Visayas Occidentale, Filippine: hotel pet friendly

Il miglior servizio che abbiamo mai sperimentato! Il Ferra Hotel è in posizione centralissima, a pochi minuti a piedi dalle attività acquatiche di White Beach. Le strutture e i comfort sono ottimi per la fascia di prezzo. Ma c'è un motivo in particolare per cui consiglio vivamente questo hotel: la cordialità del personale e il servizio impeccabile! Viaggiamo molto in Asia e in Europa e siamo abituati a diverse categorie di hotel. Ma anche rispetto alle nostre esperienze in hotel decisamente più costosi ed esclusivi, il servizio al Ferra Garden è eccezionale. Da tutto il personale della reception, al personale di servizio al bar o al ristorante, fino al personale delle pulizie, tutti in questo hotel sono più che cordiali e cortesi. Non sono mai falsi o esagerati, ma sempre autentici. Ogni sguardo casuale si trasforma in un sorriso radioso e ogni conversazione mostra genuino interesse e disponibilità. Mentre ci sediamo nel ristorante dell'hotel accanto e ripensiamo all'impareggiabile servizio, mi rendo conto che ora trovo il modo di comunicare nella maggior parte degli hotel ancora più spiacevole, perché sembra un po' sottomesso. Questa recensione potrebbe sembrare esagerata, ma vorrei ringraziare sinceramente l'intero team per questa esperienza e la direzione per questa incomparabile cultura aziendale.

We’ve been staying at Coast every time we visit Boracay since discovering the hotel in 2022, and this was already our fourth stay. This time, we stayed for six nights. The room experience remains consistent and comfortable. The bed is cozy, the air-conditioning is cold, and daily free treats are a nice touch. We especially enjoy the complimentary soft-serve ice cream and popcorn offered every day at 3:00 PM. Service continues to be one of Coast’s strongest points. From the moment we land in Caticlan until we arrive at the hotel, everything is taken care of seamlessly. Airport pickup, boat transfers, and land transportation are all well-coordinated. Every request—whether for extra pillows or bottled water—is handled promptly, and the staff consistently greets us whenever we pass by. We spent Christmas at the hotel this year and were pleasantly surprised to find a Christmas stocking with treats hanging on our door on Christmas Day—a thoughtful and heartwarming gesture. That said, we did encounter a few issues during our stay. We experienced problems with the water heater twice; while these were eventually resolved, the water pressure remained extremely slow. The shower area also has drainage issues, with water splashing outside and draining slowly. Additionally, soundproofing is quite thin—you can hear footsteps in the hallway and even the television from neighboring rooms. Breakfast is acceptable, though we found the food to be a bit bland. Service during breakfast could be improved, as we often had to repeat requests because they were forgotten. Special mention goes to Coast’s beach boys, Joni and Ben, who have consistently provided 5-star service since our first visit in 2022. Their attentiveness and warmth continue to elevate our beachside experience every time we stay.

Camera molto pulita e ordinata. Bel posto, ottima posizione, vicino a Bulabog Beach e al centro commerciale D'Mall. Molti ristoranti nelle vicinanze, tutto è raggiungibile a piedi. Prezzo ragionevole. Ottimo servizio da parte del personale, sempre molto gentile e cordiale. La colazione deve essere ordinata il giorno prima e ci vuole un po' per arrivare una volta seduti al ristorante. C'è un altro hotel Ferra proprio accanto. Potreste usare la piscina e il ristorante di quell'altro hotel.

This place is amazing! I specifically chose a hotel with an indoor pool and a location close to the beach — but not directly on the beachfront — so I could still relax and enjoy a comfortable, peaceful stay. It turned out to be the perfect choice. The staff were very friendly and accommodating, and we truly enjoyed the amenities, especially the pool. There were minor issues, like the bathroom not having a lock, but honestly, it didn’t take away from the overall experience. The facilities, service, and comfort definitely outweighed that small concern. Overall, it was an amazing stay, and I’d happily come back again.

Il personale era molto utile e accogliente. La stanza era pulita e molto spaziosa. Quando si accendeva, non erano disponibili asciugamani, ci fu detto che erano usciti da asciugamani, erano veramente scusati per questo incidente. Buffet per colazione era buono.

Una esperienza di alloggio molto piacevole, tutti gli aspetti sono molto soddisfatti.L'ambiente dell'hotel è bello, pulito, la zona pubblica è pulita e luminosa.La stanza è calda e confortevole, lo spazio è sufficiente, la luce è buona, il letto è morbido e moderato.La saliva è pulita e pulita, l'acqua calda è piena e la qualità dei bagni è buona. Il personale di servizio è entusiasta e educato, e ha un'elevata efficienza di soggiorno e una domanda può rispondere in tempo.La posizione dell'hotel è buona, il trasporto è conveniente e vicina al luogo principale.Il rapporto costo-benefici è eccezionale, sia il viaggio sia il viaggio a casa sono molto appropriato. Più tardi, ci sarà la scelta prioritaria, e consigliamo sinceramente di rimanere.

The hotel has a great facility. Staffs are friendly. I really appreciate the hotel service for free. I suggest that the hotel needs to look for transportation access for its clients since it was quite far from the downtown.

Very disappointing experience at Solina. This was supposed to be a special family dinner and stay because I have recommended this place many times before. Unfortunately, this visit was the worst we’ve had. First, the food during our family dinner package was extremely disappointing. When the dishes were served, everything was already cold. The portions were also shockingly small considering the price. The Daing na Bangus, which costs ₱550 per serving, was about the size of a small saucer. The stuffed squid (₱530) was literally spoon-sized. The calamares was mostly thick flour coating with very little squid inside. For the price we paid, the quality and portion sizes were unacceptable. What made the experience even worse was the service from the front desk. I called to request another laundry bag because only one plastic laundry bag was placed in the room even though there were two guests checked in. Considering Solina is a beach resort, it’s very normal for guests to have wet clothes and extra laundry. I was told that they only provide one plastic bag and that an additional one would cost ₱20. This was surprising because this is already my fourth time staying at Solina, and in previous visits we were never charged when asking for an extra laundry bag. Our clothes were very wet and simply asked if they could provide any plastic bag, but the front desk staff refused. After I ended the call, I picked up the phone again about 10 seconds later to talk to them, but it seemed they had not hung up their phone properly. I clearly heard them mocking me and saying, “Si Attorney na naman?” That was extremely rude and very unprofessional. From the reservation process, to check-in, to the food, and especially the attitude of the front desk staff , this experience was very disappointing. I used to recommend Solina to my workplace and family, which is why we even chose to hold our family gathering here. Sadly, this visit made us regret that decision. The food was bad and overpriced, and the front desk staff were rude and disrespectful behind guests’ backs. Definitely not the experience we expected.

È la terza volta che visitiamo questo hotel e la posizione ci piace. Hanno i loro lettini prendisole, ma durante la stagione non ce ne sono abbastanza per tutti. Sabbia, come la farina. La spiaggia è tranquilla, calma e pacifica. Splendida vista sul mare dal ristorante. La colazione viene servita come da menù, mentre a pranzo vengono serviti zuppa, waffle, frutta e, se lo si desidera, anche un po' di verdura. Mi piace il fatto che per colazione si possa ordinare un caffè normale (cappuccino/americano), è incluso. Abbiamo anche pranzato/cenato in hotel: il cibo era delizioso. I prezzi sono leggermente più alti rispetto al D Mall. Il parco dell'hotel è costantemente curato, tutto è pulito e verde. La camera Premier è piuttosto grande, il letto è enorme, c'è un balcone. È vero, le camere e l'arredamento sono già obsoleti, c'erano 8 anni fa e non è cambiato nulla. I tessuti sono nuovi, buoni. Ci sono accappatoi, pantofole, spazzolini da denti, rasoi, ma mancano balsamo per capelli e crema per il corpo. In alcune camere (ad esempio la 605) la doccia è posizionata male, se ci si lava tutta la zona intorno al water è bagnata e non c'è la tenda. Il bambino ha festeggiato il compleanno e gli hanno fatto gli auguri con una torta per colazione 👍 Non mi piace che gli edifici siano dipinti con i colori della bandiera ucraina e che ci siano simboli LGBT. Ma non c'è nessun atteggiamento negativo nei confronti dei russi, tutti sono amichevoli, + c'è un menu in russo.

Ho trascorso un soggiorno meraviglioso al Paradise Garden Resort. Il resort è davvero all'altezza del suo nome: i dintorni sono bellissimi, tranquilli e ben tenuti. Il personale è stato molto cordiale, disponibile e sempre pronto ad aiutare, il che ha reso l'esperienza ancora più piacevole. La camera era spaziosa, pulita e confortevole, con un'atmosfera rilassante. L'area piscina e il giardino erano perfetti per rilassarsi, e la posizione era ottima: vicino alla spiaggia e ai ristoranti, ma abbastanza tranquilla da garantire la privacy. La colazione e la ristorazione erano buone, anche se una maggiore varietà avrebbe reso il tutto ancora migliore. Nel complesso, è un posto incantevole per rilassarsi e godersi una vacanza tropicale. Ci tornerei volentieri e lo consiglio a chiunque visiti la zona.