proprietà e il nostro soggiorno è stato buono. Il personale era professionale e caldo. La cena era buona anche!
L'accesso alla camera e la privacy richiedono un notevole miglioramento.
Le camere di pavimento non sono in grado di sedersi con cortine aperte. Anche con le luci chiuse, c'è completa.visibilità all'interno.
Altre piccole lacune di manutenzione, come il minibar non funziona e non è stato immagazzinato, solo un asciugamano nel bagno nonostante la doppia occupazione, ecc, sono state alcune lacune.
VVk ravendara kumaraI would like to sincerely thank Mr. Sandeep for his excellent assistance in arranging our travel, and a special appreciation to Mr. Harman, our limo driver, who took great care of us throughout the three days. His dedication, hospitality, and passion for his work were truly commendable.
However, there are a few points I would like to highlight for improvement. During check-in, which was quite late at around 11 p.m., we did not receive the usual Taj hospitality gestures such as a cold towel, welcome drink, or a warm welcoming approach. This may have been an oversight, but I hope the team can ensure such details are well taken care of for future guests, regardless of the check-in time.
The breakfast experience was overall good, with attentive service. That said, the variety and taste of the food could be further enhanced. Similarly, at the Chinese restaurant, while the food was satisfactory, both the flavor and the portion size left room for improvement.
On the positive side, the room was comfortable and well-maintained, meeting our expectations.
Overall, we had a pleasant stay, and with a few refinements, the experience could be even more exceptional in true Taj style.
UUtente ospiteL'hotel è buono e pulito . Il personale è molto utile , Fiza nella zona di pranzo è molto veloce e si occupa delle esigenze di pranzo.Vorrei tornare al posto quando visita la prossima volta.
UUtente ospiteA 20 minuti di auto dall'aeroporto di Chandigarh. Camere e servizi erano eccellenti. Il personale era molto cooperativo. La diffusione del buffet era molto buona. I suoi interni e le strutture erano favolosi.
UUtente ospiteL'hotel è situato in una posizione strategica, ho avuto un check-in tardivo e è un po' inconveniente, dal momento che il concierge si raffreddava sul divano fino a quando dovevo chiamarli. Ho anche chiamato il concierge due volte per aiutarmi con i bagagli, ma nessuno ha risposto per 4-5 volte, e quando nessuno ha risposto, in realtà è venuto a aiutarmi finché non sono sceso e li ho informati di nuovo.
羅羅希Molto gentile e amichevole e utile personale ma al primo giorno sono arrivato presto al mattino alle 07:30 O alle 08:00 Credo che c'era un uomo signor Anuj che gli ho chiesto se è possibile controllare presto nel mio ufficio mi ha detto che prende un sedile e aspetta 10 minuti e dopo 10 minuti sono stato detto dal signor Anuj che la sua stanza è pronta, pensavo, ma dopo pochi minuti il signor Anuj ha detto che dovevo pagare 1500 più per il check-in precoce, poi ho lasciato l'hotel presto la mattina e sono tornato per il check-in alle 16:00 di qualcosa. Ma capisco che sono venuto prima, quindi è buono, ma anche il personale di servizio di stanza e di FO è grande.
Ma in particolare, la signora che pulisce la mia stanza ogni giorno ho dimenticato di chiedere il suo nome, ma lei è molto brava a comunicare fornisce il miglior servizio grazie.
KKevin GurbaniMy 1st time in Amritsar and had a wonderful time at holiday inn hotel,the staff of the hotel was top notch and made me feel very comfortable and welcoming thanks to neeraj at the reception ..the rooms were huge and got upgraded to the deluxe room..special thanks to mr Raghav Sharma(Duty Manager)who went out of his way to make sure i was comfortable and also to Jaykrishna ,kanta, sohan at the resto who attended to all my needs very well..and for the help desk ppl all were very well…will definitely come back to Amritsar and will always stay at Holiday Inn..i would highly recommend this hotel to everyone..and also this hotel should for sure get a 5 star rating⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(Kevin Gurbani-Jakarta Indonesia)
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