Apartments Swiss Star Marc Aurel

Non volevo dare 1 stella ma è stato davvero deludente. Ok, Trip.com non ha menzionato che c'è l'aria condizionata, quindi è giusto che la stanza non ce l'abbia, ma nemmeno un ventilatore e faceva molto caldo! Non c'è un cestino della spazzatura nella stanza, quindi abbiamo dovuto usare i nostri sacchetti di plastica per raccogliere i rifiuti. Non c'è il wifi (anche se avevano promesso che ci sarebbero state informazioni in camera a riguardo, non c'erano). La doccia non ha una tenda o una parete, quindi l'acqua schizzava ovunque quando facevo la doccia. Tuttavia, andava bene solo per dormire, ma anche con il prezzo abbastanza basso considerando che siamo a Zurigo, non è stata un'esperienza piacevole. Forse sono troppo esigente, da qui la valutazione neutra.

Mi pento di aver prenotato questo hotel e gli darei il punteggio più basso possibile. Il motivo principale per cui ho scelto questo posto è perché diceva che aveva un parcheggio, ma all'arrivo si è rivelato non essere vero. Inoltre, le informazioni e la comunicazione per il check-in erano scarse e poco chiare fino al mio arrivo in hotel.

Non mi è piaciuto molto questo soggiorno perché è a più di un miglio dalla stazione ferroviaria e a un miglio e mezzo dal lago e dalla maggior parte delle cose che vuoi vedere. È una struttura squallida con persone rumorose che entrano e escono costantemente. Non c'è personale in loco e qualcuno ha prenotato una stanza e non è riuscito a prendere le chiavi e si lamentava ad alta voce nel corridoio che nessuno che gestiva il posto lo avrebbe aiutato. Ho avuto problemi ad accendere la luce del bagno perché entrava a intermittenza. La prima mattina niente acqua calda nella doccia ma la seconda mattina c'era abbastanza acqua calda. Questo posto è davvero il massimo e alla fine vorrei aver speso 20 USD in più a notte per un posto migliore.

Sono felice di non dover incontrare nessuno faccia a faccia durante il check-in e il check-out. Tuttavia, non ho ricevuto un'e-mail fino al giorno del mio soggiorno e l'e-mail è stata finalmente inviata nel pomeriggio dello stesso giorno.

La posizione dell'hotel è molto buona, c'è stato un piccolo episodio prima del check-in, non ho ricevuto l'e-mail dell'hotel, ho contattato il servizio clienti e l'ho risolto rapidamente.

Il check-in e il check-out non sono faccia a faccia. C'erano 2 cassette delle chiavi all'esterno e una di queste non funzionava bene, quindi all'improvviso mi sono spazientita. Un passante finalmente otterrà la chiave per far funzionare questo e quello. Considerando i servizi all'interno e la distanza dalla stazione, la valutazione cala un po'?