Hotel St John Villas

La Villa è stata descritta da Jet2 Holidays come una lussuosa sistemazione a 5 stelle. La prima cosa da dire è che la sistemazione NON è assolutamente né lussuosa né a 5 stelle. La Villa era molto stanca e aveva un disperato bisogno di lavori di riparazione. Ciò includeva il piano di calpestio attorno alla piscina che francamente necessitava di essere sostituito. Quando siamo arrivati, l'erba intorno alla piscina era alta almeno trenta centimetri e ci è voluta più di una settimana per tagliarla. C'era una doccia esterna da usare prima di entrare in piscina, sfortunatamente era situata in modo che l'acqua scorresse direttamente sui condizionatori. Il bagno aveva della muffa attorno alla vasca e ogni volta che facevamo la doccia la testa dello spettacolo cadeva. Quando l'aria condizionata era accesa in una delle camere da letto, era evidente un forte odore pungente di urina di gatto. Questi erano solo alcuni dei problemi che abbiamo dovuto affrontare. In conclusione, St Johns Villa non è né lussuosa né un 5 stelle. Un'aspettativa migliore sarebbe pensarli come semplici e 1 stella. Sfortunatamente, il prezzo pagato rifletteva il primo e non il secondo. La Villa ha un disperato bisogno di lavori di ristrutturazione e investimenti.

Queste ville sono state descritte al momento della nostra prenotazione come 5 stelle e lussuose ovunque, ma nella nostra esperienza erano lontane da ciò! Quello che segue è un estratto del reclamo che abbiamo inviato a Jet2 Holidays: "L'area circostante la piscina aveva una pavimentazione in decomposizione con erba che cresceva attraverso di essa, ed era circondata da erba troppo cresciuta e ****s. La doccia esterna era inutilizzabile poiché questo aveva grossi problemi di salute e sicurezza essendo situati sopra le unità esterne di aria condizionata. Le zone soggiorno e pranzo erano tutt'altro che arredate elegantemente, erano molto stanche ed estremamente anguste per quattro adulti, quindi chissà come 6 adulti avrebbero affrontato tutto questo. la cucina era molto scarsamente attrezzata, con attrezzature insufficienti, bicchieri e stoviglie inadatti e, ancora una volta, tutte le aree erano stanche e gli anni passavano meglio. Una delle nostre lamentele maggiori era che la nostra villa (la villa si affacciava sul ristorante e quindi avevamo soffrire durante tutta la giornata i rumori e gli odori provenienti dall'aspiratore della cucina. Inoltre, l'area circostante la villa non era privata (le persone che si spostavano da e verso il ristorante e la reception avevano libero accesso ai dintorni della nostra villa "privata"" Eravamo offerto un risarcimento di £ 350 da parte di Jet2 (che non ha in alcun modo compensato il modo in cui la sistemazione ha rovinato la nostra vacanza) ma ciò che è stato ancora più deludente è stato che non c'è stato alcun reale riconoscimento da parte di Jet2 che le ville erano inferiori alla media, e per questo motivo non avremmo mai prenotate mai più alloggi con loro perché non ci fideremmo della loro descrizione e valutazione! Ci sono alcune suite sul posto, che da quanto mi risulta sono considerevolmente più nuove delle ville, e forse queste attirano commenti più favorevoli, ma la nostra esperienza della villa dove ci è stata mostrata per la prima volta, e quella in cui abbiamo soggiornato successivamente, erano abbastanza simili a quella di 'Restlesstraveller - anche settembre 2023' Non sprecare i tuoi soldi!

Abbiamo soggiornato nelle Suites per alcuni giorni e ci è piaciuto moltissimo. Il personale era super gentile, tutti, da Abdulle, il carrettiere alle ragazze del ristorante. La Suite era spaziosa e bellissima!! Abbiamo VERAMENTE apprezzato il fatto che la piscina fosse riscaldata, dato che siamo andati in bassa stagione e sarebbe stato troppo freddo per usarla se non fosse stata riscaldata! Hai sicuramente bisogno di un'auto se rimani qui perché l'hotel si trova su una collina e mentre scendere potrebbe essere ok, camminare di notte non sarebbe divertente. Avevamo una macchina quindi non era un problema, ma suggerirei ad altri di averne una in anticipo.

Carissime suite Saint John, il 9 luglio ho prenotato "1 suite deluxe con vista mare e piscina privata" tramite *********** per 4 notti da mercoledì 13 a domenica 17 luglio. La camera promessa al momento della prenotazione è stata mostrata e descritta come una sistemazione moderna che offre lusso e comfort. Mercoledì 13 ho inviato una mail all'hotel per informarli che sono stato molto male e non potrò venire per la prima notte (poiché il medico mi consiglia di riposare) tuttavia potrò venire il giorno successivo giorno (giovedì 14). L'hotel ha risposto che non sarebbe stato affatto un problema. Giovedì 14 l'hotel mi rimanda un'e-mail chiedendomi a che ora arriveremo. Sfortunatamente non ho visto subito la loro email. L'hotel mi ha inviato un'altra e-mail (del tutto poco professionale) intorno alle 12:30 e mi ha detto: "Verrai o no perché annullerò la prenotazione" Non appena ho visto questa e-mail ho provato a chiamare l'hotel qualche volta per confermare il nostro orario di arrivo. Una persona molto scortese al telefono mi ha detto che manterranno una stanza e che avrei dovuto rispondere prima alla loro email. Una volta arrivati ​​in hotel, un membro del loro team ci ha portato in una villa molto antica (sicuramente non quella per cui avevamo pagato). Abbiamo detto che non avevamo prenotato per questo e ci hanno detto che, poiché non abbiamo risposto alla loro e-mail in tempo, hanno cancellato la nostra camera originale. Ho anche ricevuto un'e-mail dalla prenotazione per "No show" mentre l'hotel è stato informato che saremmo arrivati ​​il ​​giorno dopo. Non potevamo soggiornare in questo hotel perché non lo avevamo pagato. Il membro dello staff ha subito detto che non saremo rimborsati e che è stato un nostro errore non aver risposto alle loro chiamate (mai ricevute) e aver risposto ancora una volta troppo tardi alla loro email. Abbiamo pagato 1.500 euro per niente e abbiamo dovuto affrontare uno staff che non capiva nemmeno il fatto che ero malato e per nulla professionale (tramite e-mail, telefono e di persona). Questo hotel è la peggiore esperienza che abbia mai avuto e ha vinto non lo consiglio a nessuno.

Bella villa con una splendida vista sulla città di Tsillivi. Piscina e barbecue ben tenuti e puliti. Avevamo una villa con tre letti e 3 bagni chiamata Magnolia. Le cameriere sono presenti tutti i giorni per pulire e la biancheria da letto viene cambiata una volta alla settimana e gli asciugamani ogni giorno. Bella spa e palestra anche se non abbiamo usato queste strutture. Il ristorante sembrava carino, con un buon menu inclusa la colazione ma non economico!, ancora una volta non abbiamo usato il ristorante. Il sito web dice che è 1075 sia per la città che per la spiaggia, quello che non menzionano è che è molto più lontano dalla spiaggia e avere una splendida vista dalla tua villa, significa che è una bella passeggiata, ma l'orrenda passeggiata in salita sulla via del ritorno (molto ripida) la piscina viene pulita ogni giorno, ma abbiamo dovuto chiedere di lavare l'area della piscina, dato che c'erano nidi di storni e cacca di uccelli sulla piscina circostante. Abbiamo chiesto una seconda chiave per la proprietà che sembrava una seccatura per avere un taglio in 7 giorni! Il giardino e il piano di calpestio in alcune parti erano piuttosto pericolosi e dopo una battaglia con la direzione, siamo riusciti a portarli ma su una sorta di barriera attorno alle scale sul retro in modo da poterlo bloccare per nostro nipote che stava camminando! Solo una nota siamo arrivati verso mezzogiorno, quindi la villa non era pronta per noi quando siamo arrivati! C'è un piccolo negozio in loco (costoso) ma ha la maggior parte dell'essenziale per iniziare.

All'arrivo, la squadra è stata cordiale, è stato un processo di prenotazione rilassato ma un tocco 5 * sarebbe stato un drink/asciugamano di benvenuto, ci hanno mostrato la nostra suite tramite un carrello da golf su una delle tante colline qui, e la suite sembrava incredibile con una discreta vasca immersione ad acqua fredda profonda 1,5 m, non riscaldata, ma a luglio andava bene, tuttavia qualsiasi inizio dell'anno sarebbe stato un problema, anche i panorami erano sbalorditivi. I golf cart da e per la reception sono gratuiti e sono necessari, questo non è il posto per chi ha problemi di mobilità, una volta nella stanza e sistemati nel tempo abbiamo trovato Internet ok ma i singoli router nelle suite erano capricciosi e ne avevamo bisogno la nostra guardando 3 volte durante il nostro soggiorno di 2 settimane, questo è in aggiunta alle 2 interruzioni di corrente, una di circa 30 minuti e l'altra per oltre 2 ore che abbiamo avuto anche noi? C'è anche un solo canale TV in lingua inglese, questo è BBC News su Chan 602, se non hai nessun altro sistema di download per l'intrattenimento ti suggerisco di ottenere un account Netflix poiché questa è l'unica cosa accessibile sulla TV. Quindi spostandoci nelle strutture dell'area principale, per essere onesti, sapevamo che questo posto non era eccessivamente facilitato in quanto è fondamentalmente un rifugio tranquillo fuori mano, ha un'area bar separata tra suite/villa che viene utilizzata anche per colazione e sera pasti, sappi che come previsto c'è un aumento sui prezzi, non tanto per il cibo ma sicuramente per le bevande, e il servizio in camera ha una serie di costi aggiunti al servizio, dichiarerò che il cibo qui è davvero buono e grande in dimensione della porzione quindi il leggero costo aggiuntivo secondo me è coperto dalla qualità. C'è una spa e una piccola palestra e questo è praticamente tutto, la reception è il punto focale qui e sono nel complesso molto buone, sono usate per golf cart, taxi ecc. Puoi noleggiare auto e viaggi attraverso di loro ed è abbastanza efficiente . La posizione, come discusso in precedenza, non è adatta a persone con problemi di mobilità, le colline da e per Tsilivi sono ridicolmente ripide e scarsamente illuminate, ciò significa che devi considerare le tariffe dei taxi di circa € 8 a tratta o sicuramente in rtn per l'hotel o auto a noleggio, ho letto nelle recensioni precedenti che questo è un grosso problema con questa posizione e non riesco a capire perché la direzione non possa facilitare l'uso delle golf cart o del furgone per trasportare le persone al villaggio e tornare magari in determinati orari durante la giornata e la sera, so che le suite accanto (Olea) lo fanno per i loro ospiti su richiesta. In sintesi, anche se questo è un posto incantevole, tranquillo ecc., Ci sono modifiche che secondo me porterebbero questo posto oltre la soglia di 5 stelle, il personale era eccezionale e il personale del bar/delle pulizie ecc. fanno di tutto per fornire un ottimo servizio servizio. Ritorneremmo qui tuttavia siamo stati al Lesante blu che secondo noi ha quei tocchi in più che lo rendono 5*

Very pleasant stay at St John in Zakynthos! Very pleasant, spacious suite with all the necessary comforts, quality materials, impeccable cleanliness, individual swimming pool with terrace exposed to the sun from morning to night! Super gourmet breakfasts! Super staff!

Amazing stay. Luxurious room in the suits with private pool. Very clean, WIFI was very fast, breakfast amazing, pool very clean, view from room was breathtaking! Bed sheets smelled so good, and the bed and pillows were so soft that we didnt want to get up in the morning! Loved this place and would recommend it to anyone.

It was the second year I spent my Easter holidays at Saint John and I am grateful for this choice. This year I wanted to advance the experience and I booked a villa at the top of the hill (room 304) for an even better view and accomodation. The room exhibits minimal architecture with highly modern decoration. The view is spectacular as you witness the Tsilivi beach along with olive tree landscape (highly recommended to spent your time during a sunset). The room service once again was helpful keeping our room clean on a daily basis. I had also a great time at Noya restaurant dinning with my girlfriend and enjoying a majority of options for breakfast, lunch and dinner. Certainly a place I will not hesitate to visit again and again.