Iberostar Waves Averroes

posto bellissimo, mare cristallino. struttura bellissima e curatissima. Personale efficientissimo per tutti i servizi e sempre moto educati e sorridenti. animazione al top !!!! Cucina molto curata ed attenta alle esigenze di ogni palato. Devo dire tutto incantevole, la vacanza del meritato riposo, desiderata ed esaudita.

Sono stata in questa struttura, con la mia famiglia, dal 15 al 22 luglio. La costruzione sarebbe pure buona ma è vetusta e andrebbe ristrutturata.  Sopratutto i bagni sono molto Vecchi e spesso i sanitari perdono acqua. Il personale è scostante e non collaborativo. Come ti rispondono sembra ti prendano in giro.... E non lo penso solo io.... Ogni giorno mancava qualcosa in camera, a partire dagli asciugamani, e anche chiedendoli alle signore delle pulizie ancora in giro (le stanze le rifacevano tardi) ti liquidavano senza manco farti finire di parlare, come se disturbassi, ma alla sera, al rientro dal mare/piscina, gli asciugamani non c'erano lo stesso e ogni santo giorno bisognava scendere alla reception per chiederli...... Non è da 4 stelle !!! Inoltre le stanze sporche, pavimenti pieni di capelli e mobili con polvere. Il cibo sufficiente. La piscina bella. Il mare bello, peccato pieno di meduse sopratutto il pomeriggio, così il bagno si poteva fare, con attenzione,  soltanto la mattina. Spiaggia sporca,  lettini di plastica quasi tutti mezzi rotti e sporchi, i materassini da mettere sui lettini (sporchi pure questi) te li devi prendere da solo perché il personale addetto fa finta di fare altro, tavolini sotto l'ombrellone davvero molto sporchi, mai puliti da nessuno. Non ci tornerei. Mai.

Bellissimo posto ,staff competente e molto accogliente mi hanno accolto con un grande professionalità , Hotel pulitissimo ,il cibo ottimo variante la camera grande ,il ristorante snacks sul mare è splendido ,la piscina è grande con il bar in acqua molto fornito le aperitivi sono ottimi lo consiglio assolutamente

Partiamo dal presupposto che amo viaggiare e conoscere nuove culture ed un’ottima cosa che ha questo hotel è che si può tranquillamente uscire e stare a contatto con la gente del luogo, fare conoscenze e scoprire il loro mondo. SI PAGA LA TASSA DI SOGGIORNO, lo scoprirete solo in hotel perché non ve lo dice nessuno, non è indicato né specificato in nessuna parte. CHICCA: il giorno dopo del vostro arrivo vi chiedono la valutazione dell’hotel in ogni sua parte ed offerta, ma me state a piglià per i fondelli? La maggior parte di camerieri, cuochi ed operatori fino alle donne delle pulizie sono professionali, disponibili, cordiali e cortesi vi rispettano e sarebbe cosa gradita che vengano rispettati anche loro, e non sempre accade purtroppo. A loro va un grazie e, se potessi, gli assegnerei 10 stelle. Altra nota positiva sono i ragazzi dell’animazione davvero da 10 e lode sempre presenti e sorridenti e fanno il loro lavoro davvero molto bene e con entusiasmo. Ho viaggiato con pacchetto Francorosso ????? inesistente se non quando una ragazza porta una busta dove c’è l’elenco delle escursioni da fare, assolutamente vergognoso. RECEPTION FATE ATTENXZIONE: Una nota dolente è la reception e qui cercherò di chiarire quanto possibile il motivo. Maleducati, per nulla disponibili, prendono in giro gli ospiti, e mi è capitato più di una volta di assistere a scene veramente vergognose, a me è capitato di chiedere un controllo e quando l’ultimo giorno ho incontrato il receptionist che si era reso disponibile al controllo, come un ragazzino sciocco, ha fatto finta di rispondere al telefono, peccato che lo schermo era spento, ma davvero pensano che la gente sia tutta scema? Un consiglio fatevi fare le ricevute per tutto, anche per i teli per cui pagate la cauzione e controllate che la valuta sulla ricevuta sia la stessa con cui pagate, quando dovranno restituirvi quanto avete pagato dimenticano in quale valuta avete pagato, forse. I peggiori receptionist masi trovati nei miei viaggi, neppure in alberghi a due stelle. Passiamo alla valutazione dell’hotel: le stelle dovrebbero essere meritate ma vi garantisco che non è un 4 stelle CUSCINI: allora i cuscini sono fatti all’interno con batuffoli di fibra molto fastidiosi, per ovviare alle lamentele, pensano loro, inseriscono il cuscino in una federa più corta di una ventina di centimetri rendendo il cuscino una massa dura assurda ed inaccettabile in un hotel a 4 stelle, giuro nei miei numerosi viaggi non mi è mai capitato di vedere un obbrobrio simile, allego foto per onestà CAMERA: abbastanza ampia, semplice con balconcino con tavolinetto e due sedie, accettabile. La chiave della cassaforte, a pagamento, è come le chiavi delle vecchie porte dei nostri nonni, credo siano un po’ indietro negli anni. BAGNO: diviso in due stanze con doccia e lavabo in una e WC e pseudo bidet in un’altra. Ora vorrei chiedere se avete inserito il bidet, a parte che dovrebbe essere completo ed utilizzabile, nel senso che mancava il tappo

agosto 2022, viaggio con un bimbo di 16 mesi. soggiorno perfettamente riuscito. ottima ed accurata pulizia delle parti comuni cucina molto varia e di qualita', si organizzano le varie serate a tema tipo spagnola, tunisina, italiana. ottimo il loro pane fatto in case, vasta la selezione della frutta e verdura. personale davvero super gentile. anche a meta' agosto e con hotel pieno non c'e' ressa ne' in spiaggia ne' in piscina, lettini ed ombrelloni disponibili sempre e ben distanziati. bella la spiaggia di sabbia del hotel sempre pulita animazione non assilante e discreta clientela distinta (ci sono anche tante famiglie arabe molto educate) ed internazionale wifi veloce e ben funzionante dappertutto anche in spiaggia piccoli nei (che non vanno ad abassare il giudizio generale) qualita' della biancheria e asciugamani bassa pulizia della camera un po aprossimativa e confusionaria super consigliato. complimenti a tutto lo staff.