Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Sea View

Recensioni su Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Sea View

Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Sea View

Donghai Banbianshan Tourist Resort, Xiangshan, ChinaDettagli hotel
Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Sea View
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Fantastico
3915 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(3915)
Recensioni positive(3847)
Recensioni con foto/video(1869)
Ideale per bambini(868)
Piscina meravigliosa(383)
Spiaggia meravigliosa(329)
Vicino alla spiaggia(118)
Con servizi per bambini(112)
Con piscina a sfioro(32)
Recensioni negative(68)
Vikrant Kishore
Camera Executive Deluxe (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 gen 2023
Abbiamo avuto un buon soggiorno. Il personale dell'hotel Sam è stato molto utile. Ci hanno dato un aggiornamento e siamo attenti. Simpatici fuochi d'artificio sono stati organizzati la notte del 31 vicino alla spiaggia, quindi è stato un grande inizio per il nuovo anno. Tuttavia, quasi nessuno del personale parlava inglese tranne Sam, ma sono stati in grado di aiutare tramite la traduzione tramite WeChat. Il 31 di strada la cena a buffet aveva solo una selezione di cibo cinese e poca opzione vegetariana, quando abbiamo chiesto se potevano fare altri piatti vegetariani, il direttore e lo chef si sono fatti in quattro e con nostra sorpresa ci hanno servito stile indiano fritto korma di riso e verdure e verdure alla griglia. Molte grazie per la vostra calorosa ospitalità. Ritorneremo sicuramente in questo fantastico hotel. 👍👍🙏🙏
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Value Guest, Grazie per aver scelto Crown Plaza Ningbo Xiangshan Sea View come destinazione per le tue vacanze e molte grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza con noi. Siamo così felici che ti sia piaciuto il soggiorno, soprattutto come il nostro servizio, cibo delizioso e strutture meravigliose. risponderemo al nostro reparto operativo. per condividere queste fantastiche informazioni. Allo stesso tempo, rafforzeremo la formazione in inglese per il personale, in modo da servire meglio gli ospiti. Molte grazie ancora per i vostri gentili commenti, siamo sinceramente lieti che possiate rimanere con noi durante il prossimo viaggio a Ningbo. Cordiali saluti Howard.Hu Direttore generale dell'hotel
Utente ospite
Camera Executive (letto a due piazze, con vista parziale sul mare)
Soggiorno: ott 2022
Altro
8 recensione
2.0/5
Pubblicata: 4 ott 2022
1. Io e mio marito abbiamo fatto l'happy hour al 6° piano dell'amministrazione (non abbiamo mangiato altro), e abbiamo iniziato ad avere la diarrea nel cuore della notte. Non c'erano medicine nell'hotel, quindi ho è andato a Shipu per comprarlo.L'acqua perde sotto il water e il lavabo.3.Questa trapunta dorme su tutto il braccio con allergie ed eczema. . . Questo è intollerabile e non ci sono feedback dall'hotel. Inoltre, il design di questo hotel è davvero meraviglioso.La camera, la colazione e il bagno sono in tre edifici.Oltre al bus navetta, devi salire e scendere con l'ascensore. Non c'è davvero modo di confrontarsi con Sanya Crown.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, prima di tutto grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. È un peccato che questo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative, dalla tua risposta abbiamo scoperto che ci sono ancora molte aree di miglioramento. Il piano executive dell'hotel si trova in cima alla montagna e c'è un bus navetta tra l'hotel e l'edificio principale per andare a prendere e lasciare gli ospiti.Non vogliamo che tu non possa goderti il esperienza di essere a casa. Rafforzeremo il miglioramento delle strutture software e hardware e dell'ambiente sanitario delle camere d'albergo, in modo da farti avere un ambiente più confortevole al momento del check-in. Speriamo che tu abbia una nuova esperienza la prossima volta che rimani e guarda impaziente di rivedere te e la tua famiglia. ! Direttore generale dell'hotel Howard Hu
Utente ospite
Camera Superior (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: ago 2022
Coppia
1 recensione
1.7/5
Pubblicata: 29 ago 2022
Una recensione molto semplice, il prezzo è più di 2000 per una notte, la luce nella stanza è stata interrotta due volte, una volta alle 10 di sera, volevo fare domanda per cambiare stanza, ma la reception non l'ha fatto cambiatelo, amici che vogliono restare pensateci due volte!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao. Grazie per aver soggiornato al Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Seaview e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che si è verificato durante il vostro soggiorno. Allo stesso tempo, spero che tu capisca che questi incidenti non sono anormali e che anche il dipartimento di ingegneria dell'hotel controllerà e riparerà regolarmente le strutture e le attrezzature nelle camere degli ospiti. È l'alta stagione estiva e la situazione della stanza è tesa.Ancora una volta, spero che tu capisca che se il personale dell'hotel può adattare la stanza, collaborerà attivamente con ogni ospite e raddoppierà il servizio. In ogni caso, non vedo l'ora che tu venga di nuovo e vedrai sicuramente i nostri cambiamenti. Direttore generale dell'hotel Howard Hu
Utente ospite
Camera Executive Deluxe (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 13 lug 2022
La tenda della doccia in camera è trasparente! ! ! Era incredibilmente chiaro dall'esterno, il punto chiave è che ci sono altri ospiti che vivono di fronte! Subito dopo averlo scoperto, ho contattato l'hotel ed è venuto un responsabile di turno, il suo atteggiamento non era molto buono e ha detto che non doveva essere in grado di vederlo dalla parte opposta, ho detto che lo avrebbe visto sicuramente e è stato chiarissimo! Poi ha detto che mi avrebbe portato sul balcone della stanza di fronte a vedere, e quando siamo arrivati dalla parte opposta, ha detto che qualcuno non poteva entrare! ! ! L'atteggiamento è davvero pessimo, molto senza parole! Alla luce di questo atteggiamento, ho scelto di chiamare la polizia! ! ! Quando è arrivata la polizia, l'ho trovato inconcepibile, era troppo trasparente, un problema del genere sarebbe successo in un hotel come questo, e ho anche detto che la parte opposta deve poterlo vedere, e poi l'atteggiamento della direttrice è cambiato e ha sentito che era sbagliato e ha detto di aiutarci a cambiare al piano di sotto Nella stanza erano passate le 10 ei bambini avevano troppo sonno! Il giorno dopo ho chiamato di nuovo per lamentarmi di questa questione. Un manager uomo ha chiamato e ha detto che sarebbe venuto durante il giorno per confermare di nuovo con me. Ho detto che non era ovvio durante il giorno, ma era più ovvio di notte. Ho detto lui per andare a vedere di notte, e poi il manager maschio ha detto Non c'è più testo! ! ! (Non so se questa stanza è stata occupata di nuovo da qualcun altro) Anche questo mi confonde. Ho vissuto in hotel negli ultimi tre giorni e ho fatto il check-in alla reception. La situazione era piena di problemi. Il fronte piscina il personale della reception era indifferente, è venuta fuori e ci ha aiutato a vedere, ci ha ignorato per tutto il tempo, e così hanno fatto i camerieri nel ristorante cinese! ! ! Ci sono state anche due frenate improvvise durante il viaggio in traghetto, quasi colpendo una motocicletta, ecc.! ! Penso che sia lo stesso atteggiamento dell'alta dirigenza e dei dirigenti, non pensare ai clienti, questo atteggiamento arrogante, che porta all'atteggiamento indifferente dei dipendenti sottostanti! ! ! L'aumento in estate non dovrebbe essere solo il prezzo, ma anche l'atteggiamento del servizio che lo corrisponde! ! ! Il peggior Crowne Plaza di sempre! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Utente anonimo
Camera Executive (letto a due piazze, con vista parziale sul mare)
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 lug 2022
Un hotel così grande fa pagare diverse migliaia a notte e affitta booster subacquei molto pericolosi nella piscina dell'hotel.Quando mio figlio nuotava normalmente, le sue dita venivano risucchiate nei booster noleggiati da altri ospiti dell'hotel, che tagliavano direttamente le sue dita. Un pezzo di carne è andato perso e anche un po 'di pelle è stato attaccato. Dopo l'incidente, non c'erano garze nel kit di pronto soccorso e nessun professionista ha fornito tempestive cure di primo soccorso. Dopo aver raccontato la situazione e il numero della stanza, nessuno è venuto a portarci in ospedale. Stavamo viaggiando lì, non conoscevamo il posto e volevamo andare in ospedale per ulteriori esami e cure, quindi abbiamo chiamato la loro stazione principale, dopo diversi giri di trasferimenti, e abbiamo ripetutamente chiesto loro di condurci all'ospedale, hanno inviato un autista. Dopo aver guidato per più di mezz'ora, siamo arrivati a quello che dicevano essere l'unico ospedale della città.Quando siamo arrivati in ospedale, il medico ha rifiutato direttamente il trattamento perché ha detto che la ferita era troppo grave e avremmo potuto aver bisogno di un innesto cutaneo Ci ha detto di andare direttamente all'ospedale di livello superiore, ci è voluta più di un'ora per andare all'ospedale di livello superiore per l'esame e il trattamento. L'ospedale ha affermato che prima sono necessari i punti e che è probabile che venga eseguito un intervento chirurgico di innesto cutaneo.L'hotel non ha preso alcuna misura o atteggiamento durante il processo. Abbiamo tenuto il bambino in ospedale per l'esame e il trattamento durante l'intero processo. Quando siamo tornati in hotel per la comunicazione, ci abbiamo ancora giocato brutti scherzi e mi hanno incolpato di non vedere chiaramente la persona che ha causato la ferita di mio figlio, dicendo che se fosse stato il loro bambino, avrebbe sicuramente visto chiaramente l'aspetto della persona. bambino è stato ferito, come genitore Sicuramente vuole prendere il bambino per un trattamento tempestivo per la prima volta. Così tanti adulti e bambini in piscina hanno noleggiato le loro macchine, e la maggior parte di loro sono giocate da bambini, come può apparire una cosa così pericolosa in una piscina dove giocano i bambini? E al momento dell'affitto non c'erano avvisi e pericoli chiari ⚠️ era presente così tanto personale dell'hotel, e non si sono fermati o ricordati quando hanno visto tanti bambini giocare con macchine così pericolose in piscina. La cosa più fastidiosa è che non ho atteggiamento, nessuna misura e devo fare brutti scherzi ovunque. Il direttore dell'hotel mi ha incolpato per non aver visto il volto della persona che ha ferito mio figlio. Il direttore del dipartimento amministrativo ha fatto brutti scherzi sottrarsi alla responsabilità.
Testo originaleTraduci con Google
Yvonne_nianxia
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2021
Amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 lug 2021
Nel complesso, questo viaggio è abbastanza soddisfacente. Ci sono piscine coperte e scoperte, spiagge e centri ricreativi al coperto (gratuiti). Adulti e bambini possono giocare. Anche il personale di servizio è abbastanza gentile. Il ristorante cinese al primo piano ha un buon sapore e il buffet Il gusto del cibo deve essere migliorato e prima di partire è stato dato un sacchetto di piccoli regali
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie a voi e alla vostra famiglia per aver scelto di trascorrere un bellissimo soggiorno in spiaggia con noi al Ningbo Xiangshan Seaview Holiday Hotel. Siamo molto onorati di sapere che hai condiviso con noi l'esperienza di soggiornare in una camera deluxe con vista mare nel tuo tempo libero.Condivideremo il tuo riconoscimento e affermazione del nostro ambiente di vita generale, strutture e attrezzature e il servizio cordiale del nostro Ogni membro del team continuerà a presentare servizi che superano le aspettative di ogni ospite e attende con impazienza la tua visita di nuovo! Allo stesso tempo, siamo profondamente dispiaciuti che il buffet non abbia soddisfatto le vostre aspettative.Abbiamo condiviso queste informazioni con i dipartimenti competenti e continueremo a lavorare sodo per creare servizi più premurosi e di alta qualità per i nostri ospiti. Vi diamo sinceramente il benvenuto per visitare nuovamente l'hotel e offrire servizi più distinti. Direttore generale dell'hotel Howard.Hu
Utente ospite
Camera Superior (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: giu 2021
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 lug 2021
L'hotel è in mezzo alla montagna. L'aria e l'ambiente sono molto buoni. Il parcheggio non è male. Basta registrare la targa alla reception al momento del check-in. La stanza è abbastanza grande. Noi due vivevamo in una stanza spaziosa con un divano. Puoi dormire da solo e c'è un grande divano sul balcone! L'hotel dispone di una piscina coperta, una piscina all'aperto, un parco giochi per bambini e una spiaggia. Nonostante l'acqua in spiaggia non sia molto limpida, i bambini si divertono comunque e non vogliono più partire! Non c'è niente da mangiare vicino all'hotel, quindi la cena è a buffet in hotel. Il prezzo del buffet è nella media, il prezzo è un po' caro, e gli altri sono molto buoni! ! ! Vale comunque la pena portare i bambini a giocare! ! !
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite: grazie per aver scelto di soggiornare al Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Seaview. Sono molto contento che il nostro servizio sia stato riconosciuto da te.La tua affermazione è la forza trainante per noi per andare avanti.Continueremo a lavorare sodo e faremo continui progressi per portare più esperienze a sorpresa ai nostri ospiti. benvenuta la prossima volta. Direttore generale dell'hotel Howard.Hu
Utente ospite
Camera Superior (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: giu 2021
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 30 giu 2021
Vivo qui ogni volta che vengo a Xiangshan Perché puoi portare i bambini per qualche giorno senza lasciare l'hotel Dispone di spiaggia privata dell'hotel, piscina all'aperto Questa volta, la stanza era incredibile. Dentro c'era una grande tenda. Comunque, il bambino era molto felice. Strutture e servizi sono abbastanza buoni, piscina, palestra, parco giochi per bambini, le spiagge sono molto buone È solo che il check-in è molto lento. Mi ricorda che anche il check-in è stato molto lento l'ultima volta. Tuttavia, di solito ci sono alcune persone che portano fuori il bambino. Puoi portarlo nella lobby da una persona e giocare con un'altra persona😓 Inoltre, se vuoi mangiare qualcosa nelle vicinanze, devi uscire. Il ristorante cinese dell'hotel ha un buon sapore ma il prezzo sarà un po' più caro rispetto all'esterno. Nel complesso è consigliato Perché non è troppo lontano da Shanghai dove puoi portare il tuo bambino a stare per due o tre giorni rispetto ad altri posti dove è fantastico.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, siamo onorati di essere la vostra prima scelta per i viaggi di vacanza con la vostra famiglia. La hall dell'hotel si trova al secondo piano dell'edificio.La lounge della hall può godere di un meraviglioso spettacolo laser quando il sole tramonta.Molti bambini amano giocare qui. Il ristorante cinese Haijiao No. 1 al primo piano dell'hotel non solo offre specialità locali Xiangshan ben progettate tra cui scegliere per creare un periodo di vacanza per gli ospiti senza uscire di casa, ma il team di chef cinesi proviene dallo Xiangshan Shipu locale e ha diverse esperienze Lo chef Liang, che lavora nel ristorante da dieci anni, seleziona tutti i tipi di ingredienti per presentare l'esclusiva memoria del palato del Crowne Plaza Xiangshan per ogni Lao Tie che visita. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo al Crowne Plaza Ningbo Xiangshan Seaview. Direttore generale dell'hotel Howard Hu
Utente ospite
Suite per Famiglie (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: giu 2021
Famiglia
6 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 giu 2021
Pochi giorni prima, ho chiamato l'hotel per sottolineare che il compleanno del bambino diceva che il compleanno del bambino avrebbe dato una decorazione semplice e avrebbe anche regalato una piccola torta. In realtà, non c'era nessuna decorazione nella stanza. La carta tagliata di quattro parole "Happy Birthday" è stata posizionata sul letto e gli è stato dato un set. La torta menzionata nella tuta da viaggio per il lavaggio e la cura del bambino del principe ranocchio ci stava aspettando per il check-out oggi ma non ce l'ha data! L'ambiente della spiaggia è ok e non ci sono molte persone. Il servizio dell'hotel è abbastanza buono, specialmente il concierge Mark Han e Lily al terzo piano sono molto cordiali ed entusiasti. Dopo il check-in, ci hanno aiutato a consegnare i bagagli in camera. Oggi, al momento del check out, ci ho aiutato anche dalla hall. Spedire i bagagli in macchina è molto più comodo per chi di noi sta trascinando i due bimbi! La cena a buffet per più di 200 yuan non è molto da mangiare~ ma gli ingredienti sono abbastanza freschi~ il bambino è stato morso di notte, molti sacchetti di zanzare hanno chiamato la reception per chiedere se c'è qualche gonfiore e consolida anti-prurito la crema, l'acqua della toletta e simili sono state risposte. Non c'è altro che iodoforo... La colazione è quasi la stessa degli hotel normali. Fondamentalmente ci sono oltre 2400 suite. Penso che sia meglio ordinare due letti matrimoniali vista mare o due letti singoli di circa 1200 o giù di lì. Non è grande come previsto...Ho appena scritto una recensione Durante il periodo, ho ricevuto feedback da Ctrip che era la questione della torta. Ho controllato con l'hotel che se ne fossero dimenticati e mi sono sentito molto dispiaciuto... ehm... beh...
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Yizhizailushang168
Camera Superior (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: giu 2021
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2021
Ho portato mio figlio a vivere lì tre volte prima, e questa volta il bambino può finalmente riunirsi quando sarà libero. La colazione è così buona ad essere onesti, il personale dell'hotel è molto gentile e prenderà l'iniziativa di salutare gli ospiti quando li vedono, e anche il parcheggio è comodo! La camera è molto pulita, e anche le parti comuni sono molto pulite. Lodo in particolare i due membri del personale, He Mingyun e Liu Fuming, per il loro entusiasmo e la loro gentilezza, che hanno fatto sentire tutta la nostra famiglia come a casa! La piscina all'aperto è più divertente e pulita di quella coperta! In breve, un viaggio genitore-figlio molto soddisfacente!
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Fraser
Camera Deluxe (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2021
Coppia
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 9 lug 2021
Bell'albergo sulla spiaggia vicino a NB. Ottime strutture e colazione meravigliosa. La piscina è praticamente deserta durante il giorno, fino a quando l'ombra dell'hotel blocca il sole, quindi diventa affollata. Bello per le passeggiate sulla spiaggia. Hai bisogno di una macchina per arrivarci. Se prendi un Didi, vogliono farti pagare per entrambe le direzioni, ad esempio da Ningbo per la tua tariffa e per il viaggio di ritorno.
Testo originaleTraduci con Google
MsNikita
Camera Superior (letto a due piazze, con vista sul mare)
Soggiorno: feb 2024
Amici
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 8 mar 2024
This is absolutely my favorite place in Ningbo 😳😍. A free room upgrade! Because I booked through @trip.com. Benefits of being a member 😃😀Our stay was nothing short of an amaaaazing time. The hotel is close to the beach, beautiful sea view, the sunrise is breathtaking and the sea breeze is a cherry on top. The staff is very welcoming, sweet, patient and very helpful. Vic Guo was always available and hands on whenever we needed help, he speaks English which made everything easier. The rooms are beautiful and spacious 😍 and truly have the best views that will make you find it very hard to take your eyes off. I felt very comfortable in the room, the couch and bed are soft and comfortable, I must also mention the spacious walk in closet, if you are an over packer like me, you are definitely covered 😂. I felt home away from home, and that’s the kind of comfortability I needed and got 😉. Breakfast was delicious, there are so many options to choose from in the western restaurant. We also had lunch and dinner, which was as delicious. I absolutely recommend this hotel, my experience with Crowne Plaza is always top tier in every city 👌🥂
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6/17
Sunil
Camera Executive (letto a due piazze, con vista parziale sul mare)
Soggiorno: ago 2023
Coppia
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2023
Estelle liao was very helpful !! She helped us a lot !! Special arranged veg foods for us !! Stay was very pleasant
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A-Majid
Camera Superior (letto a due piazze, con vista sui monti)
Soggiorno: set 2023
Famiglia
10 recensione
2.0/5
Pubblicata: 27 set 2023
It’s one of my worse experiences in my life , I never can imagine how bad is it , all of the door from hotel to beach was closed , actually hotel don’t have any beach , you have to go outside of hotel and from other way go to the beach , 3 security man was near the beach and don’t let anyone touch the water and they shouted by speaker anytime , you never feel any relax in this kind of place. I didn’t see any foreigner there , I booked 2nights but stayed one night Becouse of very bad feeling , but Breakfast was good and staff was very helpful
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Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul mare)
Soggiorno: feb 2021
Famiglia
9 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 lug 2021
A fun place to stay during summer. Nice dinner buffet. All rooms have sea view. Good for kids. Clean and enjoyable. Staff’s English should be improved
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