In the hotel's restaurant. We had to wait some considerable time to be attended to, we ended up seating ourselves, getting our own menus and water, whilst the sole server juggled his other responsibilities.
After a very ordinary fish & chips meal, with the thinnest fries we've ever seen we received a bill for the equivalent of AUD $90 to which not only had a 4% kitchen charge been added but additionally a further 18% service charge. Neither the meal or service justified this charge in any way. We left what we considered to be a fair and reasonable payment which more than covered the cost. For the AUD$ 75 cost we could have fed four people with a far better quality meal.
We had been unable to use our drinks voucher in the restaurant, so after the meal we went to the bar in the same hotel to use our vouchers to get a drink. Whilst there a very disgruntled server from the restaurant and some random woman from the bar came and accosted us, snatching a jam jar of tap water we had brought round with us to finish at the bar. We were basically accused of stealing a jam jar of tap water whilst sitting at a bar in the same hotel, as paying guests! A waiter from the restaurant hung around the entire time just to ensure he got his jam jar back!
Next morning we loaded our own cases onto the free shuttle bus. The driver tried to dismantle our cases, we asked him to leave our cases to allow space for other guests & we wanted them to stand in the luggage space adjacent to the rack, as they had done on the way to the hotel. The driver began shouting at us, threw a tantrum & went to get his boss, who came out & saw no issue with our cases. The driver then began driving recklessly, racing round corners and braking heavily. Guests had to tell him to slowdown and stop driving dangerously. He then made all the guests remove their own bags unassisted after we informed him his behaviour certainly did not warrant any tips!
A shocking & horrible end to our holiday & not a very good advertisement for the USA Dreadful tipping culture of entitlement even if service does not warrant it!
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Hotel nei pressi di Waikiki,Honolulu78.2% dei visitatori sceglie questa zona
ZZSZakonyi2024.05.18
Ottima posizione, ma edificio vecchio, non è una struttura a 3 stelle. Il personale è cordiale, il parcheggio è costoso (45 dollari al giorno). Il sedile del water non rimane alzato, quindi è un posto adatto alle donne.
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NNoskov2025.08.31
Ho soggiornato una notte perché ero a Oahu per mangiare in alcuni nuovi ristoranti. Il prezzo era conveniente e la posizione era perfetta, dato che si trova proprio di fronte all'International Marketplace.
La camera era pulita e spaziosa, ma lo era perché avevo la camera per disabili. L'unica lamentela riguardava il rumore di una macchina del ghiaccio o di qualche rubinetto che si sentiva ogni tanto vicino alla testiera del letto. Ci doveva essere qualcosa dall'altra parte della parete, visto che è una camera d'angolo e non ci sono camere adiacenti.
Nel complesso, però, ci tornerei soprattutto per la posizione. I corridoi sono un po' psichedelici, se non inquietanti, ma in un certo senso cool.
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Sserena792025.08.22
Nel complesso, era pulito, vicino a Waikiki, e i servizi e la posizione erano ottimi. Sono rimasto sorpreso dai prezzi elevati dell'acqua hawaiana, ma dopo un po' mi ci sono abituato. C'erano molti ristoranti e negozi nelle vicinanze, incluso un ABC Mart. La camera aveva una debole vista sull'oceano, ma considerando il prezzo, ho potuto godermi il panorama dall'esterno e semplicemente dormire, quindi è stato un bene. La piscina era piccola, ma era affollata.
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AAsella_J2025.07.01
La posizione è buona perché è proprio davanti a Waikiki
Non c'era alcun bug nella stanza che ho soggiornato e la pulizia era buona
Tuttavia, la chiave della carta della stanza non funzionava bene (indietro e fuori al desk 3) Il personale mi ha aiutato rapidamente
Il personale è buono al dipartimento frontale 24 ore al giorno e la sicurezza è buona.
(Dopo le 6:00, l'entrata dell'hotel stessa ha una chiave per la carta della stanza.)
Non solo la tovagliola era bella, ma era comodo affittare un tubo, un matto e una sedia a spiaggia :D
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UUtente ospite2025.04.21
Coconut Waikiki hotel was conveniently located in walking distance from Waikiki. Had a very nice view to river and had various amenities available to the guests. We enjoyed our stay and it had exceeded our expectations.
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JJosph99992024.08.08
**Overall Hotel Review: OK Experience **
- ** Posizione: ** Grande, vicino alle attrazioni.
- ** Personale: ** Amichevole e utile.
- ** Pulizia: ** Camere molto pulite e aree comuni.
- ** Attrezzature: ** Buona, con palestra, piscina e ristorante.
- ** Size of room: ** Small and a little cramped.
- **Rumore: ** Occasionalmente rumore dalla strada e da altre stanze.
- **Wi-Fi: ** Connessione inconsistente.
- **Prezzo: ** Un po' alto per l'esperienza.
In generale, un soggiorno decente con alcune aree per il miglioramento.
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NNoskov2024.11.24
I usually book with the Marriott down the street whenever I’m in Waikiki but I opted to try the Hyatt for the first time; it was also a little cheaper than the Marriott the day that I went.
I got a King room with a city view on the 7th floor. The room was large, clean and one of the corners of the tower so it had a curving layout.
Overall the room was clean, bed was comfortable, A/C was cold. My only little gripe was in the bathroom, there weren’t any shampoos or conditioners or body wash in the tub like other hotels.
Can’t say much for service since I was only there for a day but the employees I did interact with were friendly and helpful.
Definitely would stay there again.
Molto buono
348 recensione
8.8/10
Prezzo da
248 €
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8.6/10
Molto buono
TTrueWonderful Resort!
La mia stanza era la migliore in proprietà :)
Alyssa era così incredibilmente utile!
Ha superato e superato tutte le sue responsabilità e merita di essere celebrata, la sua gentilezza e sincerità è incongruo!
Grazie per una splendida esperienza!
煙煙燻紅鯡魚I went to Fern Forest Getaway after my visit to Volcano. It's kinda remote, and the road conditions are bad. But the landlord was quite friendly and showed us around the house. Facilities were quite old but expected as it's cheap. 4/5
UUtente ospiteL'hotel non ha pareti e piastrelle, il legno è circondato da una rete di sabbia anti-scivolo, e il letto è circondato da un panno.A gennaio c'è ancora un po'di freddo.Il bagno è fuori, il panno è anche un po'di freddo, non è molto conveniente.L'aria forestale è buona, i vermi sono buoni.La colazione è molto semplice, pane, uova di salsa, un po' di frutta. Un po'di mangiare non piace mangiare.La curiosità è buona, un po'come un campeggio.Non portare i bambini, i bambini hanno paura, e la gente qui dorme molto tranquilla.I bambini sono molto stanchi e devono rimanere calmi.
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