Recensioni su Zhangjiajie Guiguan Wulingyuan Landmark Gate
Zhangjiajie Guiguan Wulingyuan Landmark Gate
军地坪街道武陵路190号, Wulingyuan District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.7/10
Eccellente
701 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione9.8
Strutture e servizi9.6
Servizio9.6
Pulizia9.8
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Tutte le recensioni(701)
Recensioni positive(695)
Recensioni con foto/video(223)
Camere ampie(72)
Vicino alla zona panoramica(59)
Reception gentilissima(51)
Ben arredato(33)
Cibo squisito(31)
Vista sul giardino(15)
Ottimo ristorante(10)
Di lusso(8)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Camera Standard Superior
Soggiorno: lug 2025
Altro
29 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 set 2025
Posizione: Nella zona del Wulingyuan Resort, molto vicino all'ingresso est del parco forestale. Nelle vicinanze si trovano diverse aree commerciali con ristoranti, bar, supermercati e altro ancora.
Servizi: L'hotel ha una struttura ben organizzata, con un ampio cortile al centro. Rispetto ad altri hotel della zona, questo offre una sensazione di maggiore spazio. Anche le camere sono spaziose e i servizi sono relativamente nuovi e comodi. C'è anche uno stendibiancheria sul balcone, il che è un tocco di classe.
Pulizia: Le cameriere erano diligenti e mantenevano la camera pulita ogni giorno. 👍🏻
Suggerimenti:
1. Una lavanderia self-service sarebbe un vantaggio.
2. Una più ampia varietà di prodotti per la colazione, o magari uno diverso ogni giorno, sarebbe consigliabile.
Ho soggiornato qui per diversi giorni a Zhangjiajie e ho avuto un'esperienza complessivamente positiva. Ci tornerei sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
6/12
Risposta dalla struttura: Gentili ospiti: Grazie mille per aver scelto il nostro hotel e per aver lasciato una recensione così attenta! Visto che siete soddisfatti della "posizione comoda vicino all'ingresso est del Forest Park", delle "strutture commerciali complete nelle vicinanze", dell'"ampio cortile, delle camere spaziose, dei servizi nuovi e comodi" (in particolare lo stendibiancheria sul balcone) e dell'"ambiente pulito e igienizzato ogni giorno", tutto il nostro personale è incoraggiato! Abbiamo rapidamente implementato i due preziosi suggerimenti che ci avete proposto: 1. Lavanderia self-service: il reparto competente ha avviato la pianificazione del sito e l'approvvigionamento delle attrezzature e fornirà questo servizio accurato agli ospiti che soggiornano in hotel il prima possibile; 2. Ottimizzazione della colazione: il team di cucina modificherà immediatamente il menu, non solo per arricchire le categorie esistenti, ma anche per lanciare "piatti speciali giornalieri a rotazione" per offrire a tutti un'esperienza di colazione più varia. "Lo sceglieremo di nuovo la prossima volta" è la più grande affermazione per noi! Non vediamo l'ora di ospitarvi di nuovo e sentirete sicuramente l'esperienza migliorata che abbiamo creato grazie ai vostri suggerimenti. Vi auguro una vita serena!
Ariauua
Camera Standard Superior
Soggiorno: apr 2025
Coppia
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 mag 2025
Il nostro soggiorno allo Zhangjiajie Guiguan Wulingyuan Landmark Gate è stato fantastico! 🌟 La posizione è fantastica, a pochi passi dal Parco Nazionale di Zhangjiajie 🏞️, il che ha reso tutto super comodo. La camera era molto spaziosa e aveva una splendida vista sui dintorni 🛏️🌄, rendendo il soggiorno ancora più rilassante. La colazione era ricca, deliziosa e varia 🍜🍳🥐. Il personale è stato incredibilmente gentile e sempre pronto ad aiutare con un sorriso 😊🙌. Nel complesso, un'esperienza perfetta: 10/10! 💯👏
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto di soggiornare allo Zhangjiajie Laurel Wulingyuan Landmark Gate Hotel e per aver dedicato del tempo a condividere il feedback di un'esperienza così toccante! Siamo onorati e felici di offrirti un viaggio perfetto da 10 punti! Dalla comoda posizione geografica alle spaziose camere con vista, dalla ricca colazione al servizio attento, il tuo riconoscimento ha ispirato ciascuno dei nostri partner. La tua soddisfazione è la forza trainante che ci spinge a insistere sulla qualità e in futuro continueremo a creare un'esperienza di viaggio confortevole e indimenticabile per ogni ospite con entusiasmo! Se avrai l'opportunità di visitare di nuovo Zhangjiajie, il Laurel Hotel sarà sempre la tua accogliente "casa lontano da casa"! Non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo e scrivere altre splendide storie ~ Ti auguro una vita felice e tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Standard Superior
Soggiorno: lug 2025
Viaggio con amici
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 ago 2025
L'hotel è in un'ottima posizione, le strutture sono nuovissime, l'esperienza è buona, lo consiglierò ai miei amici
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il suo riconoscimento e la sua recensione positiva del nostro hotel! Il suo soggiorno soddisfacente è il nostro motore per un miglioramento continuo. Ci impegniamo a offrire a ogni ospite una posizione comoda e servizi nuovi e confortevoli. Siamo onorati di ricevere la sua conferma che ci consiglierebbe ai suoi amici. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto. Continueremo a offrirle un servizio eccellente e a creare un ambiente di soggiorno confortevole per lei!
Koudailidebaobao
Camera Standard
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
25 recensione
8.2/10
Molto buono
Pubblicata: 9 feb 2025
L'hotel è vicino alla porta di Wulingyuan, quindi è molto comodo arrivarci a piedi ed entrare nel parco la mattina. L'hotel è davvero spazioso, soprattutto il corridoio, che è piuttosto largo. La colazione è buona, con i miei spaghetti di riso preferiti. Il parcheggio è molto grande
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo molto felici di leggere i tuoi commenti positivi! La posizione dell'hotel è stata scelta pensando alla comodità degli ospiti. È vicino al cancello di Wulingyuan, sperando che possiate iniziare il vostro viaggio facilmente. Spazi ampi, una deliziosa colazione e un ampio parcheggio sono tutti pensati per offrirti un'esperienza confortevole. Siamo particolarmente soddisfatti quando possiamo farvi godere il vostro pasto e divertirvi in modo comodo. Non vediamo l'ora di rivedervi la prossima volta e vi offriremo sicuramente un servizio ancora più attento!
Utente anonimo
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 gen 2025
La stanza è pulita e spaziosa, il letto è comodo e, nonostante non ci siano molti tipi di colazione, è possibile mangiare bene e riempirsi lo stomaco. C'è una strada per gli snack dietro l'hotel e diversi ristoranti deliziosi consigliati su Internet sono fondamentalmente qui. Non è lontano dall'East Gate ed è relativamente tranquillo, ma l'aria condizionata è un po' rumorosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua valutazione dettagliata! Siamo stati lieti di scoprire che la camera era pulita e spaziosa, il letto era comodo, la colazione soddisfaceva le nostre esigenze, c'erano molti ristoranti deliziosi nelle vicinanze e la posizione era tranquilla. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema del rumore dell'aria condizionata. Organizzeremo immediatamente un'ispezione e un debug del personale. Non vediamo l'ora di rivedervi e di creare per voi un'esperienza di soggiorno ancora più perfetta.
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 gen 2025
L'hotel in stile cortile è molto tranquillo e dispone di ampi spazi interni. Abbiamo ottenuto gratuitamente un upgrade a una camera con balcone, un po' più grande. L'hotel è ben arredato e nuovo. La luce si accenderà quando entrerai nel bagno. Due letti da 1,2 m uniti, in modo che i bambini possano dormire in sicurezza nel mezzo. Il servizio è cordiale e premuroso.
L'unica pecca è che l'isolamento acustico potrebbe essere ulteriormente migliorato. La qualità della colazione è buona, ma la varietà potrebbe essere aumentata. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che non è ancora l'alta stagione turistica e il numero di persone che mangiano è relativamente esiguo. Si trova a circa 10 minuti a piedi dalla porta principale, molto vicina, e anche dal Charming Xiangxi. Nel complesso è stata un'esperienza fantastica.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua attenta valutazione! Siamo molto lieti che possiate apprezzare l'ambiente tranquillo e spazioso dell'hotel Courtyard, nonché il servizio cordiale e premuroso. L'upgrade gratuito alla camera con balcone è pensato per offrirti un'esperienza migliore. Abbiamo annotato i suggerimenti sull'isolamento acustico e sugli articoli per la colazione e ci impegneremo a migliorarli in futuro. L'hotel è situato in una posizione comoda, vicino alla porta storica e all'affascinante Xiangxi. Non vediamo l'ora della tua prossima visita e ti offriremo sicuramente un soggiorno ancora più perfetto!
Utente ospite
Camera Superior singola
Soggiorno: mar 2025
Coppia
10 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 6 apr 2025
Camera bella e spaziosa. Anche l'hotel in sé è molto bello.
Si trova a pochi minuti a piedi dall'ingresso del parco. Molti ristoranti e una zona pedonale con bancarelle di cibo (preparato e fresco) sono raggiungibili in pochi minuti a piedi.
Il problema principale è che l'hotel non fornisce una mappa del parco ampia e ben visibile, con indicazioni anche in inglese. Muoversi nel parco è piuttosto complicato all'inizio, il parco è privo di segnaletica, è enorme e ci sono molti autobus, quindi una mappa davvero buona è d'obbligo. Tutti i visitatori del parco ricevono una mappa dall'hotel. La mappa dell'hotel non serve a nulla!
La colazione a buffet offre opzioni occidentali molto noiose. Tra tutti gli hotel in cui siamo stati finora, questo è stato il peggiore.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza di soggiorno. Apprezziamo il tuo feedback. Siamo onorati del tuo apprezzamento per lo spazio della camera, la vista e la posizione. Offrirti una sistemazione così confortevole e comoda è il nostro obiettivo principale. Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per non aver fornito una mappa del parco utile e per la scarsa selezione di colazioni.
eddy lei
Camera singola
Soggiorno: mar 2025
Coppia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
L'hotel è pulito, vicino all'East Gate. Il servizio è eccellente, tornerò sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, benvenuti! Siamo pieni di gratitudine e di trepidazione per la vostra promessa di "tornare!". Siamo onorati di aver ottenuto il vostro riconoscimento per il nostro ambiente pulito e ordinato, la comoda vicinanza all'East Gate e il servizio attento. Ogni vostra parola di elogio è come il caldo sole primaverile, che ispira il nostro team. Vi aspettiamo con la stessa passione e dedizione e speriamo di portarvi ancora più calore e sorprese la prossima volta che ci incontreremo!
mrdaniyyel
Camera Superior singola
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
15 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 27 dic 2024
Un gioiello nascosto. L'hotel era immacolato e le camere erano enormi. La scelta per la colazione era sufficiente e molto gustosa. Molto vicino al cancello del Parco Forestale Nazionale di Zhangjiajie.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo estremamente lieti di sapere che considera il nostro hotel un "gioiello nascosto"! Grazie mille per la sua meravigliosa recensione. Siamo molto orgogliosi di mantenere la pulizia del nostro hotel e siamo lieti che i nostri sforzi siano stati ripagati, poiché lo ha trovato impeccabile. È anche meraviglioso sapere che è rimasto colpito dalle dimensioni delle nostre camere. Ci impegniamo a fornire ai nostri ospiti sistemazioni spaziose e confortevoli per un soggiorno davvero rilassante. Siamo felici che la nostra selezione di colazioni abbia soddisfatto le sue aspettative sia in termini di sufficienza che di gusto. Il nostro team lavora sodo per offrire una varietà di deliziose opzioni per iniziare bene la giornata. Inoltre, siamo lieti che la vicinanza del nostro hotel al cancello del Parco forestale nazionale di Zhangjiajie sia stata comoda per lei. È uno dei nostri vantaggi che consente ai nostri ospiti di esplorare facilmente lo splendido scenario naturale. Ci auguriamo sinceramente che scelga di soggiornare di nuovo con noi durante la sua prossima visita a Zhangjiajie. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e di offrirle un'altra esperienza eccellente. Cordiali saluti,尊敬的客人:尊敬的客人:得知您将我们酒店视为“隐藏的宝石” , 我们倍感欣喜!非常感谢您的精彩评价. Per saperne di più力卓有成效。同样令我们开心的是, 房间的宽敞程度给您留下了深刻印象。 Per favore, scrivici qui.早餐无论是种类的丰富度还是口味,都符合您的期待。我们的团队竭尽全力提供各式各样的美味选择,只为让您开启美好的一天。此外,酒店离张家界国家森林公园大门很近, 为您带来便利, 对此我们也深感欣慰.这是我们的一大优势 ,能让客人轻松游览美丽的自然风光。衷心希望您下次再来张家界时MPN诚挚问候,
Yaojingjingaichipaofu
Camera Standard Superior
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
3 recensione
4.5/10
Pubblicata: 26 ago 2024
Dopo essermi ripreso, ho iniziato a valutare: costi e prestazioni estremamente bassi! ! ! Non restare!
Questo prezzo è considerato alto a Zhangjiajie, e l'hotel è anche di fascia alta. Tuttavia, per un hotel di fascia alta come questo, non c'è quasi nessun servizio (tranne la pulizia). Ci puoi credere?
Pensavo che questo hotel di lusso potesse anche consegnare cibo in camera. Ho ordinato cibo da asporto tre volte. Ogni volta che chiamavo la reception, c'era solo un addetto alla reception o erano occupati. Comunque, significava che solo la reception poteva consegnare il cibo da asporto. Forse non c'erano altri camerieri in questo hotel. C'è stata persino una volta in cui la reception ha detto che un collega stava servendo il capo... Sono rimasto senza parole. Non sapevo che tipo di clienti fossimo...
La varietà della colazione era molto monotona e davvero nella media...
La camera standard superiore era lontana dalla hall. Amici che se ne preoccupano, fate attenzione...
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: "Caro ospite, mi dispiace molto che tu abbia avuto una brutta esperienza durante il tuo soggiorno. Al momento, l'hotel non fornisce la consegna di cibo in camera. Ciò è dovuto principalmente alla gestione della sicurezza generale dell'hotel e alla considerazione di garantire la coerenza della qualità del servizio. Speriamo di creare un ambiente sicuro e ordinato per ogni ospite e lavoriamo costantemente per migliorare la qualità del nostro servizio. Se ordini cibo, puoi ritirarlo nella hall dell'hotel. C'è una comoda area lounge nella hall in cui puoi attendere la consegna del cibo. Grazie per la comprensione e il supporto."
Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
7 recensione
3.0/10
Pubblicata: 23 ago 2024
La stanza dev'essere stata ristrutturata non molto tempo fa. L'odore era piuttosto evidente. Mi sono sentito nauseato e ho voluto vomitare per tutta la notte. Non so se c'entrasse qualcosa. L'acqua della vasca passa da fredda a calda due volte al minuto, quindi è necessario prendersi il tempo di risciacquare più volte. C'erano macchie d'acqua sul tavolo quando sono entrato nella stanza. Le ho viste solo quando ho tirato fuori i vestiti e li ho appoggiati. I miei vestiti erano tutti macchiati. Quando li ho asciugati con un tovagliolo, c'erano macchie evidenti. Non sapevo se fosse acqua. Nel complesso la sensazione non è delle migliori.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Buongiorno! Innanzitutto, grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti di non essere riusciti a offrirvi un soggiorno perfetto. Allo stesso tempo, grazie per i tuoi commenti su di noi! Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e ai tuoi suggerimenti. Abbiamo segnalato tempestivamente i problemi che hai sollevato ai dipartimenti competenti e apporteremo tempestivamente dei miglioramenti. Per quanto riguarda l'acqua calda, potrebbe essere che gli ospiti fossero relativamente pieni quei giorni. Ci troviamo in una zona montuosa e la pressione dell'acqua è un po' instabile. Lo abbiamo anche segnalato ai dipartimenti competenti e apporteremo delle modifiche in tempo. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Sei il benvenuto a tornare la prossima volta. Ci saranno dei cambiamenti. Ti auguro un piacevole viaggio!
Utente ospite
Camera singola
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
5 recensione
4.5/10
Pubblicata: 2 giu 2024
Facendo la doccia di notte, l'acqua calda si trasformava all'improvviso e rapidamente in acqua calda da 60 a 70 gradi, ustionandoci fino a diventare rossi. Ciò è accaduto in entrambe le camere che abbiamo prenotato. Anche i bambini si sono ustionati mentre facevano la doccia. Alla fine, sia gli adulti che i bambini hanno dovuto fare una doccia fredda in fretta... Quando abbiamo chiamato per lamentarci di un rischio così grande per la sicurezza, hanno solo detto "lo segnaleremo alla dirigenza" e nessuna scusa. Penso che l'hardware dell'intero hotel sia buono, ma il servizio non è ancora all'altezza e non vale il prezzo elevato! Avevo prolungato la mia prenotazione per una notte, ma sono rimasto molto deluso e ho subito cambiato hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Buongiorno! Innanzitutto, grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti di non essere riusciti a offrirvi un soggiorno perfetto. Allo stesso tempo, grazie per i tuoi commenti su di noi! Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e ai tuoi suggerimenti. Abbiamo segnalato tempestivamente i problemi che hai sollevato ai dipartimenti competenti e apporteremo tempestivamente dei miglioramenti. Per quanto riguarda l'acqua calda, potrebbe essere che gli ospiti fossero relativamente pieni quei giorni. Ci troviamo in una zona montuosa e la pressione dell'acqua è un po' instabile. Lo abbiamo anche segnalato ai dipartimenti competenti e apporteremo delle modifiche in tempo. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Sei il benvenuto a tornare la prossima volta. Ci saranno dei cambiamenti. Ti auguro un piacevole viaggio!
Utente ospite
Camera Standard Superior
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
18 recensione
1.7/10
Pubblicata: 26 lug 2024
Servizio pessimo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, Buongiorno! Innanzitutto, grazie per aver soggiornato nel nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti di non essere riusciti a offrirvi un soggiorno perfetto. Allo stesso tempo, grazie per la tua recensione su di noi! Attribuiamo grande importanza alle tue opinioni e ai tuoi suggerimenti. Il nostro obiettivo a Guiguan è far sentire ogni ospite come a casa quando viene a Zhangjiajie, perché sappiamo che ogni ospite che viaggia all'estero non capisce il viaggio e abbiamo tutti paura di avere una brutta esperienza quando viaggiamo all'estero, ma a Guiguan siamo motivati a fare del nostro meglio. Il nostro obiettivo è farti divertire quando vieni a Zhangjiajie. Il nostro servizio non ha soddisfatto le tue esigenze, rendendoti insoddisfatto e dandoci una valutazione così bassa, ci rifletteremo profondamente. Buon viaggio!
Rafael
Camera Standard
Soggiorno: ago 2025
Viaggio con amici
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 ott 2025
Very large and comfortable room.
Location is ideal to access Zhangjiajie National park.
Nice breakfast.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,太感謝您分享這段舒心的入住體驗!您誇的“房間寬敞舒適”,是我們對居住品質的堅持;“方便前往張家界國家公園”的優越位置,正是我們希望帶給旅途的便捷;而“很棒的早餐”能讓您開啟活力一天,也讓我們格外開心。您的每一句肯定都讓我們更有動力!我們會繼續守住這份優質體驗,期待您下次再來張家界,再次住進讓您舒心的房間、享用美味早餐,暢遊美景~祝您生活愉悦!
AdamR
Camera singola
Soggiorno: ago 2025
Viaggio in solitaria
6 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2025
Clean hotel and room, not far from the bus stop, tasty buffet, friendly staff. I had an amazing stay, and I would 100% recommend this hotel :)
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您用如此滿含心意的點評分享入住體驗,更感謝您給予的百分百推薦!您的認可,是我們團隊最珍貴的動力。看到您對酒店及房間乾淨度、便捷的公交位置、美味自助餐,還有友好員工的認可,我們由衷地開心。從環境清潔到餐飲品質,再到員工服務,每一個環節我們都力求做到最好,而您的滿意,正是對我們這份努力最直接的肯定。我們會繼續堅守這份服務初心,用心打磨每一個細節,期待能再次為您帶來愉快的入住體驗,祝您生活愉快,旅途順遂!