Brown Machne Yehuda, a Member of Brown Hotels

Hotel di design, con una buona posizione per visitare Gerusalemme. Tuttavia la nostra stanza dava su una zona in cui erano in corso lavori di costruzioni in corso e dalle 7 in poi i rumori erano veramente forti. Nella hall vi sono acqua aromatizzata e macchine per il caffè. Solo che almeno una parte del personale è scortese e disinteressato agli ospiti. Nella hall la maggior parte del personale non fornisce alcuna indicazione, neanche sull'uso della macchina per il caffè e non risponde ad alcuna richiesta. Uniche persone gentili sono l'addetto alla reception con i capelli lunghi ed un inserviente. Gli altri sono insofferenti nei confronti degli ospiti. Ho consegnato delle tavolette per il ghiaccio perché me le mettessero in freezer. Tra queste ve ne era una che serviva per la conservazione di un farmaco salvavita. La tavoletta non mi è stata mai restituita, ma quello che mi è dispiaciuto di più è stato il fatto che l'addetta alla reception si è permessa di ridere dell'accaduto. Ho inviato un messaggio all'hotel in cui facevo le mie rimostranze e la direzione mi ha risposto che mi avrebbero risposto al più presto...ad un mese di distanza sto ancora aspettando....bah....

Hotel di design, in ottima posizione, con tutti i comfort. Faccio un elenco… Parcheggio a pagamento nelle vicinanze, Wi-Fi libero, riscaldamento regolabile in camera, camera con tv, frigo bar, cassaforte, in bagno ci sono asciugamani, dispenser con sapone, crema corpo, bagnoschiuma, shampoo e balsamo, asciugacapelli di qualità, kit con cuffia per la doccia, ovatta e cotton fiock e spugnetta per pulire le scarpe, in camera trovi ciabatte, accappatoi e busta per contenere indumenti usati. Curato nel minimo dettaglio. C’è finanche un set di benvenuto con bottiglia d’acqua, bottiglia di vino e cioccolatini. Ho letto recensioni con lamentele sulla pulizia, ma io sinceramente ho trovato la mia stanza pulitissima e passano tutti i giorni a pulire e sistemare. Un’altra cosa di cui qualcuno si lamenta è il fatto che il bagno non abbia un muro divisorio con la camera, ma che ha una parete di vetro con una porta di vetro che si chiude e una tenda che si può tirare per avere un minimo di privacy… è vero, ma a noi non ha creato problemi essendo un viaggio col mio coniuge. Ovviamente dipende dal tipo di viaggio che si fa, bisogna fare le proprie valutazioni. Personalmente abbiamo trovato la stanza molto confortevole e amiamo questo tipo di design, anche l’illuminazione un po’ soffusa. Alle spalle dell’hotel stanno costruendo un palazzo, per cui tanti si lamentano per i rumori che iniziano presto al mattino. Anche qui, per noi non è stato un problema perché siamo mattinieri, ma bisogna fare le proprie valutazioni prima di prenotare. Noi non abbiamo il balcone per cui non entra neanche la polvere, di cui qualcuno si lamenta. Quindi per noi è veramente tutto ok. Veniamo alla lobby dell’hotel…. Semplicemente stupenda!!! È possibile consumare tè o caffè gratuitamente quando lo si preferisce, ci sono sempre delle acque aromatizzate che si possono bere a qualunque ora e nel pomeriggio servono datteri e stuzzichini tipici come snack pomeridiano. Ultima cosa: la colazione. Non era in hotel, ma ci davano un voucher per andare a consumarla in un locale a 50 metri dall’hotel dove servono colazioni tipiche abbondantissime e di ottima qualità. Bellissima esperienza. Per noi 5 stelle tutte meritate.

A parte la posizione si salva poco. Le camere buie e minuscole, non sempre pulite come ti aspetteresti da un hotel 4 stelle. Colazione buona ma alcuni gg decidono di non farla in hotel e lo scopri solo quando ti svegli la mattina. Con un voucher ti spediscono al bar vicino. Staff troppo giovane ed inesperto. Lavori in corso adiacenti quindi rumore costante. Ma il peggio restano le camere, alcune con una sola finestra grande 20cmx30cm.

Albergo carino ma stanze piccole e molto rumoroso al momento per i lavori di costruzione di nuovi palazzi proprio a fianco dell hotel, buona la colazione del sabato mentre i giorni feriali la colazione non viene servita in albergo, si può migliorare il servizio