Recensioni su Huating Hotel (Yiwu Heart Branch)

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並坦率地分享您的真實體驗。對於此次未能達到您的預期，我們致以最誠摯的歉意。您反饋的問題我們已逐條梳理並落實整改，也希望藉此機會向您詳細説明處理情況。首先，關於酒店內異味問題，我們高度重視並立即展開排查。經核實，部分區域因通風不足及個別客人違規吸煙導致氣味殘留，我們已全面加強通風系統維護，增設空氣凈化設備，並在公共區域與客房內加大香薰覆蓋。針對潮濕問題，我們對建築牆體及管道進行了全面檢修，後續也將定期檢查，確保環境乾爽舒適。衞生方面，地毯污漬與浴室黴菌的出現，暴露出我們在清潔維護環節的嚴重疏漏。我們已對涉事區域地毯進行深度清潔，並計劃在近期全部更換；浴室黴菌已徹底清除，並對保潔團隊開展專項培訓，加強衞生間清潔流程的標準化管理，確保死角無遺漏。關於您提到的安全疑慮，酒店在公共區域（大堂、走廊、電梯等）均安裝有24小時監控設備。您在入住期間發現門鎖存在異常，我們深感抱歉，因未能及時察覺並解決問題是我們的失職。在收到您反饋後我們進行了檢查，發現是可以正常使用的，但可能因為使用的痕跡比較明顯，也為避免入住的客人產生不好的感覺。我們已對部分門鎖進行了換新。您提及的延遲退房服務能為您帶來便利，我們倍感欣慰，這也是我們希望傳遞的貼心關懷之一。您的反饋為我們敲響了警鐘，我們已將此次問題納入全員整改會議，從環境維護、到服務細節進行全面優化。若未來您願意再給我們一次機會，我們將為您安排專人跟進服務，全力彌補此次遺憾。衷心祝願您旅途順利，生活愉快！

Risposta dalla struttura: 寶子🥰，收到你的表揚，前台小夥伴們歡呼雀躍。我們一直努力把服務做到最好，你的認可就是對我們最大的鼓勵。未來，我們會更加努力，給你營造一個温馨又有趣的酒店小天地🥳，盼着你常來！

Risposta dalla struttura: 山野萬萬裏，餘生路漫漫。時光清淺處，一步一安然。親親非常感謝您能選擇我們華亭酒店（義烏火車站機場店）。自從開業以來，我們酒店都是以高標準要求自己，酒店位於丹溪北路500號，（近丹溪路和雪峯西路交叉口）交通便利，距義烏太古裏綠地朝陽門、義烏火車站、機場駕車十分鐘，距義烏之心駕車五分鐘左右，同時酒店所有客房均贈送雙份自助早餐，享免費自助洗衣服務，是家庭出遊，結伴同行以及差旅人士的優選，在房態空餘情況下，優先平台用户提前入住，並安排延遲退房至下午14點，親膚透氣床品讓您體驗家中的温暖，專利雙層隔音玻璃更是讓您美美的睡上一覺，您回來晚了也不用擔心，咱們有代客泊車的服務，入住期間可以不限次數不限時間的免費停車。您在入住期間有任何問題都可以聯繫我們酒店前台，不管多晚，前台都是24小時在線為您服務的。在沒有約定的未來，卻終有一天會不期而遇。就像一段前朝往事，一出經年的戲曲，一本古老的書。被五味雜陳的煙火浸染，被悲歡冷暖的世情沖洗，繁蕪中，依然有種地老天荒的安寧，也歡迎您的下次光臨，祝您順遂無虞，皆得所願。歲歲春無事，相逢總玉顏。朱顏相似，頭上花枝，歲歲年年。

Risposta dalla struttura: 【🌸🌸乾淨衞生💜💜】【🌻🌻免費延遲退房至14點🌼🌼】【🌈🌈免費停車🅿🅿】每次相逢無論緣分如何短暫，都是累積的前緣。一直相信，人世間有一種相遇不是在路上，而是在心上。我用時光之筆，將最美的遇見寫在心間。感謝您的支持，願能與您再次相遇~

Risposta dalla struttura: 山野萬萬裏，餘生路漫漫。時光清淺處，一步一安然。親親非常感謝您能選擇我們華亭酒店（義烏火車站機場店）。自從開業以來，我們酒店都是以高標準要求自己，酒店位於丹溪北路500號，（近丹溪路和雪峯西路交叉口）交通便利，距義烏太古裏綠地朝陽門、義烏火車站、機場駕車十分鐘，距義烏之心駕車五分鐘左右，同時酒店所有客房均贈送雙份自助早餐，享免費自助洗衣服務，是家庭出遊，結伴同行以及差旅人士的優選，在房態空餘情況下，優先平台用户提前入住，並安排延遲退房至下午14點，親膚透氣床品讓您體驗家中的温暖，專利雙層隔音玻璃更是讓您美美的睡上一覺，您回來晚了也不用擔心，入住期間可以不限次數不限時間的免費停車。您在入住期間有任何問題都可以聯繫我們酒店前台，不管多晚，前台都是24小時在線為您服務的。在沒有約定的未來，卻終有一天會不期而遇。就像一段前朝往事，一出經年的戲曲，一本古老的書。被五味雜陳的煙火浸染，被悲歡冷暖的世情沖洗，繁蕪中，依然有種地老天荒的安寧，也歡迎您的下次光臨，祝您順遂無虞，皆得所願。歲歲春無事，相逢總玉顏。朱顏相似，頭上花枝，歲歲年年。

Risposta dalla struttura: 親親，非常感謝您的反饋，我們深知優質的住宿體驗對於每一位客人來説都至關重要。自從開業以來，我們酒店都是以高標準要求自己，部分客房智能操控，24小時服務，位於丹溪北路500號，（近丹溪路和雪峯西路交叉口）交通便利，距義烏太古裏綠地朝陽門、義烏火車站、機場駕車10分鐘，距義烏之心駕車5分鐘左右，同時酒店所有客房均贈送雙份自助早餐，享免費自助洗衣服務，是家庭出遊，結伴同行以及差旅人士的優選，在房態空餘情況下，優先平台用户提前入住，並安排延遲退房至下午14點，親膚透氣床品讓您體驗家中的温暖，專利雙層隔音玻璃更是讓您美美的睡上一覺，您回來晚了也不用擔心，咱們有代客泊車的服務，入住期間可以不限次數不限時間的免費停車。在收到您的留言後，我們已對當天的情況進行核實，目前已對阿姨進行了開會培訓，要求阿姨每次打掃完衞生後都要拍視頻發羣裏檢查也是重點培訓小細節衞生，管理層對此房間嚴格複核確保房間乾淨整潔無異味後方可再售賣。很遺憾讓您在入住期間產生不愉快，如果您在入住期間有任何問題都可以聯繫我們酒店前台，不管多晚，前台都是24小時在線為您服務的。在沒有約定的未來，卻終有一天會不期而遇。就像一段前朝往事，一出經年的戲曲，一本古老的書。被五味雜陳的煙火浸染，被悲歡冷暖的世情沖洗，繁蕪中，依然有種地老天荒的安寧，也歡迎您的下次光臨，祝您順遂無虞，皆得所願。淺予深深，長樂未央。歡愉且勝意，萬事皆可期。

Risposta dalla struttura: 叮咚🥰，寶子的讚美已成功送達！前台小夥伴們現在開心得像吃了蜜一樣甜🍯。我們會帶着這份熱情，像小太陽一樣温暖每一位寶子。不管是現在還是未來，有任何需求，都能來找我們喲🥰。

Risposta dalla struttura: 寶子😘，收到你對衞生的認可，我開心得想放五彩斑斕的煙花！一直以來，我嚴格按照星級酒店的清潔標準，從客房的每一處角落，到公共區域的邊邊角角，都進行深度清潔🧹，還定期給清潔用品“體檢”，保證它們能完美工作，下次來還你超乾淨小窩~

Risposta dalla struttura: 親愛的客官，您好！非常抱歉，沒能給您帶去百分百滿意的入住體驗，我們已深刻反思並進行了嚴肅整改。首先，關於攜程上充電樁訊息錯誤的問題，這是我們的嚴重失誤，後台訊息填寫有誤，我們萬分愧疚。目前，我們已刪除攜程上關於充電樁的錯誤訊息。其次，對於房間內這些問題，我們立即召開了客房部專項會議。針對門框牆皮和插座，工程部已全面排查，對損壞處進行維修和更換；客房部也加強了衞生檢查流程，每間房入住前都要進行細緻的“交叉檢查”，保證衞生紙配備齊全、浴袍乾淨整潔。針對電視遙控器問題，已全部更換新設備，並對所有客房電器設備進行了全面檢查，確保正常使用。最後關於早餐問題，酒店早餐還是可以的，很多客人都表示很喜歡，因酒店早餐是限時供應，不知道您是幾點鐘去用餐的呢，下次可以早些過來用餐！我們深知服務質量是酒店的生命線，此次失誤讓我們痛定思痛。期待能再次為您服務，用實際行動重新贏得您的信任 。

Risposta dalla struttura: 寶，看到你的誇讚，前台小夥伴們都激動得轉圈圈啦🥰！在我們心裏，你就像超珍貴的寶貝，值得最熱情的服務。希望我們的熱情，能陪你度過每一個美好的瞬間✨，下次來記得來找我們玩哦。

Risposta dalla struttura: 我的寶😜，收到好評我幹勁十足！我的清潔人員都有“火眼金睛”，不放過任何灰塵和污漬。而且我們還會根據不同季節調整清潔重點，比如夏天加強除蟎，冬天注重保暖設備的清潔，全方位守護你的居住環境，等你下次再來哦~

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對本次入住體驗給出細緻反饋！看到您對房間和浴室給予肯定，我們倍感榮幸，這也讓我們更加堅定對客房品質和設施細節的高標準追求。關於早餐體驗未達預期，我們深表歉意。酒店早餐供應時間為每日7:00-9:00，想向您瞭解是否在用餐尾聲時段前往？因早餐收尾階段需兼顧餐枱整理與備餐銜接，偶有餐品補充延遲的情況。其實無論何時遇到需求，您都可以隨時聯繫前台或向餐廳工作人員説明，我們會協調補餐，確保每位客人都能享用到滿意的餐食。您的反饋為我們指明瞭改進方向，目前我們已着手優化早餐時段的食材儲備機制，並計劃豐富菜品選擇。我們深知早餐作為一天的開始，承載着客人對入住體驗的重要期待，後續將通過加強流程管理與服務培訓，全力提升早餐品質與服務響應速度。再次感謝您的真誠分享，您的建議是我們持續進步的動力。若未來有機會再次光臨，期待能為您帶來煥然一新的早餐體驗，祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: "山野萬萬裏，餘生路漫漫。時光清淺處，一步一安然。親親非常感謝您能選擇我們華亭酒店（義烏火車站機場店）。自從開業以來，我們酒店都是以高標準要求自己，酒店位於丹溪北路500號，（近丹溪路和雪峯西路交叉口）交通便利，距義烏太古裏綠地朝陽門、義烏火車站、機場駕車十分鐘，距義烏之心駕車五分鐘左右，同時酒店所有客房均贈送雙份自助早餐，享免費自助洗衣服務，是家庭出遊，結伴同行以及差旅人士的優選，在房態空餘情況下，優先平台用户提前入住，並安排延遲退房至下午14點，親膚透氣床品讓您體驗家中的温暖，專利雙層隔音玻璃更是讓您美美的睡上一覺，您回來晚了也不用擔心，入住期間可以不限次數不限時間的免費停車。您在入住期間有任何問題都可以聯繫我們酒店前台，不管多晚，前台都是24小時在線為您服務的。在沒有約定的未來，卻終有一天會不期而遇。就像一段前朝往事，一出經年的戲曲，一本古老的書。被五味雜陳的煙火浸染，被悲歡冷暖的世情沖洗，繁蕪中，依然有種地老天荒的安寧，也歡迎您的下次光臨，祝您順遂無虞，皆得所願。歲歲春無事，相逢總玉顏。朱顏相似，頭上花枝，歲歲年年。

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間反饋體驗感受，對於此次入住過程中給您帶來的不愉快，我們致以最誠摯的歉意。近期酒店正在進行設備全面檢修升級，可能導致您入住的不愉快，我們對此深表自責。前台工作人員因當日客流量激增，新員工培訓尚未完全到位，服務流程不夠熟練，未能及時為您解決問題，後續我們將加強員工培訓與應急處理演練，提升服務質量。您反饋的問題我們高度重視，我們已緊急排查所有客房設施，同時優化服務流程，確保類似情況不再發生。再次為給您帶來的不便致歉，衷心期待能重新贏得您的信任！順祝生活愉快！