Servizi principali: Parcheggio, Servizio lavanderia, Ristorante
Molto buono
213 recensione
8,9/10
1 notte
A partire da 480 DKK
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8.6/10
Molto buono
KKen5335Arrived at 7+am due to overnight train. Service staff initially refused my Euro note for city tax that I exchanged in SG. It had at most a 0.1-0.2mm tear. Asked for legal policies, but the staff incorrectly stated that the note is not allowed to be accepted in the Netherlands (it is a hotel specific policy which probably the accountant has attacked the staff not to accept such notes for fear of bank rejecting?)and had some altercations, finally service staff sarcastically accepted my Euro note saying she will take a risk with her manager Mr. Z. Beside that bad altercation, it is a no frills clean hotel. Beware of luggage storage fees I saw at the counter. Luggage storage might not be free as per usual all other hotels.. You are better off paying for early check in or late check out if applicable. Breakfast was good as well. Location is okay as well.
RRay72Hotel bello, buona posizione. Noi abbiamo affittato una suite per un viaggio di business e di piacere combinato. Hotel è diritti sopra un supermercato. Attento!! Carri di consegna del supermercato ti tieni a dormire di notte. Inoltre la connessione Internet non funziona. Si consiglia fortemente di non rimanere qui. Almeno non quando si aspetta un buon sonno notturno ..... Solo una cattiva scusa è stata offerta. Amichevole personale, solo camere rumorose. Stai lontano!
DDee SparksSituato in posizione strategica, a soli 15 minuti dalla stazione ferroviaria e dal principale quartiere dello shopping, questo hotel offre una base ideale per esplorare la zona. Si distingue come una delle migliori opzioni nella sua categoria, offrendo comfort e un servizio eccellente.
Il personale è un vero punto di forza: cordiale, attento e pronto a rispondere a tutte le richieste. Una menzione speciale va a Merle, che si è prodigata per aiutarci nell'organizzazione del viaggio. Il suo atteggiamento cordiale e professionale ci ha lasciato un'impressione duratura.
Un aspetto da migliorare è l'offerta della colazione. Gli ospiti con restrizioni dietetiche o che evitano carne e uova potrebbero trovare la scelta un po' limitata. Ampliare il menu per soddisfare una più ampia gamma di esigenze alimentari migliorerebbe l'esperienza complessiva.
Nel complesso, un soggiorno altamente raccomandato, con un servizio attento e una posizione privilegiata.
UUtente ospiteThis is the first time for us to stay here. The hotel room and the bathroom is quite large. The location is perfect, silent and safe. We really love this hotel.
UUtente ospiteL'hotel non è molto vicino alla stazione centrale di Rotterdam: ci vogliono almeno 15 minuti a piedi o in tram per arrivarci. Questa volta ho lasciato i bagagli in hotel la mattina e sono partito per una gita di un giorno all'Aia. La sera ho preso il treno Eurostar per tornare a Londra. Ho avuto la netta sensazione che l'hotel fosse lontano dalla stazione. E vale la pena menzionare che avevo prenotato una camera doppia, ma probabilmente perché ho fatto il check-in in ritardo, l'hotel l'ha cambiata in una camera doppia senza il mio consenso 😅
UUtente ospiteLe nostre impressioni iniziali erano miste. Da un lato, siamo stati impressionati dall'atmosfera dell'hotel e il personale di check-in è stato efficiente e amichevole. D'altra parte, ci sono state alcune regole di casa “interessanti” che si mostravano sul desk front, che ci hanno fatto domandare quale tipo di persone che stanno soggiornando in hotel e come guardano/trattano i loro clienti.
La posizione è 10/10. 1 minuto a piedi alla stazione di metro di Maashaven, molto centralmente situato e ci ha salvato molto tempo di viaggio. Più tempo per esplorare!
Il servizio era estremamente mischiato e incoerente. Il personale del ufficio era carino e gentile. Ho bisogno di un check-out tardi alle 5 e qualcuno è stato li per affrontare la questione rapidamente. Tuttavia, la signora che sembra essere il manager è fredda e molto sinceramente rude. Il mio partner si è disturbato la notte scorsa e alle 2:00 era meglio, ma non ancora al 100%. Ho spiegato la situazione e ho chiesto un'ora extra quando si è riunito. Il personale con cui ho parlato era molto simpatico e doveva controllare il manager se potessimo restare l'ora extra. E' come ha gestito la questione - senza grazia e senza maniera. E' ovviamente riluttante e non mi ha affrontato direttamente in alcun momento, e mi ha ignorato completamente. Veramente cattivo servizio clienti, soprattutto in una situazione già stressante. Insegnare come comunicare con le persone o non lavorare o sedersi al dipartimento frontale con la vostra terribile atteggiamento, portando il resto del dipartimento frontale duro, amichevole.
UUtente ospiteThe hotel was really clean. The photos we saw of this hotel all over the internet showed it to be close to the promenade, but unfortunately it wasn't like the photos and it was a long walk from many things.
The breakfast didn't have the variety that a five-star hotel should have, it was about the same as a four-star hotel and there was very little choice. The Netherlands is famous for its cheese, and considering it was a five-star hotel and in the Netherlands, there was very little choice of cheese at the hotel's breakfast. The hotel didn't have slippers, it's a good thing we had brought them with us. We went to five- and four-star hotels in several different countries and they all gave us a bottle of mineral water a day, but here, no, there was no water and we bought it ourselves from the market. And another thing that really bothered us was the extreme coldness of the room🥶, to the point where it was like winter (we were there on September 1st). The air conditioner in the room was always on and could not be turned off at all, and they themselves confirmed this, and unfortunately I got sick there🥺😮💨.
One of the towels and one of the pillowcases were also dirty. If they can't be washed, they should be thrown away. This brings down the quality of a five-star hotel.
The menu selection was limited, but we had a very delicious fish dinner.😋
DDapaoLo stile dell'hotel è molto piacevole, molto nuovo, il servizio della reception è molto buono!L'hotel è situato tra due città, e è un po'difficile giocare.
UUtente ospiteL'hotel è abbastanza così così. Non corrispondente al punteggio molto alto della recensione.
Positivo: sdraiarsi sul letto a guardare la tv era comodo.
Aspetti negativi: la camera non è stata pulita/rifatta adeguatamente: spazzatura sotto il letto, biancheria da letto logora, bollitore senza filtro e macchie d'acqua ovunque, ecc.
Le tende nella nostra stanza non possono essere completamente chiuse da un lato, il che non è adatto a chi vuole dormire durante il giorno.
La finestra non può essere aperta e l'aria condizionata sembra polverosa ed è difficile bilanciare la temperatura della stanza.
Uno degli addetti alla reception era scortese.
UUtente ospiteL'hotel viene rilevato da una nuova gestione e sembra in fase di sviluppo. Il personale della cucina per la colazione era buono. Pulizia ok
Olanda Meridionale: qual è la tariffa media degli hotel con parcheggio?
Olanda Meridionale: per gli hotel con parcheggio, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 1.341 DKK, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 1.474 DKK.
Olanda Meridionale: quali sono gli hotel economici con parcheggio più richiesti?
Olanda Meridionale: quali promozioni sugli hotel con parcheggio sono disponibili?
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