Recensioni su Zhangiiaiie Tianmen Mountain Guanli Road Atour Hotel

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione. Duo'er è così felice~~ La casa di Duo'er si trova in una posizione privilegiata, vicino al monte Tianmen trascura le meraviglie di Tianmen ~~~ Duo'er è grato di incontrarti e ti ringrazia per aver scelto Atour Hotel Continueremo a fare progressi e offrire servizi migliori a te e agli altri membri della famiglia che scelgono Atour incontrarti inaspettatamente la prossima volta. Il calore ti aspetta!

Risposta dalla struttura: Ciao, caro Duoyou! Grazie per il tuo supporto e riconoscimento. Sono molto felice che possa portarti bei ricordi dopo la partenza. Atour è l'ingresso in uno stile di vita umanistico, caloroso e interessante. Ci auguriamo che Atour possa essere il tuo viaggio A casa mia, attendo con ansia il tuo prossimo soggiorno ed esperienza, pen core~

Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, ciao~ Vedere la tua condivisione scalda davvero il cuore di Duoer. Dicono che il servizio di Yaduo sia il più commovente, ma ora trovo che la tua risposta sia decisamente più commovente N volte, grazie per le tue generose lodi sarà la motivazione più grande per noi per andare avanti. Duoer continuerà a mantenerlo! ~~Ricordati di venire di nuovo, prendere una tazza di tè e leggere un libro, Duo'er sarà con te~~

Risposta dalla struttura: Grazie per la tua recensione da 5 punti! Ogni città avrà sempre persone che si perdono la ragione, ogni stagione ha la nostra dura voglia di lasciar andare lo scenario, ogni hotel ha i suoi dolci e caldi ricordi, spero che Duo'er sarà il più caldo e unico nei tuoi ricordi di questo! Torna spesso a vedere oh, ti auguro un buon lavoro, una vita felice!

Risposta dalla struttura: Ciao, cari amici! Grazie per la tua valutazione. Crediamo sempre che una buona reputazione debba derivare dalla più sincera soddisfazione dei nostri ospiti. Allo stesso tempo, siamo onorati di fornirti il ​​miglior servizio. Ti diamo il benvenuto a sceglierci di nuovo in viaggio d'affari o in viaggio in hotel! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!

Risposta dalla struttura: Caro amico, siamo davvero dispiaciuti di averti procurato una brutta esperienza. A causa del malfunzionamento dell'allarme della caldaia, la mancata aggiunta di acqua in tempo ha influito sull'effetto dell'acqua calda dell'hotel. L'hotel ha ora ripristinato la normale fornitura di acqua questo incidente molto seriamente, sono state adottate soluzioni adeguate per evitare che tali incidenti si ripetano. A causa dell'elevato numero di ospiti che hanno effettuato il check-in di recente, la signora della reception è molto impegnata e si dimentica di sorridere mentre ti serve. È davvero una nostra negligenza nel dovere. Condurremo inoltre una formazione più rigorosa per migliorare la qualità del nostro servizio. Siamo molto dispiaciuti per i problemi igienici che hai segnalato! Abbiamo sempre attribuito grande importanza all'igiene delle camere e abbiamo dedicato la maggior parte del nostro tempo alle ispezioni igieniche. Abbiamo rigorosamente richiesto al personale addetto alle pulizie di prestare maggiore attenzione ai dettagli. Ci scusiamo profondamente per l'inconveniente causatovi. Ti auguro buona salute e successo nel tuo lavoro!

Risposta dalla struttura: Un complimento sincero può rendere Dora felice per tutto il giorno, e un sorriso luminoso mi scalda tutto il cuore. Quando sento la tua soddisfazione, sento delle increspature nel mio cuore. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo la prossima volta!

Risposta dalla struttura: Cari amici di Dou, grazie per i vostri elogi e riconoscimenti, gli amici di Dou sono molto felici. L'hotel è il nostro fondamento e il nostro servizio è fondamentale. Lo stile umanistico è in Atour, la sensazione di calore è in Atour e l'esperienza confortevole è in Atour. Uscire è solo per rilassare la tua anima e arricchire il tuo spirito in città. Questo è Atour che inizia dall'hotel, ma non si ferma in hotel. Aspettiamo il prossimo meraviglioso incontro con te. Duoer qui ti augura una vita felice! Va tutto bene!

Risposta dalla struttura: Ciao, prima di tutto, grazie per aver scelto il nostro hotel e aver dedicato del tempo per darci il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che tu abbia riscontrato problemi di rumore durante il tuo soggiorno, che hanno influito sulla tua esperienza di soggiorno. Sappiamo che un ambiente di riposo confortevole e tranquillo è fondamentale per ogni ospite e ci sentiamo profondamente in colpa per non avervi offerto un'esperienza soddisfacente. Abbiamo registrato attentamente i problemi di isolamento acustico segnalati e condotto un'indagine interna. Per migliorare l'effetto dell'isolamento acustico, abbiamo adottato le seguenti misure: 1. Controllare una per una le stanze con problemi di isolamento acustico e adottare le misure di isolamento acustico corrispondenti e fornire apparecchiature ausiliarie come tappi per le orecchie per ridurre l'impatto del rumore sul riposo . 2. Consulta il partner della reception per il monitoraggio del check-in per farti conoscere la differenza tra la nostra camera king superior e la camera king executive. Siamo molto dispiaciuti per l'incomprensione causata dalla comunicazione. Rafforzeremo la formazione sul servizio della reception e le capacità di comunicazione migliorare la consapevolezza del servizio da parte dei partner. 3. Al momento del check-in, chiedi in modo proattivo agli ospiti i requisiti della camera e organizza le camere in base alle esigenze degli ospiti. 4. Se la richiesta del cliente non può essere gestita dal partner, verrà segnalata al responsabile del servizio clienti per l'elaborazione prioritaria il prima possibile. Infine, speriamo sinceramente che tu possa visitare di nuovo il nostro hotel e sperimentare i nostri servizi migliorati. Non vediamo l'ora di rivederti.

Risposta dalla struttura: Caro Duoyou, non vogliamo vederti vivere un'esperienza spiacevole. Rettificheremo attivamente le aree che non sono a posto. Fornisci servizi e camere migliori a ogni Duoyou. Alcune tipologie di camere dell'hotel si affacciano sulla strada, il che inevitabilmente farà sentire rumorosi gli ospiti che amano il silenzio. Nella stanza sono forniti tappi per le orecchie che cancellano il rumore. Inoltre, è necessario chiudere le finestre quando si dorme reception in anticipo per aiutarti a organizzare una stanza più tranquilla. Bene~ La casa di Duoduo è molto vicina al monte Tianmen. Ci vogliono circa 8-10 minuti per arrivarci a piedi. Puoi chiedere indicazioni alla reception dell'hotel. Inoltre, il partner della reception potrebbe voler comunicare con te perché stai chiedendo dei biglietti per il Monte Tianmen. Se desideri comunicare con te, puoi chiedere all'agenzia di viaggi se ci sono sconti. Dopo aver confrontato i prezzi, puoi scegliere da solo~ Spero che non solo ti divertirai ma che sarai anche conveniente~~ A questo proposito rafforzeremo anche la consapevolezza del servizio dei nostri partner e forniremo formazione professionale. Credo che sentirai il nostro servizio completo quando tornerai qui . Se avete domande, non esitate a chiamarci e lo gestiremo per voi il prima possibile. Ti auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: Regala rose alle persone e lascia una fragranza persistente nelle tue mani! Il servizio di Atour ti tocca, si è trasferito ovunque, non importa dove tu vada, finché c'è un posto di Atour, è la tua seconda "casa", il calore e l'amicizia sono sempre con te, possa la tua vita essere migliore e più felice....

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto dispiaciuti di non averti fornito un'esperienza di check-in soddisfacente. Per quanto riguarda il posizionamento impreciso del problema che hai menzionato, lo abbiamo anche verificato in tempo e abbiamo dimostrato che le mappe principali mostrano che la posizione dell'hotel è accurata la navigazione può andare direttamente in hotel ~ Check-in Durante l'alta stagione estiva, l'hotel è suddiviso in tipologie di camere con colazione inclusa e colazione gratuita. I prezzi sono diversi L'hotel aumenterà anche il servizio di cortesia e la formazione sull'etichetta dei vari reparti per farti sentire a casa. Attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno~

Risposta dalla struttura: Caro amico Duoer, mi dispiace molto di non aver potuto soddisfarti. Duoer è profondamente dispiaciuto per questo. Per favore, permetteteci di piegarci collettivamente di 90 gradi per porgervi le nostre scuse. Grazie mille per aver sollevato la questione dell'isolamento acustico con l'hotel. Abbiamo prestato attenzione all'effetto dell'isolamento acustico durante la ristrutturazione e abbiamo incaricato il personale tecnico competente di ispezionarlo risolvere il problema. ~~~Abbiamo anche lavorato duramente per fornire il miglior servizio di qualità e provvederemo immediatamente a riqualificare i partner coinvolti per garantire che ogni cliente possa ricevere un servizio cordiale e professionale!

Risposta dalla struttura: grazie per aver fatto un bel commento a Duoduo nel suo fitto programma. Vedendo il riconoscimento di Duoduo, Duoduo è molto felice. Yaduo sostiene il servizio di quartiere, in modo che ogni amico possa sentirlo, a migliaia di chilometri di distanza da casa, caldo nel cuore. Duoduo ha servito attentamente ogni amico che soggiorna a Yaduo. Grazie per aver fatto sapere a tutti che il servizio di Duoduo e la casa di Duoduo sono un posto molto bello!