Recensioni su Orange Hotel (Zhangjiajie Jishou University)
Orange Hotel (Zhangjiajie Jishou University)
Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
1136 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ben arredato(64)
Ottimo design(48)
Vicino alla stazione(18)
Recensioni negative(10)
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Solo
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
Il servizio della reception è stato molto attento ed entusiasta. La camera era pulita e ho dormito molto comodamente la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 感謝您對我們員工的鼓勵和認可,在服務上我們堅持質樸與本真,迴歸最初,關注客人需求,您的滿意,是我們持之以恆努力的目標,期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 ott 2024
Scelgo spesso l'Orange Hotel quando viaggio per lavoro. È pulito, igienico, confortevole e la posizione è comoda!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il riconoscimento che ci hai riservato. Ogni richiesta dei nostri ospiti è la direzione verso la quale ci impegniamo sinceramente. Lavoreremo sicuramente di più per creare uno standard a cinque stelle e attendiamo con ansia il nostro prossimo viaggio in cui potremo creare servizi più perfetti per te.
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Prenotato per altri
61 recensione
1.0/5
Pubblicata: 17 ott 2024
L'hotel è relativamente nuovo. Il resto è difficile da descrivere
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e le tue domande. Mi dispiace per la brutta esperienza che ti ho portato. Xiaoju migliorerà e rafforzerà sicuramente la formazione in quest'area. Non essere deluso da Xiaomei che lavorerà duramente per migliorare ogni aspetto. In attesa del tuo prossimo soggiorno. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: ott 2024
Altro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
Molto beneദ്ദി(˵ •̀ ᴗ - ˵ ) ✧
Ho soggiornato qui entrambe le volte quando sono venuto a Zhangjiajie. Il servizio è buono ed è relativamente tranquillo. L'insonorizzazione è abbastanza buona, ma la colazione tende a diventare maleodorante. È comodo andare ovunque. C'è anche un servizio di trasferimento dall'aeroporto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 感謝您對桔子酒店的支持!您的每一個笑容,都定格在相遇的回眸中,如果相遇是一種緣分,那麼友誼才是真正的永恆。當您入住感到滿意的同時,我們也在由衷的高興,您的讚美,您的好評,讓我們深深的感動!真心祝您開心每一天!
Utente anonimo
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 ott 2024
Servizi: i servizi sono completi. La signora ha anche aiutato a portare i vestiti lavati nell'asciugatrice, il che è stato molto premuroso.
Igiene: pulito e igienico
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto Xiaoju. La tua soddisfazione è la nostra sorpresa. Utilizzeremo il servizio più premuroso per creare una casa all'estero per te, in modo che tu possa sentire il calore dei tuoi cari fuori casa.
Xiaodiandiandian
Camera Superior Queen
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
32 recensione
2.5/5
Pubblicata: 24 mar 2024
Come membro di Huazhu, vivere a Orange e All Seasons è una scelta normale. Ma personalmente preferisco l'arancione e il design sarà più in linea con le preferenze dei giovani.
Questa volta, sulla via del ritorno, ho scoperto che c'erano delle arance appena aperte, quindi ho deciso di fare un ordine.
Ma, come previsto, è arrivato! Molto deludente! 🪜 ) Erano già le 22 passate. Non ho avuto il tempo di ritirarlo tutto il giorno?
Entrando nella stanza, capelli, detriti e detriti possono essere visti ovunque sul pavimento.
Ci sono tracce d'acqua sul rubinetto e sul cestino della spazzatura c'è un adesivo con la doppia palpebra...
Il fondo del mobile TV è aperto ma non chiuso...
C'è ancora acqua sul tavolo della doccia del WC e anche il pavimento della doccia è bagnato...
Ancora più importante, la trapunta è umida!!!!! Sono senza parole Questa trapunta è davvero fredda quando ci metto dentro le gambe. Questa è la prima volta che la incontro.
Ho chiesto informazioni su questo hotel che è stato aperto di recente un mese fa, ma è ovvio che il direttore del negozio non è qualificato, la gestione non è a posto, l'esecuzione è scarsa e i vari indicatori richiesti dal gruppo non sono ben implementati. Dalle pulizie alla reception, tutti hanno bisogno di formazione e reimpiego.
Più tardi ho comunicato con Ctrip e ho cambiato la mia stanza in un'altra stanza. I piccoli dettagli igienici esistevano ancora, ma non mi sono preoccupato del bambino, purché la trapunta fosse asciutta. (Quando la reception mi ha portato a vedere la stanza, non ha portato la sua tessera universale? Perché non l'ho portata io? Ti ho solo accompagnato a vedere la stanza, okay? Dal suo tono, sapevo che doveva aver semplicemente arrivato. Quando l'ho chiesto, si è rivelato vero).
Alla fine mi sono stancato di scrivere e basta, questo era di gran lunga il posto peggiore in cui soggiornare a Orange🍊.
A proposito. Non ci sono arance o caramelle all'arancia nel lavandino della reception. Questo è probabilmente un finto hotel arancione. 😤
Testo originaleTraduci con Google
6/11
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua scelta di soggiornare e per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole. I tuoi suggerimenti sono molto importanti. Li abbiamo già forniti al dipartimento delle pulizie e abbiamo apportato immediatamente le rettifiche. Crediamo che saremo più meticolosi nel servire i nostri ospiti in futuro. Ancora una volta, ci scusiamo per il tuo dispiacere e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
9 recensione
1.7/5
Pubblicata: 9 giu 2024
Molto spazzatura, molto brutta
1. La stanza ha un forte odore di fumo
2. La colazione è disponibile solo fino alle 9:30. La colazione è spazzatura.
3. Trapunta extra. Il cameriere è venuto nella mia stanza per metterci sopra una trapunta. Era piena di polvere.
Tutto sommato, molto male
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo soggiorno e le tue domande. Mi dispiace per la brutta esperienza che ti ho portato. Xiaoju migliorerà e rafforzerà sicuramente la formazione in quest'area. Non essere deluso da Xiaomei che lavorerà duramente per migliorare ogni aspetto. In attesa del tuo prossimo soggiorno. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 ott 2024
Mi piace molto l'hotel che ho prenotato questa volta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Vincere questo è un onore e il più grande onore per i nostri amici. In questo momento, il nostro senso di realizzazione supera qualsiasi ricompensa materiale. Non vediamo l'ora di provare la stessa sensazione ogni volta che visiti e ti auguriamo una vita felice!
Niuzaitianshangfeiqilai
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Coppia
58 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ott 2024
È molto comodo andare ovunque.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie per il tuo amore e il riconoscimento di Xiaoju Xiaoju lavorerà sempre duramente per creare un'esperienza migliore per i passeggeri. Speriamo di poter aggiungere gioia e tocco alla tua vacanza. L'hotel attende con ansia il tuo soggiorno di nuovo!
wynapr
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ott 2024
The hotel room was exceptionally spacious, clean, and equipped with a wide range of amenities. While some staff members may not be fluent in English, they were extremely helpful and made a genuine effort to assist us. The breakfast offered a satisfactory selection of both Chinese and Western dishes that catered to a variety of tastes. Overall, I highly recommend this hotel—it offers excellent value for the price and is a top choice for travelers seeking a comfortable and enjoyable stay
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好,非常感謝您的支持!您温馨的留言洋溢着盛情的讚美,我們此刻心情飛揚,能得到您的讚許深感榮幸,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,在這裏的美好時光讓我們心存感動,讓賓客享有美好的入住體驗是我們義不容辭的責任,同時我們也更有動力繼續前行,我們因為有您這樣的客人才會成長的更好,再次感謝您的好評,祝願您每天都快樂!
sam cheah
Camera Superior Queen
Soggiorno: ott 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 ott 2024
good service, especially the front desk staf, name 安心 ,a very patient, helpful lady., went out of her way to advice n assist
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Risposta dalla struttura: 這是我見過最好的肯定之一,特別高興,心裏像吃了蜜一樣甜。您的如此的認可小桔,甚是開心呢。為您服務是我們義不容辭的責任,但是付出努力的同時,能讓您感到滿意,這何嘗不是一件令人高興的事。十分感謝您的好評!
iferreira
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Coppia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 apr 2024
Really nice and modern hotel. The staff was very helpful.
100% recommended!
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Risposta dalla struttura: Hello, my dear guest! Thank you very much for taking the time to review our hotel. Welcome to visit Zhangjiajie next time
En Hui Pamela
Camera Superior Queen
Soggiorno: ago 2024
Coppia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 set 2024
I really recommend this hotel for its cleanliness. And beautiful room. Nice experience!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,桔子酒店永遠屹立於這個城市,等候您的來臨!不見不散哦~
Utente anonimo
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
10 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 nov 2024
The room is so big eventhough it's quiet far from attractions
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Risposta dalla struttura: 感謝您的入住及提出的問題,很抱歉給您帶來的不好體驗,小桔一定會積極改善加強此方面的培訓,您可千萬別對小美失望哦,小桔會努力提升方方面面,等待您的再一次入住。祝您生活愉快!
Claira90
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: giu 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 giu 2024
This hotel room is relatively new and spacious. Love the orange theme concept. Hotel location is near 72 wonder Tower. Highly recommend!!
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Risposta dalla struttura: Dear guests: thank you for staying at the hotel and sharing with us. I am very glad that every part of the hotel has been recognized by you. Through your detailed description, you can feel the happiness of this trip, this is our service has been pursuing, this will also become our continued efforts, continuous motivation, looking forward to serving you next time