Germania: hotel con internet nella provincia di Baviera

Nonostante la leggera lontananza dal centro, esperienza gradevole, unica peca, per me che sono 1,92 il divano letto era molto piccolo e scomodo , per il resto ottimo,

This is our favourite hotel in Nuremberg!! Attention to detail on every step of the experience, their crews were simply amazing! They are happy to serve you, not one person but every staff that I encountered. I got a surprise birthday cake in my room with a hand written note, am truly grateful and heartfelt. So thank you, Karl August your neighbourhood hotel. 5 stars and beyond. We will be back again for sure!

Aspetti negativi: 1. L'hotel non ha personale ed è necessario effettuare il check-in online in anticipo. L'email di check-in dell'hotel è finita nella posta indesiderata e non sono stato avvisato in anticipo. Dopo essere arrivato in hotel, ho riscontrato due piccoli bug al momento del check-in. Ho potuto contattare solo il servizio clienti online di Ctrip, il che mi ha fatto perdere mezz'ora. Non è stato molto comodo. 2. Le camere vicino alla strada sono molto rumorose e di tanto in tanto si sentono sfrecciare auto di grossa cilindrata. Aspetti positivi: 1. L'hotel è relativamente nuovo e dispone di servizi essenziali, a parte l'aria condizionata. 2. Ci vogliono 7/8 minuti a piedi per raggiungere la stazione della metropolitana e 15 minuti per la metropolitana in centro città. 3. La cosa migliore è che c'è un enorme centro commerciale nella stazione della metropolitana e ci sono negozi di ogni genere accanto.

Questo hotel è situato in una posizione molto comoda, vicino alla stazione. Ci sono anche molti ristoranti nelle vicinanze. È stato molto utile vedere che molti ristoranti erano aperti anche la domenica. L'aria condizionata dell'hotel funzionava bene ed era confortevole. Non c'era un bollitore per far bollire l'acqua. La colazione dell'hotel aveva poche verdure, ma era abbastanza soddisfacente.

A quel tempo, la reception ha dato un'incarico di alloggio.Il giorno dopo ho guardato attentamente per sapere che c'era caffè gratuito, cibo e bevande alcoliche volanti.Parcheggio gratuito.E sauna.

While your hotel facilities are acceptable, the operational failures and hostile staff conduct during my recent stay were entirely unacceptable. My room was located excessively far from the lobby, which amplified a serious safety hazard: the in-room telephone was completely broken. When I discovered the television was also unusable (stating the room was ”not checked in”), housekeeping dismissed me, forcing me to walk all the way to reception just to report your own technical failures. Worse, I experienced an emergency when my phone died without a universal adapter. Instead of helping me during an urgent situation, your staff predatorily refused to assist unless I purchased an overpriced adapter from the hotel. To top it all off, the reception staff were cold and dismissive. Their complete lack of basic courtesy and welcoming demeanor went beyond poor customer service. it felt distinctly like racial bias. A broken room phone is a safety violation, but your staff’s total lack of empathy during an emergency is a failure of management. I expect a formal response regarding how you plan to address these room defects and the deeply problematic behavior of your front desk team. Die Ausstattung Ihres Hotels ist zwar akzeptabel, die betrieblichen Mängel und das Verhalten Ihres Personals während meines Aufenthalts waren jedoch absolut inakzeptabel. Mein Zimmer lag extrem weit von der Lobby entfernt, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko verschärfte: Das Zimmertelefon war komplett defekt. Als ich feststellte, dass auch der Fernseher nicht funktionierte (Anzeige: „Zimmer nicht eingecheckt“), wurde ich vom Housekeeping abgewiesen. Ich wurde gezwungen, den gesamten Weg zur Rezeption zu laufen, nur um Ihre eigenen technischen Fehler zu melden. Noch schlimmer war, dass ich mich in einer Notsituation befand, als mein Handy-Akku leer war und ich keinen Universaladapter dabei hatte. Anstatt mir in dieser dringenden Lage zu helfen, weigerte sich Ihr Personal, mich zu unterstützen, und drängte mich stattdessen in räuberischer Absicht dazu, einen völlig überteuerten Adapter vom Hotel zu kaufen. Zu allem Überfluss war das Personal an der Rezeption kalt und abweisend. Der völlige Mangel an grundlegender Höflichkeit ging über schlechten Kundenservice hinaus – es fühlte sich eindeutig nach rassistischer Voreingenommenheit an. Ein defektes Zimmertelefon ist ein Sicherheitsverstoß, aber das völlige Fehlen von Empathie Ihres Personals in einer Notsituation ist ein Versagen des Managements. Ich erwarte eine formelle Rückmeldung darüber, wie Sie diese Mängel im Zimmer und das zutiefst problematische Verhalten Ihres Rezeptionsteams beheben wollen.

Le squadre dell'hotel sono molto gentili e pronte a rispondere alle vostre richieste. Il cibo è perfetto e delizioso. L'hotel è nuovo e pulito. La posizione è a pochi passi dal centro di Monaco, ma è molto conveniente per viaggiare. Inoltre, zona molto pulita e sicura. L'hotel è a pochi passi dalla stazione ferroviaria 1-2 min.

Questa volta, l'esperienza dell'hotel d'arte di Monaco è molto buona. Il decorazione è molto disegnoso e ha molte decorazioni d'arte. Il luogo dell'hotel è molto conveniente. È molto conveniente per i passeggeri, sia che si tratti di treni, metro o treno in tutte le parti della città, vicino alla stazione centrale di Monaco. Il prezzo della casa è abbastanza economico. Si pulisce la casa ogni giorno e la qualità dell'alloggio è molto soddisfacente.Il fratello di Liu Xiaogang è anche molto gentile e amichevole. Ogni volta che entra e esce, saluterà con entusiasmo e sentirà molto caldo. Ogni mattina fornisce anche una colazione gratuita e molto ricca. In generale, è un buon posto, un buon prezzo e un hotel molto appetito. È molto consigliato per i viaggiatori di Monaco.

La camera era di dimensioni accettabili, ma c'era un cattivo odore, la moquette era così vecchia che non si riusciva a distinguere il colore originale e i servizi erano decisamente scadenti per un hotel a quattro stelle. La camera era vuota, non c'era un angolo per il tè, né un bollitore, e il vecchio asciugacapelli non funzionava. Ci siamo lamentati alla reception perché l'aria condizionata non funzionava, ma ci hanno ignorato; forse non c'era personale disponibile per le festività di Capodanno. L'ascensore era guasto da diversi giorni, costringendoci a portare i bagagli su per le scale senza alcuna alternativa. Ctrip (l'agenzia di viaggi) è stata d'aiuto: si è messa in contatto con l'hotel ed è riuscita a procurarci due bottiglie d'acqua. In breve, non prenotate questo hotel; non offre assolutamente alcun rapporto qualità-prezzo.