No.589 East Street, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.6/5
Molto buono
797 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Recensioni con foto/video(217)
Trasporti comodi(177)
Posizione conveniente(140)
Reception gentilissima(97)
Vicino alla metro(90)
Ottima colazione(77)
Ambiente di classe(65)
Ottimo tè pomeridiano(31)
Da tornarci(17)
Recensioni negative(26)
Utente ospite
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: giu 2024
Altro
6 recensione
1.2/5
Pubblicata: 6 lug 2024
Ci sono insetti nel letto e l'ambiente sanitario è terribile
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: mi dispiace per averti causato una brutta esperienza di soggiorno! Per quanto riguarda il tuo feedback, abbiamo anche contattato la nostra azienda di disinfezione il prima possibile e abbiamo fatto in modo che il personale dell'azienda di disinfezione effettui nuovamente il trattamento di disinfezione quella mattina! Ogni mese effettueremo una disinfezione professionale su tutti gli aspetti dell'hotel! A causa dell'alta temperatura e della pioggia temporanea a Xi'an in quel periodo, la differenza di temperatura tra interno ed esterno era ampia e umida. Questo tipo di insetto da giardino volava nella stanza attraverso la finestra. Ogni stanza ha una zanzariera se apri la finestra per la ventilazione, devi anche chiudere la zanzariera allo stesso tempo. Abbiamo anche stabilito dei requisiti temporanei per le riunioni di emergenza per le camere degli ospiti: in termini di dettagli, le camere degli ospiti devono aprire le finestre quando puliscono le stanze sporche, il che. Inoltre indica chiaramente i requisiti: le zanzariere devono essere chiuse e le finestre devono essere aperte per la pulizia! Ci scusiamo profondamente ancora una volta per averti causato una brutta esperienza di check-in! L'hotel dispone di comodi mezzi di trasporto. Puoi raggiungerlo dall'uscita H del campanile della linea 2 e della metropolitana 6. Puoi camminare per esplorare il paesaggio circostante: torre della campana, torre del tamburo, via musulmana, mura della città, ponte Sajin, città. Tempio di Dio e sperimenta i fuochi d'artificio locali e il cibo della Porta Sud! In attesa della tua visita di nuovo, ti auguro una vita felice e felicità ogni giorno!
Utente ospite
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: mar 2024
Solo
13 recensione
1.0/5
Pubblicata: 16 apr 2024
Vantaggi: molto vicino alla stazione della metropolitana e comodo trasporto.
Svantaggi: ero già stato a Meihao Leizhi e mi sentivo bene, ma i servizi e le strutture erano notevolmente ridotti.
Innanzitutto, se apri le tende della stanza, puoi vedere dentro la casa dalla finestra del corridoio. È un design strano e le tende vengono aperte raramente durante il giorno.
Il soffione della doccia nel bagno è dritto e non è possibile regolarne l'angolazione. A meno che tu non sia alto più di 1,7 metri, puoi tenerlo solo a mano.
C'era un cartello Non disturbare sulla porta e ho detto alla reception di non pulire, ma il cameriere è comunque entrato per pulire senza permesso e ha incasinato il mio pigiama personale. Posizionare il cuscinetto della base sostituito sull'asciugamano da bagno dopo la pulizia. La situazione sanitaria è preoccupante.
Anche la colazione era molto nella media.
Non ci tornerò la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a fornirvi un'esperienza di check-in soddisfacente. Per motivi legati alla proprietà dell'hotel, le finestre di alcune tipologie di camere sono disposte nel patio invece che affacciate sulle finestre. La vostra privacy è completamente garantita. In secondo luogo, grazie per le tue preziose opinioni, stiamo gradualmente aggiornando e mantenendo il supporto per doccia per garantire che ogni ospite possa utilizzarlo normalmente. L'hotel è profondamente dispiaciuto per quello che hai detto riguardo al cameriere che è entrato nella tua stanza per pulirti nonostante il cartello Non disturbare. L'hotel ha punito il personale interessato e ha rafforzato la formazione. Ci scusiamo sinceramente per l'insoddisfazione causata. Molte delle lenzuola e dei materiali di consumo nelle camere vengono cambiate per ogni ospite. Il mancato posizionamento secondo gli standard è infatti inappropriato. Daremo grande importanza a ciò e, speriamo, richiederemo rigorosamente standard e procedure per migliorare la qualità del servizio che possiamo, ho l'opportunità di servirti di nuovo e augurarti una vita felice!
Utente ospite
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
18 recensione
1.0/5
Pubblicata: 15 set 2023
La stanza era abbastanza soddisfacente. Tuttavia, il soffione della doccia si è improvvisamente staccato dalla giuntura ed è caduto durante il lavaggio (immagine 1), il tubo dell'acqua è volato e ha colpito il corpo, provocando molto dolore . Si può solo dire che è in rovina e con scarsa manutenzione. Il punto è che il cuscino sul letto aveva effettivamente dei segni (immagine 2). L'ho segnalato alla reception e ho chiamato il direttore. Ha detto che ero macchiato sul cuscino. Forse la maggior parte degli ospiti non può discuterne, ma sfortunatamente poiché indosso sempre un cappello, il direttore e il supervisore della reception non sanno che ho i capelli bianchi (ahahah). Come possono i capelli bianchi tingere il cuscino? ? ? Il direttore ha chiesto di nuovo: "Hai qualcosa da mettere sul cuscino?" Oh mio Dio, chi riesce a dormire bene dopo aver mangiato? Ho detto "tutto il mio bagaglio (uno zaino) è qui, puoi controllare cosa c'è, ti autorizzo a controllare", e lei ha detto di no. Poi ho continuato a chiedere se c'era qualcun altro. Mi dispiace, è un insulto. Ho detto: "Per favore, regola immediatamente il monitoraggio. Questa è la prima camera degli ospiti, quella più vicina alla reception. Ci deve essere un monitoraggio. vedere." Il manager non era disposto a modificare il monitoraggio. !
In breve, questo servizio, a livello di direttore e supervisore dell’hotel, significa sottrarsi alle responsabilità. Il servizio è scadente, il servizio è peggiore che mai!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Meihao Hotel Xi'an Bell Tower Metro Station Huimin Street Branch. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di offrirti un'esperienza di check-in perfetta. Prima di tutto, per quanto riguarda la caduta del supporto della doccia che hai menzionato, perché si tratta di hardware di ingegneria riciclata, non si verificheranno problemi. È inevitabile che l'hotel effettui lavori di manutenzione più dettagliati per evitare che si verifichino incidenti simili e si scuserà con voi. In secondo luogo, sei rimasto per due giorni e hai riferito che le federe erano contaminate al momento del check-out. Prima di tutto, le camere d'albergo sono state sottoposte a un rigoroso sistema di ispezione del reparto a tre livelli e gli ospiti vengono registrati solo dopo che è stato confermato che sono pronti. in vendita.Inoltre, la camera da letto matrimoniale dell'hotel è dotata di due cuscini di serie ed è piastrellata. Se c'è una grande macchia sulla parte anteriore della federa, come vedi, puoi vederla non appena entri nella porta e durante la pulizia per il tuo primo giorno di soggiorno prolungato, è già apparsa una federa macchiata. Per migliorare la tua esperienza di soggiorno, il cameriere ha sostituito la federa con una pulita, quindi al momento del check-out il giorno successivo, lo stesso tipo di. La contaminazione è apparsa di nuovo su una federa. L'hotel era impotente. Il direttore ha immediatamente controllato la situazione e ha chiarito cosa è successo, senza sottrarsi alla responsabilità. Ha detto, grazie per il tuo feedback continuerà a migliorare in futuro, a seguire il servizio clienti in qualsiasi momento e a rendere il servizio perfetto. Xiaomei ti dà il benvenuto a visitare di nuovo! Buon viaggio!
Dora
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 18 gen 2024
Non stare qui quando viaggi con la tua famiglia.
L'isolamento acustico è scarso, soprattutto di notte, lo sanno tutti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver soggiornato al Meihao Hotel Xi'an Bell Tower Metro Station Huimin Street Branch. Mi dispiace di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno perfetta. Grazie per il tuo prezioso consiglio. Possiamo organizzare una tipologia di camera relativamente tranquilla per la prossima volta rimani, Xiaomei Insistiamo sempre nel servire ogni ospite con attenzione, in modo che ogni giorno che trascorri a Xiaomei sia pieno di calore e comfort. Non vediamo l'ora di rivederti, credo che ti daremo sicuramente un diverso rapporto qualità-prezzo. esperienza monetaria! Ti auguro una vita felice!
Tumberweed
Aimu Cinema Twin Room
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 31 ott 2024
If you have the luggage, it is better to take taxi from Xi'anbei station to the hotel as it is a long walk from Red line to exit H.
Overall is good. Room is big. Bed and shower are okay. Staffs can't speak English but they are willing to help.
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Risposta dalla struttura: 我們會努力做的更好,期待您的5分好評哦!
Utente anonimo
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: set 2024
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 1 nov 2024
Very good hotel with friendly receptionist. Room is big. The breakfast is lavish and very good. One day we missed our breakfast as we went out very early at 6am for our tour but they packed breakfast for us. Very kind to give us 2 apples, cucumber, biscuits besides 2 bottles of drinking water. Have also a tour agency near to the lift
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Risposta dalla struttura: 一份堅守,一份努力,一份承諾,一份收穫,我們最大的收穫是能得到您的額支持和肯定,期待與您的再次相遇!
Paeng2033
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 giu 2024
The location is excellent and just few steps to connect with Zhonglou Metro >> Exit H. The staffs Dai Peng Gang 代 鹏 刚 and Dai Shao Peng 代 少 鹏 are enthusiastic to communicate with us, and try to explain hotel benefit including Breakfast and afternoon Tea.
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Hello! An unexpected trip, let's meet in Meihao. Your satisfaction is our greatest affirmation. Meihao tries its best to become what you like, and then accompanies you in Do not forget your initiative mind, always moving forward, looking forward to meeting you again in the ancient city of Xi 'an. I wish you a happy life!
Yi Shen Joseph
Aimu Cinema Double Bed Room
Soggiorno: ott 2024
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 nov 2024
hotel is very clean, and staff are very helpful. great value for money. will stay here again if i am in the area. the tour reception at level one (陕西中超国际旅行社), miss tang (汤姐)was also very helpful, introducing us to many great fun places, and many good food. i joined her tour groups to terracotta warriors and huashan, price is great value for money and she also helped us avoid tourist traps. thank you miss tang!
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Risposta dalla struttura: 簡單的文字,承載着您滿滿的真情和肯定。這份跨越屏幕的温暖,是我們最寶貴的財富。感謝您的選擇和支持,我們會繼續努力,不負您的期待!
Utente ospite
Aimu Cinema Twin Room
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 dic 2024
The location is very strategic, the room is also big and clean. No complaints.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您好,感謝您百忙之中評價~我們們酒店西安市東大街,地處市中心繁華地段,周邊生活,購物,娛樂,休閑配套資源豐富,出行方便,緊鄰地鐵2號線鐘樓站,距離鐘樓直線距離約300米,步行約10分鐘即可到鼓樓,回民街等網紅景點,地理位置優越,交通出行便利,讓您親密接觸十三朝古都的魅力。酒店客房配備300兆光纖專線接入,WIFI無縫連接全覆蓋,高清電視,中央空調、冰箱保險櫃,電動窗簾、5秒智能淋浴恆温系統,全屋智能客控,觀影房配備了高清巨幕投影,雅馬哈環繞音響,專屬超級VIP服務,海量電影,免費點播,讓你置身英倫風情智能私人影吧,享受觀影樂趣,是您商務洽談,度假休閑的至佳選擇!出門在外也不能虧待自己哦~
Utente anonimo
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: mar 2024
Coppia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 18 apr 2024
The hotel location is excellent just less than 100m from Bell Tower,therefore it is easy to get around, and Huimin street is an awesome place to get food.
The service is excellent, they are very welcome to serve and answer and help in any way (of course in Mandarin), they probably will have a hard time with English. But, nevertheless they still try to do the best.
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Hello! I am honored that every little detail of ours can be seen and remembered by you. Although it is a simple daily work, it can be highly recognized by you. I am deeply gratified and feel that everything I have done is worthwhile! I also hope that during your stay, I can provide you with practical help! I am very happy to spend a short trip to Xi 'an with you. I look forward to meeting you again and wish you a happy life!
Utente ospite
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: ago 2024
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2024
We loved the hotel! Great breakfast and afternoon tee! The bed is comfy and bathroom with a good size. We would recommend the hotel to friends.
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Risposta dalla struttura: Dear valued guest: Good morning! Thank you for sharing your experience. We are very happy. Thank you again for your recommendation. We look forward to your next stay and wish you a pleasant journey and happy every day!
Bryan Ho KX
Chunmei Cinema Double Bed Room
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 16 mag 2024
Location was excellent, near the metro station entrance and many shopping areas. Breakfast was very basic but convenient.
There were problems with the bathroom (showerhead holder was broken) so I have deducted points from the ranking.
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Hello! I'm glad to meet you in Xi 'an, the ancient capital. It's our greatest honor to help you with your trip. I'm sorry for not giving you a perfect stay experience. The shower in the bathroom needs to be used by hand. I apologize again. I hope you can stay in this hotel again, and all the staff are waiting for your visit again. I wish you a happy life!
Joelbastedo
Yimei Bell Tower Scenic Twin Room
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 apr 2024
Clean hotel in excellent location. Rooms are comfortable and the common area is pleasant. The breakfast buffet is good but only if you want Chinese-style breakfast. Other than poached eggs and toast, there was nothing that resembled western breakfast fare - no bacon, sausages, hash browns, omelette, cheese, cold cereal, porridge, or cheeses - and the only “coffee” was a sweetened whitened liquid from a machine that also dispensed hot Tang orange juice substitute. However, the noodles, fried vegetables and steamed buns were all good.
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Risposta dalla struttura: Distinguished guests: Hello! Thank you for staying in Huimin Street, Xi 'an Bell Tower Subway Station, Meihao Hotel. Breakfast in the hotel is mainly Chinese. Thank you for your understanding and love. I am very happy to spend a pleasant holiday with you. I look forward to your visit again and wish you a happy life!
Zhirong
Camera Doppia Jingyi
Soggiorno: set 2023
Solo
15 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 5 nov 2023
Not bad at all
Locate near the mtr station
Free tea and dessert
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for staying at Mehood Hotel. It's a great pleasure to spend a foreign trip with you. It's our greatest pleasure to be recognized and loved by you. The hotel has prepared self-service afternoon tea, late-night wonton, self-service laundry and other services for the guests staying. If you need anything, you can contact the front desk and look forward to your coming again! Have a nice trip!
ChanSarita
Comfortable Two-Bedroom Family Suite
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 gen 2024
Booked a suite, location was very good and walking distance to bell tower. There were 1.5 toilets in the room which was very convenient. Service from the staff was good. Self-service laundry was available which made it very convenient.
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Risposta dalla struttura: Dear guests: Thank you for choosing Mehood for your trip. I am very happy to spend a happy trip with you in Xi 'an. The hotel is located in the downtown bell tower business district, adjacent to the Bell and Drum Tower and Huimin Street. The hotel has prepared self-service afternoon tea, late-night wonton, self-service laundry and other services for the guests. It is our pleasure to provide services for your trip and look forward to your visit again. I wish you a happy life!