Be Zaragoza Hostel

The employee is nice and they offer a free closet with digital lock, anyway the environment isn't that good but it's really cheap

地理位置也不是很方便，衞生方面也都一般，然後房間很小，整體説能湊合吧！

I had a terrible experience. The bed was broken and I had to sleep on the floor. When I told the receptionist, he literally laughed at me. How can you treat a customer that way when there's such a problem? Something like that should never happen. The showers are dirty and the room full of bugs. I'd never recommend this place.

Arrivée à 12h30 je paie d'avance une chambre minuscule pour 38 euros avec sanitaires à l'extérieur. Malheureusement coupure d'eau pendant 3 ou 4 heures sans possibilité d'utiliser les toilettes dans tout l'immeuble. Revenue à 22h30 je retourne dans ma chambre. Je suis surprise par un bruit de vibration assez fort venant du couloir juste au niveau de ma chambre : le mur est très chaud et le bruit ne s'arrête jamais, très gênant pour dormir. Inquiète, je descends prévenir un des responsables de l'auberge pour lui signaler le problème : De mauvaise humeur car il finissait son service il monte à mon étage, écoute puis touche le mur: "oui c'est normal, c'est toujours comme cela ce bruit et personne ne s'en plaint". Etonnée je lui demande de changer de chambre car le bruit est trop présent pour que je puisse y dormir. "Impossible" me répond t il " " Mais j'ai payé 38 euros une chambre seule justement pour y dormir tranquille ! "Vous avez qu'à faire une réclamation " . Ce monsieur très désagréable, sans aucun désir de m'aider me plante là. Partie exaspérée pour prendre mon train à 7h30 après une très mauvaise nuit : Le bruit restait très gênant même en bouchant mes oreilles avec des boules Quiès .

Nos han vendido un servicio inexistente! Hemos reservado una cama doble y al llegar nos dicen que "no es un albergue para adultos" que no hay camas dobles y que nos podían dar una triple. Al subir a ver esta opción, en la habitación había alguien y no hemos pagado para compartir. Hemos tenido que buscar otro allojamiento y al bajar no nos han querido devolver el dinero. Peor de así no hay! Pésimos e irreverentes.

L’auberge de jeunesse est degueulasse les douches et les wc aussi et je ne vous laisse pas imaginer la gueule de la cuisine. Si vous avez une autre option surtout n’hésitez pas et fuyez cette auberge de jeunesse ! La pire que l’on n’ai jamais fait !

Me han denegado el alojamiento ayer por no tener el Certificado Covid aunque el TSJA lo ha suspendido en la hosteletía el 16.12 o 17.12 (auto punñblucado en BOA). Tampoco aceptan el test dе antígeno comprado en la farmacia. Total, te ponen de patitas en la calle sin más diciendo que hay una nueva ley y no es así. Es iniciativa del dueño del establecimiento, me han dicho en la recepción, después de buscar yo la información oficisl en internet, preguntar en otroz hoteles y rn la Ogicina dd Turismo. Y lo que dice el dieño, va a la misa. Se cree más impotante que el Gobierno de Aragón y el TSJA. Sobra recordarle que los vacunados se enferman y contagian y soy yo, no vacunada y sin haberme enfermado durante 2 años de la pandemia, la que corre el peligro entre ellos y no al revés. No aparece la información de la obligación de presentar el certificado covid en su perfil de Booking ni te mandan un e-mail para avisarte de ese requerimiento. Te llevas una sorpresa al haber recorrido todo el país y ya al final de checking. Las reservas son no reembolsables y encima dicen que el dinero lo tiene Booking y no ellos, cuando no es así. La devolución la hacen en 7-12 días o sea, es un préstamo sin intereses que les hice.