Location -
Very good. Opposite Niigata Station, exit from Bandai Square. There is a Lawson opposite (Station side), and a 7 eleven next to the hotel. Located right along an entire street of food. Don Quijote is a 7 min walk away.
Room -
Huge, clean, comfortable. Beds and pillows were very comfortable. Lighting was a bit rigid and oddly placed, but not a big deal. Housekeeping does a great job.
Front Desk Service -
Queues on weekends are very long. Check in took 15 to 20 mins on a Saturday. Staff did their best to speed up the process by getting guests to fill up the information cards while waiting.
Staff don't interact or smile much. They can't speak English so you need Google Translate. They had 1 foreign staff on duty (who I assume can speak English on, as her colleague after struggling for so long to understand, turned to ask her before she helped). If not, she just stood there quietly, without offering any help of assistance, even though she immediately knew what we were asking for.
Amenities -
They don't provide the standard cotton wool and buds, have to purchase at extra cost.
There is green tea and coffee sachets provided for you to take in the lobby, as well as ear plugs.
Wi-Fi connection -
Strong connection, but a little spotty as connection will drop randomly.
Onsen/Lounge -
Very small, very crowded. While I was there, only 3 or 4 hair dryers, and all were being used by guests who were hogging it for over an hour as they were applying face masks, etc, so most people left with their hair wet. Weekends are definitely a lot more crowded, so avoid weekends if you can.
There's also a lounge area with 3 massage chairs, books, vending machine and big sitting area on the same floor.
Overall -
Great and enjoyable stay. Will stay again if we are in Niigata.
Great location, within 5mins walking distance from Niigata station. There are nearby convenience stores. The place also seemed to be recently renovated and is well maintained. Staff service was good. affordable breakfast buffet option is also available. The food was very good, the locally sourced rice is excellent.
We recently stayed at Hotel Okura in Niigata and had a wonderful experience. The hotel is beautifully situated overlooking the Shinano River, providing stunning views, especially during sunset. The location is very convenient, with easy access to the JR Niigata Train Station and Niigata Airport, making it a great base for exploring the area.
The rooms were clean, spacious, and well-equipped with all the necessary amenities. We particularly enjoyed the variety of dining options available at the hotel, including a French restaurant and a Japanese restaurant.
The staff were friendly and helpful, ensuring that our stay was comfortable and enjoyable. We appreciated their attentiveness and willingness to assist with any requests we had.
Overall, Hotel Okura Niigata offers a perfect blend of comfort, convenience, and excellent service. We highly recommend it to anyone visiting Niigata.
Das Hotel fuehlt sich ein bisschen so an wie eine Zeitreise, aber es ist alles liebevoll gemacht, der Service ist sehr gut und das Essen ist hervorragend. Die Zimmer sind nicht sehr modern, aber gemuetlich und wir haben uns ingesamt sehr wohl gefuehlt. Die Shuttle Busse ins Skigebiet sind sehr hilfreich und der Onsen im Hotel ist super! Wir wuerden auf jeden Fall wiederkommen.
Abbiamo scelto questo hotel sabato perché i prezzi dell'hotel della stazione erano aumentati. Era più vecchio di quanto pensassimo. La porta ha ancora bisogno di una chiave, non c'è una presa USB, perfino l'umidificatore deve occupare la presa sul tavolo e la stanza è vecchia e gialla. Quando ho acceso la TV, ho visto le informazioni sulla gestione della pulizia. Anche se non sono informazioni riservate, non devono essere mostrate agli ospiti. La colazione dell'hotel è di qualità media e un po' cara: costa 1800 yen. In genere il personale è cortese, ma non aspettatevi che sappia parlare inglese.
Quite an old hotel, air conditioner is centrally controlled. Would be nice if the ventilation is better. Location is good, near Bandai City and Niigata station. The view from Bandai City facing the river is great.
Hotel was generally clean except for the front area where shoes need to be removed.. the floor mat was wet but it wasnt changed, so its kindaof gross.
Amenities are not great either. No lotion, no facial products, only basic toiletries and toothbrush provided. No kids yukata provided too for my child.
Food was very average - both breakfast and dinner. No variety, everyday its a type of shabu - 1 day pork & beef, 1 day beef, 1 day fish. My kid got very bored of the food.
Bed was comfy. Pillows were crap and only 1 pillow each.. View was quite nice, could see e neighbouring mountains.
Location is very good, 5 to 10mins walk from e echigo yuzawa train station. There are quite alot of food at the train station.
While this is supposedly a ryokan, its just another dormy inn. Dont expect too much - considered decent.
The Art Hotel Niigata Station's location is very ideal. It has a sheltered link way to the Train Station. There are also many shops around the area.
The staff were friendly and helpful. The room was clean and big. Definitely worth revisiting.
Wonderful hotel, very clean, comfortable and great location.
The front desk staff was just lovely and made us feel very welcomed and helped us with parking our bicycles in a secure and sheltered area.
100% would come back.
Molto buono
52 recensione
8.4/10
Prezzo da
2.730 RUB
per night
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UUtente ospiteGrazie per l'ambiente confortevole e caldo e pulito di alloggio, possiamo rilassarci durante il viaggio. Tuttavia, questa esperienza di soggiorno sul piano del servizio ci fa sentire un po'di deficit, quindi speriamo di fornire qualche autentico ritorno come riferimento per la ricerca di un ottimo hotel.
In primo luogo, è necessario essere sicuri che le strutture dure dell'hotel hanno davvero un valore prezioso.La qualità del caldo e del caldo e la zona pubblica e le camere d'ospite sono state mantenute in tutta pulita e pulita, che mostrano l'insistance di cinque stelle alla qualità di base dell'hotel, che è impressionante.
Tuttavia, la vera esperienza di cinque stelle è che il nucleo è il servizio di poesia, che è la parte più poetica che sentiamo.Dal momento in cui arrivano all'hotel, sento un'atmosfera di autoassistenza inaspettata. Abbiamo portato un sacco di attrezzature di sci, il cavo di mossa era inconveniente, ma non abbiamo visto nessun bagagli che iniziavano a aiutare a scaricare il bagaglio o guidare. Possiamo solo trasportare un pesante utensile di neve e un pezzo di bagaglio dall'auto alla bagaglio. Il processo è occupato e disturbato, e si trova in un piccolo servizio di accoglienza con la speranza, che forma un contrasto chiaro.
Dopo il soggiorno, quando è necessario contattare la reception per chiedere le cose, il telefono non ha risposto per molto tempo.Il fallimento di questo tubo di comunicazione rende inevitabilmente ansioso e inutile in momenti critici. Inoltre, nella comunicazione inglese con il personale, ci sono stati alcuni ostacoli che hanno causato un inutile malinteso. L'esempio più evidente è che un giorno riceveva una lettera di notifica sul progetto in camera degli ospiti, in cui c'era un errore evidente nella traduzione del giorno in cui la versione inglese doveva essere realizzata, che ci ha causato confusione nella nostra comprensione iniziale del contenuto. Tutti questi dettagli riflettono la gravità dei servizi internazionali dell'hotel e hanno ancora spazio rafforzato.
Inoltre, se si può aggiungere un'acqua calda a freddo in una zona comune, il corno del caffè sarà meglio.
KKibiwottLocation -
Very good. Opposite Niigata Station, exit from Bandai Square. There is a Lawson opposite (Station side), and a 7 eleven next to the hotel. Located right along an entire street of food. Don Quijote is a 7 min walk away.
Room -
Huge, clean, comfortable. Beds and pillows were very comfortable. Lighting was a bit rigid and oddly placed, but not a big deal. Housekeeping does a great job.
Front Desk Service -
Queues on weekends are very long. Check in took 15 to 20 mins on a Saturday. Staff did their best to speed up the process by getting guests to fill up the information cards while waiting.
Staff don't interact or smile much. They can't speak English so you need Google Translate. They had 1 foreign staff on duty (who I assume can speak English on, as her colleague after struggling for so long to understand, turned to ask her before she helped). If not, she just stood there quietly, without offering any help of assistance, even though she immediately knew what we were asking for.
Amenities -
They don't provide the standard cotton wool and buds, have to purchase at extra cost.
There is green tea and coffee sachets provided for you to take in the lobby, as well as ear plugs.
Wi-Fi connection -
Strong connection, but a little spotty as connection will drop randomly.
Onsen/Lounge -
Very small, very crowded. While I was there, only 3 or 4 hair dryers, and all were being used by guests who were hogging it for over an hour as they were applying face masks, etc, so most people left with their hair wet. Weekends are definitely a lot more crowded, so avoid weekends if you can.
There's also a lounge area with 3 massage chairs, books, vending machine and big sitting area on the same floor.
Overall -
Great and enjoyable stay. Will stay again if we are in Niigata.
JJohn HachiwareL'hotel offre un autobus da Echigo Yuzawa, quindi è molto conveniente via Shinkansen da Tokyo. Mi piace la progettazione della stanza, mi sento come una epoca di show-era giapponese con una miscela di sci occidentali allo stesso tempo, come la ODYSSY dello spazio cinematografico. Sono stati inclusi locker per tenere tutti i nostri attrezzi in piedi. Ci sono molti ristoranti da scegliere, il miglior pasto è la paella di bicchiere con l'opzione di aggiungere carne extra a Edelweiss. La vista del ristorante Kiyotsu è stata maestosa, doveva vedere il sci di prima avi mentre ci divertivamo. Eravamo nelle corse molto dalla mattina al tramonto perché c'era sci di notte! Dopo un giorno di sci, riposandosi all'aperto, guardando il giardino di neve, era surreale, tutte le dolori e le dolori appena scomparsi. Siamo andati a Naeba per sciare, ma abbiamo ricevuto molto di più di quanto mi aspettassi. Grazie a tutti i membri del personale per l’esperienza meravigliosa. Ci ritroveremo presto e pianificheremo già un ritorno.
UUtente ospiteNot the most modern. But very cosy and warm, impeccable service and hospitality. Child play facilities inside the hotel (up to 6 or 7 years old). That's a bar for the adults too, open tab until the night. Private onsen is available for 1000jpy for 45 minutes, and is adjacent but separate to the public onsen that is available to hotel guests. Parking is just outside the hotel. Restaurants and snow gear rental is available down the road.
LLieu Munn LoongMia moglie e io abbiamo avuto un soggiorno 3-night in questo Toyoko Inn Joetsu Myok Eli Nishi Gucci Room #1306 dal 13 al 16 ottobre 2025.
L'Hotel è solo a 1-minute camminare lontano dalla stazione di Joetsumyoko. Come altri Toyoko Inn, la ricezione modesta è sul primo piano e ha un parcheggio limitato al di là dell'Hotel, e anche un parcheggio più grande aperto circa a 2-minute camminare lontano. La struttura è molto attraente, molto attraente e molto attraente, e il personale dell'hotel è molto amabile e utile, non è in grado di comunicare in inglese.
Poiché l'hotel è situato a pochi passi dal centro della città di questa piccola città, non c'è centro commerciale vicino a cui non ci sono altri centri commerciali, tranne pochi cibi vicino alla stazione e a pochi passi da camminare.
La camera dell'hotel è il tipo standard, che lo rende piccolo ma molto pulito. Il letto e le mutandine sono confortevoli per il nostro piacere, e il piccolo bagno - di nuovo il tipo tipico giapponese - è pulito e ha una forte pressione idrica per una doccia confortevole.
Come tutti i Toyoko Inn, l'hotel offre un pranzo giornaliero di stili semplici di cucina a casa, varietà limitate, ma è molto confortevole che dà un buon inizio al giorno.
A SGD S$97 per notte con colazione, troviamo il valore di denaro e optiamo per rimanere qui se viaggiamo di nuovo a Joetsu o Myoko.
UUtente ospiteLa stanza era spaziosa. Ma l'hotel è in generale vecchio e alcune parti di esso si sentiva come andare in Corea del Nord. Ma era carina e adattato alle vibes della vecchia città. L'hotel ha fornito una navetta gratuita dalla stazione echigo yuzawa. La stanza aveva solo tazze di tè giapponese e nessuna spazzatura. Parti della stanza avevano cobweb e simili al ricevimento. Hanno prelevato 150 yen per persona al giorno per ricevimento, indipendentemente dal fatto che fossero o meno utilizzati. E questo prelievo non ci è stato detto attraverso trip.com o durante il check-in. Il personale non ha capito l'inglese. Abbiamo dovuto usare il traduttore per comunicare. Il pranzo gratuito fornito era bello per la prima notte, poi è diventato meh. E hanno strettamente proibito agli ospiti di portare le loro bevande a cena, perché avevano un menu di bevanda. 350 yen + tassa per un bicchiere di coke. Il personale era gentile e gentile.
IIYALa comodità pulita è molto adatta per il parcheggio di viaggio familiare.In sintesi, è molto consigliato ai genitori.Il viaggio di Xinjiang seleziona questa famiglia se auto guida, il servizio è lodevole!
UUtente ospiteHotel was generally clean except for the front area where shoes need to be removed.. the floor mat was wet but it wasnt changed, so its kindaof gross.
Amenities are not great either. No lotion, no facial products, only basic toiletries and toothbrush provided. No kids yukata provided too for my child.
Food was very average - both breakfast and dinner. No variety, everyday its a type of shabu - 1 day pork & beef, 1 day beef, 1 day fish. My kid got very bored of the food.
Bed was comfy. Pillows were crap and only 1 pillow each.. View was quite nice, could see e neighbouring mountains.
Location is very good, 5 to 10mins walk from e echigo yuzawa train station. There are quite alot of food at the train station.
While this is supposedly a ryokan, its just another dormy inn. Dont expect too much - considered decent.
UUtente ospiteThe hotel is close to the train station, but need to walk uphill. Although we clearly booked 2 adults 2 kids in Trip.com but the hotel still charged the extra costs for 2 kids (2 years old) for additional 4400 Yen, pay cash at the checkin counter. The room was ready at 3PM and got the room on 3rd floor with mountain view at the back of hotel. The room was spacious, nice and clean. Staff came for turning down the bed futon in the evening. The breakfast was so amazing and plenty of choices. Overall, we had a good stay.
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