25Hours Hotel Zurich West

La camera d'albergo era pulita e moderna. Il servizio clienti ha bisogno di molti miglioramenti, in particolare una receptionist di nome Natasha. Dopo aver ritirato i bagagli dal deposito, le ho chiesto la chiave della camera d'albergo, dato che non avevamo ancora effettuato il check-in. Poi ha detto "Non ne sapeva nulla, visto che non le avevo fornito alcun dettaglio". Come addetto alla reception, credo che sia vostra responsabilità chiedere informazioni, forse? In un'altra occasione, le ho chiesto se potevo farmi consegnare qualcosa in hotel il giorno dopo, perché avevo dimenticato qualcosa e ne avevo urgente bisogno. La sua risposta è stata: "Non è troppo tardi, ormai che glielo chiedo?". La sua espressione era di fastidio. Le ho detto che potevo annullare la prenotazione se non era consentito. Alla fine, il mio articolo non è stato consegnato, perché probabilmente non ha comunicato l'informazione al personale di turno il giorno successivo. Le sarei grato se potesse rispondere gentilmente, soprattutto quando si è in coda al servizio clienti. Non sono sicuro che abbia qualcosa a che fare con ******?? Ho notato che è stata molto gentile e ha accolto con favore un ospite di un'altra etnia che le aveva chiesto un favore. Se desiderate un servizio sempre buono, vi consiglio di investire i vostri soldi altrove. Anche l'alloggio non è economico.

Hotel di recente costruzione. All'esterno dell'hotel c'è una stazione ferroviaria.

In generale, tutto bene. Il minibar è gratuito, il che è fantastico. Tuttavia, sono rimasto deluso quando sono arrivato in hotel: nessuno alla reception e nessuno ha risposto alle chiamate. Abbiamo passato minuti a camminare per l'hotel cercando di trovare qualcuno che ci aiutasse. Finalmente si è presentato il ragazzo alla reception, che stava solo guardando il panorama fuori dalla porta senza uniforme e non ci ha notato (pensavamo fosse un visitatore come noi).

Bell'hotel. Le camere sono belle ed eleganti. Tutto il necessario è presente in camera. A circa 30 minuti a piedi dal centro storico. Un supermercato è a un minuto di distanza, proprio dietro l'angolo. Zona molto tranquilla e silenziosa.

The hotels location is very good and just one minute to tram. It is very clean and the staff are very friendly and helpful. I would recommend this hotel.

Very good hotel, great service and minibar was free too. The tram station was right outside the hotel so it's very convenient.

Gym facility is great. It is at a quiet and safe location, so I had a really peaceful sleep. It is a short distance from the river so I enjoyed the runs… and the small towels and recommended running routes by On available right at the lobby.

Quiet and calm. Not bad overall. The room was clean and the stay was comfortable. Nothing amazing, but it did the job.

Very nice stylish hotel  Unfortunately I stayed only for one night but it was enough to enjoy my stay Good location, nice stuff, beautiful decoration  Mini bar is included in the price which is also nice  Can recommend