Utente ospite
27 settembre 2022
Consiglio questo hotel perché è molto ben posizionato per passeggiare per Zagabria. È pulito, colazione molto buona e il personale non solo cordiale ma molto disponibile. Quando hai trascorso una vacanza meravigliosa è sempre facile scrivere una buona recensione, ma la mia recensione si basa su una bella vacanza, ma è stata interrotta di cinque giorni - mi sono ammalato e sono dovuto tornare a Londra. La risposta del personale non avrebbe potuto essere migliore o più gentile. Non solo mi hanno aiutato ad organizzarmi per partire, ma mi hanno anche rinunciato al costo dei 5 giorni. Non dovevano farlo, ma hanno scelto di aiutarmi e sostenermi. Quindi non posso parlare più bene di questo Hotel e del suo staff. E li ringrazio moltissimo per avermi reso questo momento difficile più gestibile. Quindi questa recensione non riguarda semplicemente gli attributi fisici di questo hotel molto ben posizionato, ma si evolve dalla leadership e dalle priorità dell'hotel e del personale per servire fondamentalmente i propri clienti. Grazie molto
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