Recensioni su Yaojiang New Century Grand Hotel

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇入住諸暨耀江開元名都大酒店，百忙之中您給諸暨耀江開元名都大酒店一個好評真是不勝感激!看到您簡潔明瞭的讚美如沐春風,我們會一直不斷的努力做的更好更出色，接待您以後的每一次入住，期待與您的再次邂逅

Risposta dalla struttura: Dear guest, we deeply regret to hear that you have encountered such an unpleasant experience at our hotel. Please accept our sincerest apologies. We immediately conducted an internal investigation to find out what was wrong and ensure that such situations do not happen again. First of all, regarding the reservation issue, we will provide a more convenient reservation system for your next stay to eliminate misunderstandings. In view of the quality of the rooms, we have informed the engineering team to urgently repair the damaged and old facilities. The heating system failure has been repaired late at night to avoid this uncomfortable situation from happening again. Bathroom leaks have been called in by a professional to check and repair and make sure there are no other potential problems. For the problem of strong light, the lighting settings are adjusted to provide a more comfortable stay environment. We have enhanced our supervision of our room cleaning department to ensure that all rooms meet the highest hygiene standards. We greatly appreciate your feedback, which will help us improve the quality of our services. If you like, you are very welcome to give us another chance. We will welcome you again in the best condition and strive to provide you with a quality service experience that you have never enjoyed in other hotels. Once again, I apologize deeply to you.

Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for your valuable comments. We deeply feel your support and affirmation for the hotel many times, and sincerely accept your suggestions. Your feedback has been communicated directly to management, and we will take it highly seriously and embark on interior renovation and improvement projects, aiming to provide a more comfortable and convenient stay for every guest who stays. We promise to upgrade as soon as possible and at the right time, so that you can feel our unremitting pursuit of quality when you stay again. Looking forward to serving you again in the future, thank you for your understanding and support!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您入住諸暨耀江開元名都大酒店並留下您寶貴的意見，您提出的空調問題，設備部會派專業技術人員現場進行測試，對空調問題平時積極巡查，確保空調處於正常運行狀態。我們一定鞭策自己，希望您下次再來諸暨的時候還能選擇我們酒店，希望您下次能夠看到我們的改進，擁有更加滿意的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好，非常抱歉沒能在本次服務當中給您留下美好印象。您所提出的客房衞生和前台服務問題我們已經設立專項解決方案，及時整改，在此對您提出的建議表示真誠的感謝。希望有機會再次相遇時能帶給您優質的服務體驗。祝您身體健康，萬事遂意！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您對我們莫大的讚許與認可，看到您的評論感覺非常温暖。我們始終相信好的口碑和服務一定是從您的滿意度傳播出去的,同時我們很榮幸能夠為您提供優質的服務。我們期待着與您再次相遇！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇入住諸暨耀江開元名都大酒店，非常感謝您如此細緻的評價與認可！酒店作為諸暨市地標性建築，地處新城區中心地帶，毗鄰新建的商務行政中心、諸暨客運中心，距離著名的西施故里景區僅5分鐘車程，交通便利。開元酒店，享你所想，真誠期待您的再次光臨！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇入住諸暨耀江開元名都大酒店，百忙之中您給諸暨耀江開元名都大酒店一個好評真是不勝感激!看到您簡潔明瞭的讚美如沐春風,我們會一直不斷的努力做的更好更出色，接待您以後的每一次入住，期待與您的再次邂逅

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴時間分享這次入住諸暨開元酒店的經歷。我們深感遺憾，得知您的體驗未能達到預期，尤其是您提到的幾個具體問題，讓我們感到非常不安。您的反饋對我們來説是寶貴的財富，幫助我們識別服務中的不足，以便我們不斷改進，為未來的客人提供更好的體驗。首先，關於房間服務的延遲提供瓶裝水，我們深感歉意。前台工作人員未能及時注意到您的需求，導致了不便。我們已對相關員工進行了提醒和培訓，確保此類情況不再發生。對於早餐區域的衞生問題，我們深感羞愧。我們深知，為客人提供乾淨、舒適的用餐環境是我們最基本的責任。對於服務員對寶寶椅的處理方式，我們深感抱歉。我們將對此事進行深入調查，並對相關員工進行培訓，確保他們理解並執行高標準的服務流程。我們承諾，將提供乾淨、衞生的寶寶椅，以確保所有客人，特別是有小寶寶的家庭，都能享受到安全、舒適的用餐體驗。關於早餐中發現蟲子的情況，我們深感震驚和遺憾。食品安全是我們酒店的首要任務，我們對這一事件表示最深切的歉意，並將立即對廚房和食品供應流程進行全面檢查，以防止類似事件再次發生。我們已為您的不適提供了一定的補償，並將對相關責任人進行嚴肅處理。最後，關於停車費用的問題，我們理解您的困擾。我們已注意到系統可能存在的問題，並正在積極尋求解決方案。我們承諾，將對停車場出口的流程進行優化，確保所有住店客人的離店體驗順暢無阻。我們再次對此次事件給您帶來的不便表示最誠摯的歉意，並感謝您對我們的反饋。我們致力於提供卓越的服務，希望有機會為您提供一次更好的體驗。如果您願意，歡迎與我們聯繫，以便我們進一步瞭解您的需求和期望。祝您生活愉快，再次感謝您的寶貴意見。

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴的時間分享您的入住體驗，我們深感榮幸能為您的家庭創造如此美好的回憶。您的肯定是我們前進的動力，也讓我們瞭解到，雖然我們的酒店可能有些年頭，但我們努力保持衞生間乾淨整潔，以及對於房間老裝修的維護，都能讓您的入住體驗保持舒適和愉快。我們很高興得知您的小孩在體驗開蚌取珍珠的活動時玩得非常開心，這樣的親子時光總是我們酒店努力提供體驗的一部分。同時，您對酒店服務的熱情讚揚，我們也會轉達給每一位員工，激勵他們繼續提供真誠、周到的服務。我們深知，酒店的每一點進步都離不開每一位客人的寶貴意見。因此，對於您提到的任何可能需要改進的地方，我們都會認真考慮，不斷努力提升我們的服務和設施質量，以期在未來接待您時能提供更好的體驗。再次感謝您的反饋，我們期待着您能再次光臨，與我們分享更多美好的時光。

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您抽出寶貴時間分享在諸暨開元名都酒店的住宿體驗。我們深感遺憾，得知您在房間設施方面遇到了不便，尤其是冰箱無法使用的問題，這顯然影響了您對住宿的整體滿意度。我們深知，設施的完善與服務質量直接關係到您的舒適度與體驗，對此我們深感歉意。我們非常感謝您對樓層服務員的讚賞，他們始終致力於為每一位客人提供及時有效的幫助。您的反饋對我們來説至關重要，它不僅幫助我們識別了需要改進的領域，也讓我們有機會向您展示我們對服務質量的承諾。我們非常重視您的建議，特別是關於設施改進的建議。您的意見將被納入我們的持續改進計劃，以確保我們的設施和服務能夠滿足並超越每一位客人的期望。再次為給您帶來的不便表示最誠摯的歉意，並感謝您選擇諸暨開元名都酒店。我們期待着有機會為您提供一次更加滿意和愉快的住宿體驗。祝您生活愉快，期待您的再次光臨。

Risposta dalla struttura: 尊敬的客官，感謝您再次選擇入住我們的耀江開元名都酒店，並且對我們的停車區域和房間視野給予了高度評價，我們深感榮幸。您的建議我們已經記錄在心，我們會持續關注早餐品種的豐富性，力求滿足每一位客人的口味需求。您的滿意是我們最大的追求，我們期待着下次您的再次光臨，為您帶來更加完善的服務體驗。祝您生活愉快，萬事順心！

Risposta dalla struttura: 非常感謝您抽出寶貴時間分享您的體驗，您的反饋對我們來説非常重要。我們深感遺憾未能為您提供滿意的住宿服務，請相信，您的聲音已直接傳達給我們團隊，我們將立即採取措施，確保此類問題得到改善。再次為可能帶來的不悦表示歉意，我們期待着在不久的將來為您提供更好的服務。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好，感謝您選擇入住諸暨耀江開元名都大酒店，百忙之中您給諸暨耀江開元名都大酒店一個好評真是不勝感激!看到您簡潔明瞭的讚美如沐春風,我們會一直不斷的努力做的更好更出色，接待您以後的每一次入住，期待與您的再次邂逅