Regno Unito: hotel con piscina nella provincia di Newport

Molto carino e festivo. In generale abbiamo avuto un bellissimo soggiorno, ma molto costoso e alcune piccole cose. Dovevi prenotare ristoranti e spa che significavano che non potevamo usare il spa, e alcuni ristoranti, mentre prenotiamo il viaggio di mattina e non abbiamo lasciato alcuna prenotazione, dovevamo avere un servizio in camera che ci voleva più di un'ora e mezza per sandwich e nessun cibo caldo dopo le 22:30. Breakfast buono, anche se molto lungo aspettare 40 minuti al giorno di partenza abbiamo usato il ristorante della firma come Olive/main ristorante anche più occupato. Il bar con cantante e musicista era rilassante e offreva solo quello che cercavamo, ma meno di 16 sterline per cocktail è forte. Abbiamo usato la sala di firma per un prosecco gratuito (tra 4-6) il giorno dell'arrivo, ma chiuso presto, in modo che non sia mai più utilizzato. Le piccole cose in camera - mai riempite di acqua, biscotti Welsh o vino per cui abbiamo migliorato. Nessuna squadra di coperchio e telefono non ha funzionato per chiamare il custode, ha trovato un membro del personale e aspettato un'ora e non è ancora arrivato, quindi abbiamo preso il vino per aprirlo. Non si può collegare allo schermo se si usano mele, solo androide? Nessun flanelli nel bagno e nessun bagno a bolle per il bagno che era una vergogna. La maggior parte del personale amichevole, anche se alcuni hanno avuto un piccolo atteggiamento alla ricezione quando abbiamo chiesto di basi come l'acqua. Concierge è stato utile e amichevole. Torneremmo indietro (che abbiamo già visitato prima) e chiederemmo l'aggiornamento alle stanze di firma.

Grande (anche se poco antiquato) hotel con un grande personale. Il check-in era facile, la stanza era abbastanza grande e pulita. Il pranzo era buono, il ristorante era cambiabile, i pesci erano molto buoni, i frutti (chips) la sera successiva non erano così buoni (penso che il cibo era stato troppo lungo sotto una lampada a caldo) La posizione era OK, eravamo li' per Cardiff e questo era più lontano in attesa (in tempi di guida), ma era la nostra scelta personale. Può consigliare questo hotel per certo.

Some of the frontline staff charged me a different card payment than the booking agent had agreed to. This made me feel very confused. Fortunately, their senior management, Mr. Deepy, listened patiently to my explanation and understood my discounted room rate. He explained everything clearly and eased my worries. After a few days, the card was finally charged correctly.