Zhangjiajie Tianmen Night Language Hotel (Tianmenshan Cableway Station)

Recensioni su Zhangjiajie Tianmen Night Language Hotel (Tianmenshan Cableway Station)

Zhangjiajie Tianmen Night Language Hotel (Tianmenshan Cableway Station)

7F, Building B, International Tourism Building, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaDettagli hotel
Zhangjiajie Tianmen Night Language Hotel (Tianmenshan Cableway Station)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
367 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(367)
Recensioni positive(359)
Recensioni con foto/video(70)
Camere ampie(91)
Posizione conveniente(79)
Trasporti comodi(48)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(38)
Vicino alla stazione(27)
Parcheggio comodo(17)
Vista meravigliosa(12)
Aria condizionata buona(6)
Recensioni negative(8)
Utente ospite
Camera Moderna Doppia
Soggiorno: set 2024
Famiglia
5 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 ott 2024
La stanza era enorme! Molto grande! L'igiene è molto buona! Il capo è molto gentile e ci ha regalato una mappa disegnata a mano!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Buongiorno! Siamo molto contenti che ti piaccia la nostra camera. La camera spaziosa rende il tuo soggiorno più confortevole. Allo stesso tempo, siamo anche lieti che abbiate apprezzato l'igiene dell'hotel. Il capo si è impegnato a fornire un servizio attento a ogni ospite e sono felice che la mappa disegnata a mano possa esserti utile. Grazie ancora per i vostri complimenti e vi aspettiamo di nuovo!
Juan Italiano
Camera Queen
Soggiorno: set 2024
Coppia
16 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 ott 2024
Questo hotel è stato fantastico. Le camere sono molto spaziose e i letti sono grandi. Tutto è molto pulito e in buone condizioni. Anche il personale è molto disponibile e cordiale. L'unica cosa da migliorare è il WiFi, che a volte non funzionava. Ma lo raccomanderemmo comunque senza dubbio. Non offrono la colazione in hotel, ma si trovano in una strada con molte opzioni disponibili per caffè e colazione. Inoltre è vicino alla stazione ferroviaria di Zhangjiajie e a soli 20 minuti di taxi dalla stazione ferroviaria di Zhangjiajie West.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per la tua fantastica recensione del nostro hotel. Siamo lieti di sapere che hai trovato le nostre camere spaziose, i letti grandi e tutto pulito e in buone condizioni. Il nostro personale è sempre felice di essere disponibile e cordiale. Ci scusiamo per l'inconveniente causato dal WiFi intermittente. Lavoreremo sicuramente per migliorarlo per garantire un'esperienza migliore ai nostri ospiti. Sebbene non offriamo la colazione, è bello sapere che ci sono molte opzioni di caffè e colazione disponibili sulla strada in cui ci troviamo. E la nostra vicinanza alla stazione ferroviaria di Zhangjiajie e il fatto di essere a soli 20 minuti di taxi dalla stazione ferroviaria di Zhangjiajie West è davvero un vantaggio. Siamo lieti che tu abbia consigliato il nostro hotel senza ombra di dubbio. Non vediamo l'ora di darti di nuovo il benvenuto in futuro. Responsabile del servizio clienti dell'hotel 21 ottobre 2024.
Martín_TY
Camera Queen
Soggiorno: ago 2024
Coppia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 19 set 2024
Riposo: L'aria condizionata funziona molto bene, ma si sente il rumore degli aerei. Le tende non si chiudono completamente perché sono sgualcite, quindi la luce entra al mattino. Stanza: Il letto ha un materasso vecchio, il cuscino è sottilissimo, le lenzuola sono strappate e i rubinetti del bagno sono parzialmente rotti. Dalla finestra si vede passare la funivia. Pulizia: Il pavimento è pulito, ma la parete della doccia è macchiata. WiFi: Non utilizzato. Colazione: Nessuna. Posizione: Vicino alle stazioni degli autobus e dei treni nel centro della città. Note: L'ingresso dell'hotel è piuttosto sgradevole. Si entra da uno dei molteplici accessi a un grande e squallido edificio. L'ascensore è arrugginito e vecchio, con la vernice scrostata. Al settimo piano, si cammina fino alla fine del corridoio per trovare la reception. Nonostante l'ingresso, la stanza in sé era pulita e all'altezza del prezzo che abbiamo pagato. La cosa più sorprendente è un cartello sul retro della porta della stanza che proibisce la pornografia, ******** e *****. Il personale della reception non parla inglese, ma è stato molto disponibile ad aiutarci con tutto ciò di cui avevamo bisogno.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback. Ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati durante il tuo soggiorno. Per quanto riguarda il rumore dell'aria condizionata e il problema con le tende, esamineremo questi problemi e prenderemo misure per migliorarli il prima possibile. Sostituiremo anche il vecchio materasso, il cuscino sottile e le lenzuola strappate nella stanza e ripareremo i rubinetti rotti del bagno. Inoltre, puliremo a fondo la parete della doccia per garantire una migliore pulizia. Siamo lieti di sapere che hai trovato la posizione comoda. Comprendiamo la tua preoccupazione per l'ingresso e l'ascensore. Stiamo attualmente lavorando per migliorare l'aspetto di queste aree per fornire una migliore prima impressione. Per quanto riguarda la barriera linguistica, ci impegneremo a migliorare le competenze linguistiche del nostro personale per servire meglio i nostri ospiti. Ancora una volta, grazie per il tuo feedback. Speriamo di avere l'opportunità di darti nuovamente il benvenuto in futuro e offrirti un soggiorno migliore.
ghghcc
Camera Queen
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 ago 2024
Le camere dell'hotel sono spaziose, pulite e inodori e le docce sono separate da divisori per separare la zona umida da quella asciutta. La posizione è buona, c'è un parcheggio sotterraneo ed è vicino alla stazione degli autobus e alla stazione ferroviaria. Si trova a poche centinaia di metri dalla stazione Tianmenshan della linea A (prendete la navetta per la linea BC) e potete arrivarci attraversando il vicolo. La camera dell'hotel ha una vista sulla funivia
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie mille per averci dato una valutazione così alta! I vostri complimenti sono per noi il più grande incoraggiamento e sostegno. Siamo onorati di offrirvi camere spaziose, pulite e inodori, una doccia confortevole, un comodo parcheggio e una posizione eccellente. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo incessante. Non vediamo l'ora che tu ci scelga di nuovo. Ti accoglieremo sicuramente con un servizio migliore!
Utente anonimo
Camera per Ospiti - Occupazione Tripla
Soggiorno: gen 2025
Altro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 feb 2025
I servizi igienici, le strutture, l'ambiente e i servizi sono tutti buoni. I trasporti sono comodi e ci sono molti ristoranti e spuntini in giro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，衷心感謝您給予我們在衞生、設施、環境、服務、交通以及周邊配套等方面全面且積極的評價！ 能讓您感到各個方面都不錯，是我們一直努力的目標和追求。我們會持續保持並不斷優化衞生狀況，維護和更新設施，精心營造良好環境，提升服務質量，為您和每一位客人提供更優質的入住體驗。 交通的便利性和周邊豐富的餐飲選擇也是我們希望為您帶來的附加價值。我們會繼續與周邊商家合作，為您提供更多樣化的美食選擇。 再次感謝您的認可，期待您的再次光臨！
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: gen 2025
Coppia
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 feb 2025
È una buona scelta scegliere questo hotel quando si viaggia a Tianmen Mountain a Zhangjiajie. È molto vicino alla funivia, comodo per mangiare e le camere sono molto buone. Il capo è cordiale e premuroso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您的高度評價！能成為您天門山之旅的理想選擇，我們深感榮幸。 我們一直致力於憑藉優越的地理位置、便捷的用餐條件和優質的房間為客人提供滿意的服務。老闆得知您對他熱情周到服務的稱讚很是開心，這也激勵着我們整個團隊要做得更好。 期待您再次光臨，我們定會以更飽滿的熱情和更貼心的服務迎接您，為您創造更多美好的回憶！
Utente ospite
Camera Moderna Doppia
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 dic 2024
La stanza è grande e l'ambiente è molto bello. È molto vicino alla stazione ferroviaria e alla stazione degli autobus, con comodi trasporti. La stazione della funivia del monte Tianmen non è lontana.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver elogiato il nostro hotel! Siamo onorati di sapere che hai detto che la stanza è grande, l'ambiente è gradevole e che sei soddisfatto della nostra comoda posizione per i trasporti. Abbiamo lavorato duramente per offrire ai nostri ospiti un'esperienza di soggiorno comoda e pratica. Si trova vicino alla stazione ferroviaria e alla stazione degli autobus, e la stazione della funivia del monte Tianmen non è lontana, tutte strutture progettate per rendere il vostro viaggio più facile ed efficiente. Continueremo a mantenere in buone condizioni le camere e lo splendido ambiente circostante e a migliorare costantemente la qualità del servizio. Non vediamo l'ora di avervi nuovamente come ospiti nel nostro hotel e speriamo di regalarvi altri ricordi e sorprese meravigliose!
Utente ospite
Camera Genitore-Figlio (per 4 persona/e)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 dic 2024
Ottima posizione e ottimi collegamenti con i mezzi pubblici. Pulito. Proprio come nelle foto. Servizio molto corretto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per il tuo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che hai trovato la nostra posizione comoda con buoni collegamenti di trasporto e che l'hotel era pulito e come nelle foto. Siamo anche lieti di notare che hai ricevuto un servizio eccellente. Ci impegniamo a fornire un soggiorno confortevole e piacevole per tutti i nostri ospiti e siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Se hai ulteriori commenti o suggerimenti, non esitare a farcelo sapere. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto presto.
Utente ospite
Camera per Ospiti - Occupazione Tripla
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2024
La camera è pulita e ordinata, il servizio è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per aver elogiato la pulizia della nostra camera e il nostro servizio! La vostra soddisfazione è la più grande affermazione per il nostro team. Abbiamo sempre considerato un compito importante il mantenimento di un'elevata qualità e di condizioni igieniche degli ambienti e ci impegniamo a offrire a ogni ospite un ambiente di vita confortevole e sicuro. Anche il nostro obiettivo instancabile è un servizio di alta qualità. Ogni dipendente si impegna a portare calore e sentimenti di cura agli ospiti. Faremo tesoro dei vostri complimenti e continueremo a impegnarci per fare sempre meglio. Non vediamo l'ora di rivedervi e di continuare a offrirvi un'esperienza eccellente!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
2 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 10 gen 2025
La stanza è grande, ma sembra troppo vuota
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver confermato la dimensione della camera. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback sulla sensazione di vuoto nella stanza. Sappiamo che potresti desiderare che la tua stanza sia più spaziosa e accogliente. Valuteremo attentamente le vostre opinioni e studieremo come rendere la stanza più accogliente e appagante, aggiungendo decorazioni o servizi adatti e garantendo al contempo la spaziosità della stanza. Grazie ancora per la tua valutazione. Non vediamo l'ora di vedere cambiamenti più soddisfacenti durante il tuo prossimo soggiorno.
Tonyjunjun in HSZ
Camera Queen
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 gen 2025
La camera è pulita, silenziosa e spaziosa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo molto per i complimenti sulla nostra camera! Siamo molto lieti di sapere che la vostra camera era pulita, tranquilla e spaziosa. Ci siamo sempre impegnati a fornire a ogni ospite uno spazio abitativo pulito e confortevole. Abbiamo rigidi standard e procedure per la pulizia delle camere per garantire che siano impeccabili. Allo stesso tempo, ci impegniamo a creare un'atmosfera tranquilla per gli ospiti, in modo che possano riposare bene durante il viaggio. Continueremo a mantenere e migliorare il nostro servizio per offrire a te e agli altri ospiti un'esperienza di soggiorno migliore. Non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo e di sperimentare nuovamente il nostro attento servizio!
Utente anonimo
Camera Moderna Doppia
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 feb 2025
La stanza è grande e pulita.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您對房間的稱讚！聽到您説房間大而且乾淨衞生，我們感到十分開心。我們一直將房間的清潔和舒適度作為重中之重，努力為每一位客人打造一個寬敞、整潔的居住環境。我們會繼續保持這樣的高標準，不斷完善細節，期待您的再次下榻，為您帶來更優質的服務和體驗！
Utente ospite
Camera Moderna Doppia
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 3 feb 2025
Molto bene! Bene!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您簡潔而有力的稱讚！“很好”“不錯”這兩個詞對我們是極大的鼓舞。我們會繼續努力，在各個方面不斷提升，用更優質的服務和更完善的設施來回報您的認可，期待您的再次光臨！
Utente anonimo
Camera Queen
Soggiorno: apr 2024
Solo
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 9 mag 2024
There was a lot of noise around the hotel due to renovation, so I wasn't able to relax. Room was big, but the bed was really hard!
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Risposta dalla struttura: Dear guest, we sincerely apologize for the noise caused by the renovation around the hotel, which affected your ability to relax. We understand that this may have disrupted your stay and we are sorry for the inconvenience.We appreciate your feedback regarding the size of the room, but are sorry to hear that the bed was not to your comfort level. We will look into improving the quality of the mattress to ensure a better sleeping experience for our guests.We hope that you will give us another chance in the future to provide you with a more enjoyable stay. We will do our best to address the issues you mentioned and strive to provide a quieter and more comfortable environment for all our guests.Thank you for taking the time to share your experience with us.Best regards.
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: nov 2024
Solo
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 dic 2024
Really clean and good service. Gym was very nice and convenient location.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you very much for your wonderful comments! We are delighted to hear that you found our hotel really clean and were satisfied with the service. It's great to know that you enjoyed our gym and appreciated our convenient location. We always strive to maintain the highest standards of cleanliness and provide top-notch service to make your stay as pleasant as possible. The gym is designed to meet the fitness needs of our guests, and our location is carefully chosen to offer easy access to various attractions and amenities. We look forward to welcoming you back in the future and continuing to exceed your expectations!