The Twelve Manor Terraces Hostel

Recensioni su The Twelve Manor Terraces Hostel

The Twelve Manor Terraces Hostel

No.48 Zhongzhai, Quanfuzhuang Village, Yuanyang, Yunnan, ChinaDettagli hotel
The Twelve Manor Terraces Hostel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
242 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(242)
Recensioni positive(238)
Recensioni con foto/video(155)
Vista meravigliosa(69)
Cibo squisito(66)
Ottimo ristorante(31)
Ottimo design(27)
Ben arredato(10)
Reception gentilissima(7)
Recensioni negative(4)
Nasha
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: set 2024
Famiglia
40 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 ott 2024
La posizione e le strutture dell'hotel sono nella media, in un villaggio molto caratteristico e tranquillo. Ci sono molte case fatiscenti in giro e devi salire una rampa di scale per arrivare dove vivi. Si può vedere che l'hotel dovrebbe avere molte buone strutture. C'è un ristorante con giardino nel cortile e sembra che ci sia una piscina nel cortile, tuttavia, sembra che non sia stata mantenuta per molto tempo è rimasto inattivo e trascurato, ed è un peccato. Il servizio dell'hotel è ok. Non molto entusiasta, ma OK, ti aiuteranno con i bagagli. Siamo arrivati ​​alle otto o alle nove di sera. Nessuno ci ha contattato prima. Ho preso l'iniziativa di chiamare l'hotel e ho chiesto al ragazzo che aveva ritirato i bagagli, cosa c'era da fare da queste parti? Non riuscì a rispondere per molto tempo, come se fosse nuovo qui. Vale la pena raccomandare che il ristorante dell'hotel sia buono. Ci sono piatti caldi, piatti saltati in padella, cibo occidentale e caffè. Anche l'ambiente è buono. Anche il tè pomeridiano è molto buono. Spero che l'hotel possa migliorare la qualità del servizio e rafforzare la gestione delle strutture e dell'igiene per essere più dettagliati.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo commento. Studieremo attentamente le questioni che hai sollevato. I suggerimenti più importanti riguardano la qualità del servizio. Faremo anche un buon lavoro nella formazione, perfezioneremo e standardizzeremo il processo e ci impegneremo a fornire servizi di standard più elevati per rendere i turisti meglio. Apprezzare il fascino del patrimonio culturale mondiale.
Natsit23
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: lug 2024
Coppia
12 recensione
3.7/5
Pubblicata: 3 set 2024
Sono rimasto deluso. Questo è l'hotel che mi è costato di più in Cina eppure: L'hotel dista 45 minuti dall'arrivo degli autobus e 45 minuti dalle risaie da visitare. Mi aspettavo una bellissima camera con una vetrata che si affaccia sulle risaie. La stanza era vecchia e buia. Ci sono diversi edifici, uno per le camere e uno per il ristorante. Devi andare su e giù. La vista dal ristorante è magnifica Il ristorante è buono ma caro La colazione “occidentale” consiste in uova fritte con cipolle e ketchup abbondantemente spruzzato.
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Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto per averti portato una brutta esperienza di viaggio. I problemi di traffico sono sempre stati un problema per noi. Attualmente non esiste un trasporto pubblico diretto dalla stazione ferroviaria ad alta velocità alla zona sceneggiata , oppure devi trasferirti su due o tre autobus. Abbiamo fatto appello ai dipartimenti governativi e cercato attivamente soluzioni, tra cui ride-hailing unificato, car pooling, ecc. Tuttavia, a causa di problemi di gestione delle politiche e di flusso turistico nei punti panoramici, non abbiamo ancora trovato una soluzione pratica se hai bisogno di un'auto , aumenterà sicuramente notevolmente le tue spese di viaggio; in secondo luogo, in termini di prezzo, le camere e i pasti che forniamo sono chiaramente contrassegnati con immagini e video come riferimento. Il prezzo pro capite è di oltre 50 yuan, incluse anche le bevande dovrebbe essere considerato relativamente conveniente. Infine, potrebbero esserci alcune difficoltà nella comunicazione linguistica, ma credo che abbiamo sempre fornito servizi di alta qualità con un cuore sincero e amichevole. Speriamo di ottenere il tuo riconoscimento!
Utente ospite
Standard Room With Terrace Field View & Independent Foot Bath
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
50 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 mag 2024
The view is just as beautiful as it looks, and location wise it is ideal. The room was clean and stunning views. The food was good when it was available, but many of the options on the menu were not available. Likewise, there was no water in the outdoor pool as advertised. The staff also said they didn’t know how to make cocktails, despite having a bar with all spirits available. Finally, I would recommend AGAINST booking a car transit through the hotel. We ended up missing our train from Kunming because the driver (and her friend, who was brought along for the ride) stopped multiple times, including for long snack breaks, so we arrived 20 minutes after our train time.
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Risposta dalla struttura: Hello,Firstly, thank you for choosing our hotel and sharing your feedback. We are pleased to hear that you have left a deep impression on the beautiful scenery and ideal geographical location of the hotel, as well as the cleanliness and magnificent scenery of the rooms.We are very sorry for the food and beverage issues you mentioned. Due to the May Day holiday, some raw materials were not delivered in a timely manner, resulting in a shortage of dishes we provide. We will further improve our menu supply to ensure better meeting the needs of our customers. At the same time, regarding the lack of water in outdoor swimming pools, it is because the entire Yuanyang area is extremely dry, and all the water is used for irrigation and seedling protection. As a member of the village, we also have an obligation to save water, so we sacrificed the swimming experience of hotel guests.We deeply regret that the hotel staff were unable to provide cocktail making services due to our inadequate training. In the future, employee training will be strengthened to ensure that they can provide comprehensive services and experiences for customers.Finally, we deeply apologize for your dissatisfaction with the vehicle service provided by the hotel, which caused the delay of the train. This has indeed caused great setbacks for all of our employees. Next, we will strictly review the recommended drivers and take corresponding measures to ensure that similar problems do not occur again.Thank you again for your feedback. We sincerely look forward to the opportunity to serve you again and provide you with a pleasant stay experience.Wishing you a pleasant journey!
Utente anonimo
Terrace Field View Scenic Double Bed Room
Soggiorno: ago 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
We spent a good time in this hotel. The hotel is stylish. confortable, and well equipped. It offers a great view over the rice terraces. The restaurant's staff was very helpful in all our queries. The restaurant/breakfast were good and can accomodate western tastes. The hotel management was responsive when needed.
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Risposta dalla struttura: 你的好評讓我們倍感榮幸!在你連住三天裏面,雖有一天熱水發生點小意外,但你的包容和理解讓我們由衷的感謝,希望接下來的行程圓滿快樂!
Tommaso 李先生
Camera Comoda per Famiglie
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
48 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 gen 2023
Great location, beautiful hotel, surely the best in the area!
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Risposta dalla struttura: 感謝你的評價,您來到元陽選擇住我們這裏我們已經很高興了,期待你的下次到來
Utente ospite
Standard Room With Terrace Field View & Independent Foot Bath
Soggiorno: gen 2022
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 feb 2022
Lovely boutique hotel, with sublime decoration, adequate to the surrounding sublime views! The room have a floor heating, very pleasant in winter time and beautiful view on the rice terraces. The staff is very friendly and helpful and the food delicious! Thank you for this perfect stay!
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Risposta dalla struttura: Thank you for your praise, which is the driving force for us to provide better services, because when you arrived, the village was still under repair. If you have the opportunity in the future, I hope to invite you to see different villages and the same XIANGDIAN
Simon
Terrace Field View Scenic Double Bed Room
Soggiorno: dic 2021
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 gen 2022
Best hotel of our trip in Yunnan. The view is amazing, the room is clean and warm due to floor heating, very enjoyable. The food in the restaurant is very tasty. The staff is nice and helpful. The hotel is a little bit far from the main road and they helped us with our luggages in the stairs which is not easy. Recommended.
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6/7
Risposta dalla struttura: Thank you for your praise, which is the driving force for us to provide better services, because when you arrived, the village was still under repair. If you have the opportunity in the future, I hope to invite you to see different villages and the same XIANGDIAN
Markus_from_minga
Terrace Field View Starry Sky Terrace Double Bed Room With Electric Sky Screen - Sleep Under The Stars
Soggiorno: dic 2021
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 gen 2022
Very beatiful hotel next to the rice terraces. Super friendly staff, nice rooms and views.
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Risposta dalla struttura: 謝謝您的肯定和信賴,祝您生活愉快,我們一直期待和歡迎您們的再次到來.
Utente ospite
Camera Confortevole per Famiglie
Soggiorno: nov 2024
Coppia
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 gen 2025
香典民宿是我住過的民宿裏最想給朋友推薦的一個民宿。民宿設計很有格調,窗口景色很美,房間寬敞,床品舒服,特別是有地暖,在冬季特別舒服。在民宿吃了幾頓飯,都特別可口,價位合理,早餐的西餐很好吃,非常滿意的一次體驗。
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Risposta dalla struttura: 感謝好評,也感謝您的推薦!在冬天來到一個暖意融融的酒店就一直是我們想帶給大家的感受。
宏健
180° Terrace Field View Deluxe Double Bed Room With Deep Soaking Tub
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
30 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 gen 2025
酒店位置觀景一流!!附近風景名勝區門前就是 、非常方便!!早餐晚餐都很好、附近風景民風濃厚、大自然生態環境、舒服得很、到其他景點不遠!再來再來!!!
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6/14
Risposta dalla struttura: 看到了上樹的雞和院門前的牛,這就是原生態的鄉村生活,歡迎再來
sh yf
180° Terrace Field View Deluxe Double Bed Room With Deep Soaking Tub
Soggiorno: nov 2024
Coppia
41 recensione
2.5/5
Pubblicata: 26 dic 2024
酒店周邊環境,店內的走道樓梯和室外的游泳池,樓頂的平台都非常油膩臟雜物亂堆,房間內馬桶下不了水,淋浴洗臉池出不了冷水,反映後檢查説是哪裡的地方冷水供水處堵了修復好了一會,第二天早上還是不能正常用冷水,感覺民宿沒有主動解決問題的能力,體驗極差,慶幸衹訂了住一晚
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Risposta dalla struttura: 您好呀!首先要跟您説聲非常非常抱歉。對於設施方面的問題,我們真的感到很抱歉。我們已經安排全面的檢修了,保證以後不再出現這樣的情況。關於服務上沒能及時徹底解決冷水供應的問題,這是我們的失職,我們會加強員工培訓,提升解決問題的能力和主動性,一定不會讓這樣的事情再次發生。為了表達我們的誠意,給您送上一張下次入住的八折優惠券,希望能得到您的原諒,也期待您能再次給我們一個改進的機會,再次來看這壯觀美麗的梯田。
couple en vacances
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 dic 2024
Petit hotel typique et rural au milieu des rizières et des montagnes où pour y parvenir il faut descendre une centaine de marches .La chambre est confortable et la vue sur les rizières magnifique, on pourrait y rester la journée à admirer le paysage . Petits déjeuners et repas chinois et continentaux excellents , accueil discret mais gentil , mention spéciale au guide Lou qui nous a fait visiter les rizières, le marché et les alentours , merci .
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Risposta dalla struttura: Tout d'abord, merci pour votrecommentaire. L'emplacement est en effet situé au milieu des champs en terrasses et des montagnes. Vous pouvez voir les beaux paysages sans quitter la maison. Xiangdian Homestay vous permet dedécouvrir la famille d'accueil chaleureuse et confortable dans ce coin du paradis, et le magnifique coin de la rizière.Vue, l'environnement est agréable, les installations sont parfaites et les caractéristiques sont uniques, vous offrant la chaleur de la maison et le confort du voyage. Envoyé
Utente ospite
Camera Confortevole per Famiglie
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 gen 2025
不錯不錯,老闆有意思,晚上烤豆腐時跟我們説了這個哈尼民居怎麼改造的,不説不知道,回頭一看全是小心思,什麼窗簾的綁帶是用當地婦女的配飾銀泡等等,好玩
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Risposta dalla struttura: 對的,這裡是世界文化遺產,有很多的故事可以講,香典初建之時採納了很多哈尼元素,雞籠做燈,板藍根藍做底色,魚簍做裝飾……很多本地的元素值得探究
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 gen 2025
民宿超棒!就在梯田邊,景觀特別好,到的時候正好有雲海,房間還是蠻乾淨的,地暖也不錯,第二天外面有點冷,但在房間李就是特別舒服,真心推薦!
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Risposta dalla struttura: 因為這裡是濕地公園,如果氣温一低就會很冷,所以香典做了全屋地暖,就想在冷冷的冬天給客人暖暖的感受
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 gen 2025
體驗有店超預期。房間乾淨整潔,設施齊全,睡的特別好一直都給五星好評,因為店家確實值得,朋友們來過就知道性價比有多高了😉😉
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Risposta dalla struttura: 謝謝您的喜歡,我們會更加努力做到更好💪