Hotel in zona Pond Solyony, Yerevan

Upon arrival to Yerevan our driver was directed to an address other the one I had booked with close proximity to Republic Square. Landlord carried our luggage's up from back alley of a restaurant, metal door cement stairs, and showed us his unit trying to promote it. After long arguments we agreed to stay three days. This was my first visit to homeland and it took me time to recover from the shock. At noon and after we checked out, next landlord called to tell us the address is going to be other the one we had booked online too. At this point, it was clear this was organized online hack of system or bookings. I told the landlord we are heading to the booked address to meet us there. We had luggage's and it started to rain. I had to let my daughter watch the luggage's at Republic square and walk to the unit where the second booking was. Two security guards approached us took the phone and gave it back saying you have no booking here. Four hours back and forth with no place to stay and under the rain in foreign land with my husband shivering under the tree and daughter stunned at the unprofessional behavior's of the people who are supposed to be in hospitality business and me running around looking for a place to stay and at the point of giving up, our path crossed with Manager of National Hotel, Sophia. Suddenly, we were at the care of a professional in hotel management and hospitality expert. She matched the price we were going to pay and gave us a unit on the spot. National hotel staff were ready to help us with different services and we settled down at a great location with all the amenities a tourist requires resting and catching up with where we left off. Next think we know, we are on a tour bus, touring the whole city. We met all kinds of people who made a difference. Sophia was the first to remind us that she was there for us if we needed anything. Pleasant to talk to, showed empathy, was responsive to our needs in a way that we decided to stick around and go nowhere else during the term of our visit. Fortunately we were able to cancel our next booking as well which had all of a sudden dropped from the list of ***********. I will follow up and investigate this further but in the meantime I owe Sophia a big thank you. I thank God for this miracle. I recommend the National Hotel and you can depend on it's manager Sophia. You will not be disappointed. Also, don't trust online booking as pictures you see might not exist and alternative solutions might not be what you were promised in the first place. Not all hotels provide same standard of service. We were lucky to end up with one that has high standards to deliver and commi**ent to satisfy visitors. We are forever gratefull. Much appreciated Sophia.

We'd like to thank Alla Ghukasyan and her team for an excellent experience we've got with organizing and conducting a science festival for families in Ibis hotel in February 2023. All the team was very helpful and responsive. Everything was managed perfectly. Our guests enjoyed the place and the event due to highly professional work of Ms. Ghukasyan. Thank you very much!

Molto deliziosi colazione! E personale piacevole. Ho soggiornato in questo hotel per la seconda volta. Questa volta è stata una bella vista dalla finestra 😍

Buon punto: 1. L'hotel si trova nel cuore della città, in particolare la Piazza della Repubblica. Così, è ideale per muoversi intorno e anche per cucinare per il cibo. 2. essere 3 stelle, la stanza è abbastanza buona per 2 adulti e 2 bambini. Bad punti: 1. Camera: La stanza, in particolare il bagaglio, non era pulita durante le 3 notti del nostro soggiorno. Quando ci lamentavamo, solo il polvere era stato raccolto. 2. Servizi: nessun ascensore all'hotel. La nostra stanza era al livello 4 e dovevamo portare il nostro bagaglio a mano. 3. Letto: abbiamo chiaramente detto che siamo quattro di noi e abbiamo bisogno di un letto adeguato. abbiamo prenotato 1 letto matrimoniale con letto extra. Il letto doppio era un po'piccolo, ma era buono.Il letto extra era come un estensore. Anche una persona mentre dormirà cade fuori dal letto, se si muove. Eravamo in Georgia e in Serbia. Ma il letto extra (latitudine del letto) che è stato fornito è stato abbastanza buono per due bambini per dormire confortevolmente. Letto supplementare Carichi: Poi dovevamo chiedere un letto supplementare e si sono fermati a dare di nuovo un tipo di letto più stretcher e ci hanno caricato AMD 9.000 per 3 notti. 5.Colazione: Per 3 giorni di soggiorno abbiamo avuto lo stesso menu con quasi nessun cambiamento.

Il prezzo della qualità è molto buono.  Molto buona feedback, su tutte le domande che abbiamo risposto immediatamente, eccellente personale.

Ho passato 2 notti in questo hotel posto nei pressi di Cascade e dell'Opera. La mia camera era composta da salotto con angolo cottura, zona notte e bagno dotato di bidet. Ottima l'attenzione nei confronti degli ospiti, un piccolo inconveniente legato alla cassaforte è stato risolto nell'arco di pochi minuti. Letto e cuscini comodissimi, aria condizionata silenziosissima e sapientemente posizionata. Buona e varia la colazione servita al dodicesimo piano, dal quale si gode di una buona vista sulla città.

Buon hotel. La posizione non è molto conveniente, per essere sulla montagna, non ci sono negozi accanto a essa. La stanza è accogliente, pulita ma molto sottile muri, e udito alto. La nostra vista è troppo dura mattress. La piscina è una delle migliori della nostra memoria, la piscina è calda e piacevole.

Con la figlia, la stanza organizzata è un grande letto con balcone. Questo hotel ha bagni, pulire igiene ogni giorno, acqua calda, acqua calda, acqua dolce ogni giorno, cambiare le lavastoviglie, 2 litri d'acqua ogni giorno, la colazione, il ristorante ha anche l'acqua dolce, prendere gratis, è meglio pensare, Yibao ha due chicchi ogni giorno.Il colazione è anche buono, il tipo è ricco, la frutta, il caffè, il yogurt, la zuppa, le uova, ecc. sono tutti deliziosi. Il personale della reception è molto entusiasta e felice di aiutare il personale è un'esperienza di soggiorno felice.

Buon hotel, semplice ma buono. È stato fermato qui per la terza volta, pulito. Aria condizionata, sulla strada era più 37. Acqua, tavolo, frigorifero, molto nel bagno di tutte le cose necessarie. C'è un cortile vicino alla strada e negozi, ovviamente, intorno a molti monumenti architettonici. Penso che lo reserveremo se è necessario trapianto in Erevan. Abbiamo ricevuto una stanza con un aumento questa volta, molto spazioso.