Brasile: hotel con internet nella provincia di Rio Grande do Sul

"Stagione eccellente, pulizia ok... ascensore ok Caffè di mattina impeccabile. Tornerò certamente, anche se ero sola, mi sentivo molto al sicuro."

"L'esperienza di soggiorno complessivo è molto buona!La posizione geografica dell'hotel è eccellente e il pranzo è molto conveniente.La ricezione è alta efficienza e atteggiamento del personale è cordiale.La stanza è pulita e pulita, il letto è morbido e confortevole, l'effetto di isolamento sonoro è ancora possibile, i bagni sono completi e l'approvvigionamento di acqua calda è stabile. La separazione secca del bagno è ben fatta e l'aria non ha un odore distintivo.L'atmosfera è pulita nella zona pubblica e l'igiene è pulita in tempo.Il rapporto qualità-prezzo online, la vita tranquilla e confortevole, la prossima volta che viaggiate, preferirà anche questa famiglia e consigliamo di rimanere!"

"Sono rimasto per una settimana mentre mi muovo di proprietà e Life Hotels è una perfetta miscela di servizio di qualità e costo, apprezzo davvero il mio tempo lì."

"Hotel bem localizado, em bairro seguro e perto de parque, cafés, bares e restaurantes.  Cama de casal pequena e café da manhã que deixa a desejar, com pouca oferta de pães e doces; além disso, pão cervejinha e francês duros e quase secos. Leite é servido apenas pelos garçons, então tem que ficar chamando a atenção para conseguir tomar café com leite. Demora para servir omeletes, ovos e tapiocas. Bar aberto 24h, com excelente atendimento de todos os bartender."

"Prezados, Gostaria de registrar a minha insatisfação com a experiência que tive durante a hospedagem no hotel neste final de semana de Dia das Mães. Escolhi o hotel justamente para proporcionar um momento agradável ao lado do meu filho de 11 anos, considerando o clima frio do período e as opções de entretenimento divulgadas no site, especialmente a piscina aquecida e a sauna. Entretanto, ao chegarmos, fomos informados de que a sauna estava em manutenção e a piscina encontrava-se morna/fria, devido ao problema com uma peça que não mantinha a aguá quente, o que acabou frustrando bastante as expectativas criadas pela divulgação apresentada. Além disso, tivemos alguns problemas relacionados à limpeza e conservação do quarto. Em duas toalhas que utilizamos havia cabelos de outras pessoas, e os lençóis inferiores da cama apresentavam manchas escuras, situação extremamente desconfortável para qualquer hóspede. Outro ponto que me causou desconforto foi a cobrança adicional referente ao pet. No site é informado que pets são bem-vindos, porém não há clareza sobre a existência de taxa extra para hospedagem. Assim, fui surpreendida no balcão com a cobrança de R$ 60,00. Da mesma forma, houve a cobrança de R$ 30,00 pelo estacionamento, embora o veículo tenha permanecido estacionado na calçada em frente ao hotel. Durante a estadia, conversei com outros hóspedes que também demonstravam insatisfação com a experiência entregue em comparação ao que é divulgado. Inclusive, ouvi comentários de que o hotel teria sido vendido e que futuramente será demolido para a construção de um resort. No entanto, independentemente dessas informações, o meu descontentamento está diretamente relacionado à diferença entre o que é ofertado no site e a experiência real entregue aos hóspedes. Sinceramente, se eu soubesse que a experiência seria dessa forma, teria optado por outro local, com custo-benefício mais atrativo e expectativas alinhadas ao que realmente seria oferecido. Deixo este relato de forma respeitosa, esperando que seja considerado como uma oportunidade de revisão dos serviços prestados, da transparência nas informações divulgadas e da experiência oferecida aos clientes. Atenciosamente,"

"Charme, beleza e sofisticação em um único lugar! Lugar muito limpo, charmoso e extremamente agradável! Ótimo atendimento, educação e simpatia em todos os funcionários, da limpeza, do atendimento e do anexo que serve café da manhã (e que café da manhã). Simplesmente amamos! Valeu a viagem!"

"Oque faz do Chateau Laghetto especial é a vista do quarto, simplesmente perfeita, atentimento satisfatorio nada encantador, café da manha podemos considerar bom."

"O hotel é muito bom, com um café da manhã acima da média pelo valor. A academia é simples, mas funcional. O quanto é espaçoso e o banho muito bom. Particularmente, no meu dormitório o ar condicionado do quarto vizinho fazia muito ruído. Mas, sem dúvidas, eu voltaria a me hospedar novamente."