Ungheria: hotel con parcheggio nella provincia di Provincia di Pest

L’hotel nel suo complesso è sufficiente. Alcune camere sono palesemente datate e andrebbero completamente ristrutturate (bagni compresi) ed eliminata la moquette dal pavimento. La posizione è comoda per gli spostamenti e il personale all’altezza della situazione. Colazione buona e assortita tra dolce e salato.

Vantaggi: 1. Ottima posizione: vicinissimo alla stazione della metropolitana e alle attrazioni turistiche, con supermercati e ristoranti cinesi nelle vicinanze. 2. Hall spaziosa e corridoi ampi. 3. Il personale alla reception parla un buon inglese, rendendo la comunicazione facile e senza ostacoli. 4. Quasi tutti gli articoli in camera avevano istruzioni in cinese. 5. La bottiglia d'acqua omaggio è stata una piacevole sorpresa. 6. Le strutture non sono datate e la biancheria (lenzuola e asciugamani) era nuovissima. Svantaggi: 1. Purtroppo, la pulizia presentava delle lacune: lo specchio del bagno sembrava essere stato pulito con uno straccio sporco, e le macchie diventavano evidenti con il vapore dopo la doccia. Il soffione della doccia era montato al contrario. Ho notato macchie d'acqua dietro la porta, e persino il retro della targhetta che indicava 'Camera controllata e pulita' era sporco. Inoltre, la maniglia della porta era allentata. 2. Le camere affacciate sulla strada possono essere rumorose di notte a causa di sirene o allarmi. Sebbene non sia responsabilità dell'hotel, il rumore era piuttosto frequente. 3. Il frigorifero in camera non raffreddava a sufficienza, tanto che il gelato si scioglieva.

È relativamente vicino alla stazione del tram e galleggia sul fiume Danubio, quindi non ti perderai. Le rive del Danubio sono raggiungibili a piedi dal Ponte Margherita, quindi è stato molto romantico poter vedere il Palazzo Reale illuminato di notte dal ponte.

Questo hotel ha una posizione eccellente. Consiglio per gli amanti della cucina: la zuppa di manzo del piccolo ristorante a sinistra dell'ingresso dell'hotel è sorprendentemente deliziosa. Per un sapore più leggero, provate la loro insalata di gamberi: è fantastica, di gran lunga superiore ai ristoranti della città. Il personale dell'hotel è affascinante e attraente. Il Ponte delle Catene sul Danubio è a pochi passi e, girando a destra dopo l'uscita dall'hotel, si arriva rapidamente alla Chiesa di Mattia e al Bastione dei Pescatori. Le camere sono pulite e dotate di tutti i comfort necessari, tra cui un bollitore e una macchina per il caffè a capsule. Tuttavia, l'arredamento è minimalista. La colazione è discreta per l'Europa, soprattutto le uova strapazzate, davvero autentiche. Anche il caffè è profumato e ricco. Il problema più grande è il livello del servizio. La camera che ho prenotato non corrispondeva alla descrizione. Il mio amico ha prenotato un letto di 1,5 metri, ma mi è stato dato un letto singolo, il che ha reso la camera estremamente piccola. La camera più economica che ho prenotato aveva un letto matrimoniale. Ho prenotato una camera con balcone, ma mi è stata assegnata una camera al piano terra con balcone e assolutamente priva di vista. La navetta per l'aeroporto sarebbe dovuta partire alle 8:30, ma l'autista è arrivato alle 6:30 ed è ripartito senza aspettare.

Conveniente. Anche la colazione. Era una combinazione, ma non era squallida. Non ci sono stati grossi inconvenienti dovuti ai trasporti durante il nostro soggiorno di 3 notti.

Ho soggiornato in questo hotel molte volte La posizione è buona, vicino alla stazione della metropolitana e il New York Cafe è nelle vicinanze L'hotel dispone di buone strutture sanitarie ed è conveniente L'hotel prevede che si possa effettuare il check-in alle 15:00. Se si arriva in anticipo, anche se c'è una camera disponibile, è comunque necessario pagare per il check-in. Questa è la prima volta che vedo questo tipo di operazione.

L'ambiente all'interno dell'hotel è molto buono e la colazione è particolarmente ricca. Questo hotel, dove soggiornano molti gruppi turistici, a volte è molto costoso, con un parcheggio a pagamento di 10 euro a notte. L'ambiente esterno è nella media, ma c'è un grande centro commerciale a 10 minuti di distanza dove puoi fare shopping e cenare, quindi il trasporto è comodo.

Tutto era perfetto. La mia camera doppia era enorme, pulita, luminosa e confortevole, degna di un grand hotel. L'unica cosa che mancava era un mini-bridge. Se avete bisogno di un frigorifero, c'è una cucina a disposizione, anch'essa pulita e completamente attrezzata (sono disponibili caffè e tè). La ​​colazione a buffet era eccellente. Sono rimasto un po' infastidito dal rumore del ristorante sotto la mia finestra prima di rendermi conto che la finestra era socchiusa; una volta chiusa, non si è sentito alcun rumore.

Posizione comoda, vicino alla stazione ferroviaria, prezzo conveniente. La camera è spaziosa e ben attrezzata. Tuttavia, il POS alla reception è rotto e non può essere utilizzato per pagare con carta di credito. Tuttavia, nella hall è presente un bancomat dove è possibile prelevare contanti.

Dear Hilton Management, I am writing to formally raise a complaint regarding my recent stay and the unacceptable handling of payment at check-out. When I checked out in the morning, I was informed that the printer was not working and therefore no invoice could be issued. I was told it would be sent by email, but I have not received anything to date. At check-out, I specifically requested to pay the minibar and lobby bar charges with a different credit card. However, the front desk staff insisted on using the card provided for the deposit. I agreed, but only after confirming the charges at the counter before leaving. To my surprise, after 8:00 p.m. the same day, an additional charge of 3,200 HUF was made to my card without any details provided and without my consent. This action is highly unprofessional and unacceptable for a five-star hotel. Taking money from a guest’s account without transparency or approval is not only a violation of trust but also damaging to Hilton’s reputation. The female staff member on duty at 11 a.m. who mishandled this situation should be formally warned, and I request a full explanation as well as a proper invoice for my stay. I expect this matter to be resolved promptly. Please confirm receipt of this complaint and advise me of the corrective actions being taken.