Recensioni su South Wind Blows Dream Homestay

Risposta dalla struttura: Innanzitutto siamo contenti che tu trovi positivo l'ambiente. Ci scusiamo per lo spiacevole inconveniente riguardante le macchie sulle lenzuola, che sono effettivamente indelebili. Tuttavia, è stato anche a causa della nostra negligenza nel nostro lavoro. Non abbiamo rispettato gli standard igienici che ti aspettavi, il che ti ha portato una brutta esperienza di soggiorno. Abbiamo sempre avuto requisiti di ispezione per l'igiene delle camere, ma quando questa volta si è verificato un errore del genere, abbiamo immediatamente avviato un'indagine interna e apportato delle correzioni, rafforzato l'ispezione dell'igiene delle camere e garantito che ogni ospite possa soggiornare in una camera pulita e ordinata. Grazie per averci segnalato questo problema. Il tuo feedback è importante per noi per migliorare la qualità del nostro servizio. Per compensare l'inconveniente arrecato, siamo disposti a concedervi determinati sconti o servizi aggiuntivi. Non vediamo l'ora di servirvi di nuovo e di farvi vedere i nostri progressi e cambiamenti. Ancora una volta, vorremmo esprimere le nostre più sincere scuse!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto la nostra famiglia ospitante presso Xiamen North Station Zhongduo Homestay. Utilizziamo il check-in automatico. Sebbene questo edificio non disponga di una reception, la reception si trova nell'edificio 2a, ma faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze. Cos'è un B&B? Un B&B è un posto simile a un hotel e fa sentire gli ospiti a casa. Se c'è una reception, allora ti consiglio di soggiornare in un hotel. Secondo il nostro sondaggio, il 90% degli ospiti preferisce il check-in self-service. La nostra camera è stata ristrutturata nel 2003 e i nostri ospiti se ne prendono cura, quindi la camera sembra appena ristrutturata. Per quanto riguarda il problema di isolamento acustico da lei menzionato, torneremo indietro e adotteremo alcune misure di isolamento acustico per ridurre le interferenze sonore. Grazie mille per aver soggiornato presso la nostra famiglia ospitante. Vi auguriamo un piacevole viaggio e che tutto vada bene.

Risposta dalla struttura: Grazie per aver scelto di soggiornare nella nostra famiglia ospitante. Abbiamo verificato tutto ciò che hai detto e non abbiamo riscontrato che il proiettore non può essere utilizzato come hai detto. La nostra biancheria viene lavata da una lavanderia professionale e asciugata ad alta temperatura. Finora non abbiamo ricevuto alcun feedback da parte vostra in merito alle lenzuola umide. Se riesci ancora a dormire sonni tranquilli nonostante l'umidità, ti ammiro davvero. Se hai altri scopi, penso che dovresti investire i tuoi soldi nel migliorare l'esperienza e il servizio clienti, invece di usare questo metodo per screditare.

Risposta dalla struttura: Tra le nostre 200 recensioni, molte hanno elogiato la nostra biancheria da letto e l'asciugacapelli elettrico ad alta velocità. Molte di loro ci hanno chiesto di linkarli, ma ai tuoi occhi erano solo nella media. E sei stato il primo a dare 1 punto, il che ci ha davvero rattristato. Naturalmente, se sei un collega che fa commenti malevoli, possiamo solo dire che siamo della stessa origine, quindi perché siamo così ansiosi di farci del male a vicenda? Non è facile per tutti nel settore dei servizi e il modo migliore è fare del proprio meglio e migliorare i prodotti e i servizi del proprio negozio. Spero che tu possa contattarci se hai ricordato male la recensione. I tuoi commenti fraintesi renderanno tutti i nostri dipendenti e negozianti molto tristi! Invitiamo inoltre tutti gli ospiti a provare e sentire personalmente il nostro servizio! Grazie!

Risposta dalla struttura: Nel vedere questa valutazione di 2,5 punti, ci sentiamo molto a disagio e siamo davvero dispiaciuti di non essere riusciti a soddisfarvi. Il tuo feedback è generalmente buono. Spero che tu possa indicarci le carenze specifiche in modo che possiamo apportare miglioramenti più mirati. Per scusarci, ti faremo uno sconto la prossima volta che farai un acquisto. Vi chiediamo sinceramente di darci un'altra possibilità, non vi deluderemo!

Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza così negativa con la nostra famiglia ospitante. Apprezziamo il tuo feedback e prendiamo ogni problema seriamente. Descrivici il problema specifico che hai riscontrato e adotteremo misure immediate per migliorarlo. Grazie per il tuo feedback. Hai valutato l'hotel sbagliato? Il B&B è a cinque minuti a piedi dalla stazione Xiamen North dall'altra parte della strada. Il trasporto per il terminal della metropolitana, il terminal BRT e il terminal degli autobus è eccellente. La biancheria da letto è stata attentamente selezionata da noi e ha ricevuto buone recensioni da molti residenti. Le forniture nella stanza sono uniche. Gli assorbenti igienici sono separati in aree asciutte e bagnate. Lo stesso prezzo è un B&B conveniente nella zona circostante. Spero di avere di nuovo l'opportunità di offrirti servizi migliori. ”

Risposta dalla struttura: Dear guest, thank you for your feedback! We're glad you liked the cleanliness of the room and the convenience of nearby dining options. We apologize for the difficulty in finding our homestay due to the lack of direction signs. We'll look into adding more visible signage to improve the experience for our future guests. Hope to see you again!

Risposta dalla struttura: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you found our place a suitable place to stay with a reasonable price. We always strive to offer great value for our guests.We are also glad that you were satisfied with the very clean room condition. Maintaining cleanliness is one of our top priorities to ensure a comfortable stay for everyone.As for our location near Xiamen North Station, we are happy that it was convenient for you. We hope to welcome you back again soon.

Risposta dalla struttura: Thank you very much for your positive review! Our hostess has been committed to providing quality service to guests. We are very pleased to hear your high evaluation of her English proficiency and helpful attitude. We will also continue to work hard to ensure that the location and facilities are always in good condition, providing guests with a clean and comfortable living environment while allowing them to enjoy the beautiful scenery. Looking forward to your visit again!非常感谢您的好评！我们的女房东一直致力于为客人提供优质的服务，听到您对她的英语水平和乐于助人的态度给予高度评价，我们感到非常高兴。我们也会继续努力，确保位置和设施始终保持良好状态，为客人提供一个干净、舒适的居住环境，同时让他们欣赏到美丽的风景。期待您的再次光临！

Risposta dalla struttura: Thank you for your good review of the homestay! Our staff will treat every guest with enthusiasm and professionalism. We are very pleased to know that their efforts have been recognized by you, and we will always maintain such a level of service.感谢您对民宿的好评！我们的工作人员会以热情和专业的态度对待每一位客人。很高兴知道他们的努力得到了您的认可，我们会一直保持这样的服务水平。

Risposta dalla struttura: 🤝Thanks for your sincere sharing of the stay experience, it is our great honor to get your positive feedback. We will continue to do a good job of service quality, so that every guest has a comfortable environment to stay. Wish you a happy life! 🥳Looking forward to seeing you next time~

Risposta dalla struttura: 哇~看到您把在咱們這兒的體驗描述得這麼生動，像小茶座曬太陽喝茶、浴缸泡澡這些細節，都讓我們超有成就感！咱就是想給客人打造“在家般舒坦”的約會、旅居空間，智能設施、投影這些也都是為了讓大家住得更愜意～ 您這麼會發現美好，下次來必須給您安排更貼心的小驚喜，也歡迎多帶朋友來感受這份舒適呀～

Risposta dalla struttura: 非常感謝您的超詳細好評與認可！看到您對位置、服務、房間、早餐等各方面都這麼滿意，我們團隊超有成就感～能讓您住得舒心、吃得開心，就是我們努力的目標！您的推薦和下次再來的選擇，是對我們最大的鼓勵，定會繼續保持優質服務，期待與您再次相遇，隨時歡迎您和朋友回家～