Provincia del Brabante Vallone, Belgio: hotel pet friendly

Quel magnifique hôtel . Le service la propreté et le confort y est. Seul bémol c’est l’accès à l’hôtel qui est compliqué si vous êtes véhiculé.

En arrivant à la réception nous avons été accueilli d'une manière désobligeante avec beaucoup de condescendance à notre égard. Dans la chambre pas un seul sachet de thé à disposition. Des meubles dans un état très moyen. Une insonorisation déplorable où on entendait même les ébats amoureux d'une chambre voisine et les talons de chaussures d'une chambre du dessus. Et pour finir nous avons été témoin d'une grosse scène de ménage à l'accueil de l'hôtel sans aucune intervention d'un membre de la sécurité de l'hôtel. Indigne d'un 5 étoiles malgré un cadre magnifique...

I servizi di ricezione hanno rifiutato di lasciarci entrare in anticipo e hanno anche cercato di rinviare a 3:00. Ho dovuto contattare Trip.com per confermare il check-in normale in tempo. Inoltre, abbiamo assistito a un gruppo di persone arrivate dopo aver ricevuto tutte le loro stanze e non era ancora 230. Non trattare in modo equo dal desk front!!! È una vergogna per un servizio così terribile, dal momento che le strutture di benessere e il buffet da pranzo erano molto gentili

Adoriamo soggiornare negli hotel Novotel e, ancora una volta, ci siamo trovati bene ☺️

Très bonne réception d'une employée très aimable. Par contre la salle de douche laisse à désirer. Il est impossible de se doucher sans inonder la salle de bain ! Le fond de la baignoire est glissant et il est prudent de continuer à se tenir aux poignées (heureusement qu'l y en a !) C Adrien le 6 fevrier 2025

L'hotel è pulito e pulito, 20 camere con una piccola cucina intorno alle camere.

Très beau séjour au sein de l'hôtel, grand parc à proximité pour se balader. Hôtel de luxe , il serait juste souhaitable de préciser que l'accès à la piscine est d'une heure par jour en réservant un créneau préalablement et que l'accès à la piscine n'est plus autorisé pour les enfants à partir de 18h. Le reste était juste parfait 👌

Il miglior hotel dormiente, la colazione è anche fantastica, oltre ai cibi convenzionali, ci sono anche uova di bacon, banane, buon sapore!Il parcheggio gratuito dell'hotel, l'hotel ha il suo ristorante per fornire cena, che è un po'elevato. Guardare la foto pensava che fosse molto lontano nella zona suburbana, e il risultato era nella zona suburbana, a centinaia di metri dal Museo di Waterloo, molto bene!

The place is great the people are very hospitable and heartwarming thank you for the great service especially the front desk and concierge. The food is great too!