Recensioni su Man Xin Hotel Xi'an Gate Tower South Gate
Man Xin Hotel Xi'an Gate Tower South Gate
1 / F, building 1, No.32, South Street, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, China, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
4245 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Recensioni con foto/video(818)
Ottimi servizi(624)
Reception gentilissima(562)
Trasporti comodi(519)
Ottima colazione(376)
Molti servizi(189)
Da tornarci(114)
Vicino alla metro(102)
Trasporto da/per l'hotel(86)
Recensioni negative(48)
Kim santona
Camera Standard Superior
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 nov 2024
Ottimo hotel! Posizione eccellente, camere spaziose e pulite! Purtroppo il personale non parla inglese però le ragazze della reception sono state comunque super gentili e disponibili!
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您的入住,您的滿意是小漫最大的心願,我們會繼續努力更好的為您服務的,喜歡小漫您就常來,小漫等您回家~~
Utente ospite
Camera Standard Superior
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 set 2024
Sono rimasto soddisfatto del mio soggiorno nella stanza. È molto comodo andare ovunque. L'hotel è vicino alla stazione della metropolitana e puoi prendere un taxi o un autobus. L'interno dell'hotel è elegante. La campagna è divertente ci sono più persone in visita durante la Giornata Nazionale, ma il servizio dell'hotel non è rimasto indietro, la reception mi ha prenotato una stanza in anticipo e c'è anche una palestra self-service 24 ore su 24 ore al giorno. In particolare, la camera può anche aiutare con il bucato, l'asciugatura e la consegna alla reception o in camera. Sì, il servizio è inaspettato. La colazione dell'hotel comprende noodles al vapore, panini al vapore e vari tipi di pane con frutta e latte Sono tutti deliziosi. Ho deciso di continuare il mio soggiorno il giorno successivo.
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6/7
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato in hotel e aver condiviso. Sono felice che ogni aspetto dell'hotel sia stato riconosciuto da te. Attraverso la tua meticolosa descrizione, puoi sentire la felicità che questo viaggio ti ha portato Ciò che stiamo perseguendo diventerà anche la forza trainante per continuare a lavorare sodo e fare progressi. Non vediamo l'ora di incontrarvi nella prossima città di Manxin! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Utente ospite
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
8 recensione
1.0/5
Pubblicata: 28 apr 2024
Servizio: il servizio alla reception è molto scarso
Ricordo di Manxin: nessuno
È un disastro completo, sia in termini di servizio che di strutture in camera, è peggio di altri hotel di Manxin in cui ho soggiornato. Non mi dispiace affatto per il prezzo! Le bevande analcoliche vengono messe direttamente nel frigorifero come nessun altro. Hanno chiamato e chiesto ma hanno detto che non le avevano. Dovevano chiedere alla reception prima di dire di averle. Le bevande non costano molto, ma penso che i consumatori siano facili da ingannare come una prostituta. Quando ho fatto il check-in per la prima volta, c'erano delle impronte così grandi sullo specchio che non ho nemmeno pulito il tavolo, non so cosa fossero. Se i cinesi non mentono ai cinesi, sono nel caos più totale!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Siamo molto dispiaciuti per averti causato una brutta esperienza di soggiorno durante questo periodo apportato correzioni e riflessioni durante l'incidente Apporteremo sicuramente serie correzioni ai tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Stephanieq
Delightful Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Smart Guest Control
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mar 2024
Ottimo servizio dopo un check-in in ritardo. La camera era molto pulita e ordinata e l'hotel è stato in grado di accogliere un cambio di camera, quindi eravamo sullo stesso piano della nostra famiglia. La lavanderia era molto pulita ed efficiente e la palestra era piccola ma ordinata. La posizione è ottima e facile da prendere in taxi ed era molto vicino a punti di riferimento e centri commerciali. Lo consiglierei sicuramente e ci tornerei.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver soggiornato in hotel e aver condiviso. Sono felice che ogni aspetto dell'hotel sia stato riconosciuto da te. Attraverso la tua meticolosa descrizione, puoi sentire la felicità che questo viaggio ti ha portato Ciò che stiamo perseguendo diventerà anche la forza trainante per continuare a lavorare sodo e fare progressi. Non vediamo l'ora di incontrarvi nella prossima città di Manxin! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Utente ospite
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
6 recensione
2.7/5
Pubblicata: 9 mar 2024
La camera era ok, il servizio era nella media, la posizione dell'hotel era abbastanza buona, ma c'era molto rumore. Al momento del check-in mi è stato detto che avevo la nevrastenia. Di conseguenza, il piano di sotto era molto rumoroso. Gli appassionati di motociclette si radunavano lì ogni notte e le strade erano piene di rumore. Il rumore proveniente dal tubo di scappamento era molto forte. Contatta la reception e ti hanno detto che non avevano altra scelta se non quella di darti i tappi per le orecchie. Se vuoi dormire bene, dovresti considerarlo attentamente. L'hotel offre anche tour di un giorno, che sono più costosi rispetto ad altri posti. Dicono che sono tour approfonditi. , la guida turistica medaglia d'oro ha spiegato che per permettere ai bambini di spiegare la storia, ho pensato che sarebbe stato meglio essere più costosi. Di conseguenza, tre guide turistiche sono state cambiate al giorno e le auto delle guide turistiche sono state cambiate in due. La guida turistica ha detto che voleva vendere più cose della storia che ha spiegato e del motivo per cui ha spiegato la storia era Ci è stato chiesto di acquistare i biglietti per gli Iron Eagle Warriors. La guida turistica non me ne ha parlato, quindi non li abbiamo acquistati. Di conseguenza, abbiamo aspettato fuori per un'ora prima che ci portassero a vedere il Guerrieri di Terracotta. La guida del tour ha cambiato la spiegazione dei Guerrieri di Terracotta e ci ha fatto entrare in fretta. Mi spiego. In breve, se non dormi bene, dovresti considerarlo attentamente. Non iscriverti ad un one- gita di un giorno in hotel, per non parlare del fatto che è più costoso di altri e non va bene.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la tua scelta di soggiornare e per il tuo feedback. Ci scusiamo per l'esperienza spiacevole che vi abbiamo causato. I vostri suggerimenti sono molto importanti, li abbiamo trasmessi agli uffici competenti e abbiamo apportato immediatamente miglioramenti. Credo che in futuro i nostri colleghi saranno più meticolosi nel servire i nostri ospiti. Ancora una volta, ci scusiamo per la tua insoddisfazione e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno per sperimentare il nostro servizio migliore. Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Utente ospite
Delightful Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Smart Guest Control
Soggiorno: mar 2024
Coppia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 3 mar 2024
La stanza era pulita e ordinata, ma non era insonorizzata, fuori la mattina un gruppo di zie urlava così presto che tutte volevano saltare giù dal letto e andare in corridoio a litigare!
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato allo Xi'an Bell Tower South Gate Manxin Hotel. Siamo molto dispiaciuti di deluderti durante il tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per questo. Studieremo attentamente i problemi che hai menzionato e li risolveremo attivamente. Grazie per il tuo Ci auguriamo che la prossima volta che soggiorni ti offriremo un soggiorno soddisfacente e non vediamo l'ora di rivederti! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Boyalaisi-deeraoyueshidakai
Delightful Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Smart Guest Control
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
3 recensione
0.6/5
Pubblicata: 28 mag 2024
Non sono riuscita a dormire perché ho fatto rumore tutta la notte, c'erano dei lavori nelle vicinanze e non ho ricevuto nessun souvenir.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Siamo molto dispiaciuti per averti causato una brutta esperienza di soggiorno durante questo periodo apportato correzioni e riflessioni durante l'incidente Apporteremo sicuramente serie correzioni ai tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Utente ospite
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
6 recensione
1.0/5
Pubblicata: 3 feb 2024
Il peggior hotel di Manxin in cui abbia mai soggiornato! nessuno di loro! È anche una città famosa su Internet, ma è molto peggio del Manxin Hotel a Wuhan, Changsha, Chengdu e Chongqing dove ho soggiornato. I motivi sono i seguenti: 1. È rumoroso. È molto rumoroso. C'è un gruppo di persone che giocano in moto davanti alla porta nel cuore della notte. C'è anche una discoteca accanto e l'isolamento acustico è molto scarso. 2. Il servizio è pessimo, quando ho fatto alcune domande alla reception la risposta è stata che dovevo andare a vederlo di persona, non lo sanno. Fondamentalmente non ho sperimentato alcun servizio. 3. Appena entrati qualcuno ci ha offerto dei servizi di viaggio per i Guerrieri di Terracotta e per il Monte Huashan e quando ci hanno detto che non ne avevamo bisogno eravamo molto impazienti. Siamo qui per restare in albergo, non per vendervi altri servizi. Per riassumere, se hai soggiornato negli hotel Manxin in altre città, rimarrai sicuramente deluso da questo! Fortemente sconsigliato!
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Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato allo Xi'an Bell Tower South Gate Manxin Hotel. Siamo molto dispiaciuti di deluderti durante il tuo soggiorno. Siamo profondamente dispiaciuti per questo. Studieremo attentamente i problemi che hai menzionato e li risolveremo attivamente. Grazie per il tuo Ci auguriamo che la prossima volta che soggiorni ti offriremo un soggiorno soddisfacente e non vediamo l'ora di rivederti! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Utente ospite
Camera Deluxe (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
9 recensione
1.0/5
Pubblicata: 17 gen 2024
Enorme differenza!!!! La stanza era così rumorosa! Anche se c'era rumore lungo la strada!
Inoltre, quando sono entrato nella stanza c'era un odore particolare nella stanza e anche il divano era sporco!
Il condizionatore è così caldo che il mio bambino ha detto che fumava! La chiave è il riscaldamento. È davvero difficile da descrivere!
Per non parlare del servizio, il servizio dell'Express Hotel è proprio così.
Consiglio a tutti di non scegliere questo hotel Il prezzo non è né alto né basso, ma l'esperienza è pessima!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Xi'an Bell Tower South Gate Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, ti abbiamo causato un brutta esperienza di soggiorno. Per questo motivo, siamo molto dispiaciuti. Speriamo sinceramente di metterci in contatto con te e di aver apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia il tuo prossimo visita! Direttore generale dell'hotel: Chen Xin
Shenzhenxiaoge66
Camera con letto matrimoniale superiore(Delight)
Soggiorno: ott 2023
Solo
77 recensione
1.0/5
Pubblicata: 27 ott 2023
Ho soggiornato in molti hotel di varie marche a Huazhu e Xi'an Nanmen Manxin è il peggiore! Che incubo! Sono stato svegliato nel cuore della notte dalla musica martellante di una discoteca che non so dove! La cosa più spaventosa è che la musica suona fino alle sei del mattino! Posso tollerare il rumore proveniente dall'hotel che si affaccia sulla strada! Ma questo tipo di musica martellante è davvero insopportabile! Se il tuo cuore non è buono, potresti morire quella notte! Perché ho scoperto nel cuore della notte che non c'era modo di cambiare stanza o di andarsene! Ciò di cui sono più arrabbiato è che non ci sono state spiegazioni alla reception dell'hotel al momento del check-in! Perché è impossibile che le persone dell'hotel non conoscano questa situazione! Dopo che mi avrai spiegato l'hotel, potrò scegliere se cambiare camera con extra o sottrarre soldi oppure non soggiornare! È un mio problema se scelgo di restare! L'hotel non lo ha spiegato, quindi l'hotel ha ingannato gli ospiti! Dopo il check-out mi ha chiamato il direttore dell'hotel ma mi sono rifiutato e non mi sono nemmeno preso la briga di dirglielo! Inviami un messaggio di testo e dimmi di aggiornare di nuovo! Ritornerei in questo tipo di hotel? Aggiorna la tua tipologia di camera! Pensi troppo! Non verrò nemmeno se è gratis!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Xi'an Bell Tower South Gate Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, ti abbiamo causato un brutta esperienza di soggiorno. Per questo motivo, siamo molto dispiaciuti. Speriamo sinceramente di metterci in contatto con te e di aver apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia il tuo prossimo visita!
Utente ospite
Xinxiang Deluxe Family Room (Zero Pressure Mattress | Smart Control)
Soggiorno: feb 2023
Famiglia
8 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 feb 2023
Recensione negativa, il condizionatore non ha aria fredda ma solo aria calda. Ho chiesto al cameriere e mi ha detto che qui c'è solo aria calda e la temperatura dell'acqua calda non è sufficiente. È inutile regolarla al massimo Il tappeto nella stanza genitore-figlio è troppo sporco (questo è già il risultato del cambio di una stanza genitore-figlio, la stanza originale genitore-figlio puzzava di urina), il loro robot ha consegnato il cibo, ma non sono venuti dopo aspettando a lungo e lo ha consegnato nella stanza sbagliata
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver scelto di rimanere nel nostro negozio e aver fornito preziosi commenti.Ci scusiamo per la tua insoddisfazione per la tua esperienza di soggiorno! Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattare la reception in qualsiasi momento e risponderemo alle tue esigenze di viaggio il prima possibile. A causa delle recenti fluttuazioni del tempo e della temperatura a Xi'an, siamo l'unità centrale. Poiché è tempo di riscaldamento, l'aria calda è attualmente accesa. Grazie per il tuo feedback. Proprio come te, la relazione continua e la supervisione dei nostri ospiti può farci costantemente scoprire problemi sul lavoro, ottenere correzioni e fare continui progressi. Anche i nostri robot e tappeti non sono di buon livello.Siamo spiacenti di vedere che questo check-in non ha soddisfatto le sue aspettative e ci scusiamo per l'inconveniente causato. L'hotel lo prende molto sul serio! Condurremo la formazione sul posto di lavoro per il nostro personale e controlleremo rigorosamente l'igiene della stanza il prima possibile.Speriamo anche che tu possa dare a Manxin un'altra possibilità.Quando verrai la prossima volta, ti daremo sicuramente una stanza migliore esperienza.Vi auguro una vita felice! Direttore generale dell'hotel LUCY
Qingmeisu
Soggiorno: ott 2023
Coppia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 2 ott 2023
Non prolungare il soggiorno la mattina perché il prezzo scenderà di notte
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Xi'an Bell Tower South Gate Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, ti abbiamo causato un brutta esperienza di soggiorno. Per questo motivo, siamo molto dispiaciuti. Speriamo sinceramente di metterci in contatto con te e di aver apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia il tuo prossimo visita! Direttore generale dell'hotel, Jia Xiangrui
Yueyao
Delightful Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Smart Guest Control
Soggiorno: giu 2023
Altro
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 26 giu 2023
Innanzitutto, se prenoti una stanza dopo aver consultato la reception, scegli la seconda marcia su Ctrip, ma non ti viene comunicato che si tratta di una stanza all'ingresso dell'ascensore, che al mattino è molto rumorosa;
In secondo luogo, i tappeti e gli specchi nella stanza sono molto sporchi e le macchie sono chiaramente visibili, il che non soddisfa la valutazione di Huazhu Club Manxin, né soddisfa il prezzo di 500 per i giorni non festivi;
Terzo, ho chiesto l'acqua alle 22:00 e ho chiesto il numero della stanza.Dopo aver atteso inutilmente più di mezz'ora, l'ospite è sceso a prenderla da solo, dicendo che l'aveva consegnata il robot, e aspettò fino alle 11:30 e finalmente l'ospite scese a prenderlo;
Insomma, spero che il tuo negozio presti attenzione al problema, altrimenti i clienti educati diventeranno maleducati.
Delightful Double Bed Room With Zero Pressure Mattress And Smart Guest Control
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 11 giu 2023
Innanzitutto, secondo la classifica spinta da Ctrip, si dice che la torre dell'orologio sia a 500 metri di distanza.Il primo giorno di permanenza per due giorni consecutivi, si dice che sia per potenziare il parcheggio fuori dalla finestra della suite finestra.Il secondo giorno di permanenza, è necessario cambiare la posizione, o il parcheggio.La parte anteriore e posteriore dell'hotel sono tutte Parcheggi, qual è il significato di vivere intorno al punto panoramico? L'hotel si trova a due chilometri dalla strada dello spuntino circostante e la navigazione di 500 metri è una distanza in linea retta Statistiche false
2. Si dice che si tratti di una suite di categoria superiore e che venga aggiornata all'ingresso dell'ascensore.È molto rumoroso alle 7 o alle 8 del mattino.L'isolamento acustico delle pareti dell'hotel è molto scarso per due giorni consecutivi , e si sente la porta accanto.
3. Alle due del mattino del secondo giorno del soggiorno prolungato, il tubo della fogna sotto la pioggia era rotto e continuava a fare rumore. Ho chiamato la reception. La prima soluzione era che qualcuno venisse su. Ho detto Stavo facendo la doccia La seconda soluzione era mandare su Blindfold? ? ? Il rumore può essere risolto con le cuffie, giusto? Ho detto di no, quindi ho trascinato il telefono del robot per effettuare tre chiamate consecutive e ho continuato a chiamare. Alle due del mattino ero già molto irritato dal suono. Più tardi, il il suono è diventato più serio, quindi ho chiesto al cameriere di salire. La soluzione dopo essere arrivata è che se non può essere risolto, lo riferirò domani al direttore per vedere come affrontarlo. Augurami un riposo presto , Grazie
4. Quando ho fatto il check-out, non ho nemmeno ricevuto una parola di scuse. Non conosco la persona responsabile dell'hotel. L'hotel Xi'an ne ha catturati molti. Può mantenere l'attività solo per tre giorni dalla pubblicità Il prezzo negoziato di Sheraton non è sufficiente Più di 600 yuan, come osi comportarti in questo tipo di servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per aver scelto di soggiornare al Manxin Hotel, siamo molto dispiaciuti per averti causato una brutta sensazione durante il tuo soggiorno. La distanza fisica visualizzata da Ctrip è l'impostazione predefinita dei big data del sistema e non vi è alcun errore statistico . Il nostro hotel è situato nella zona più prospera del centro della torre campanaria di Xi'an. Puoi vedere la torre campanaria sulla sinistra quando esci e la porta sud (Anyuanmen) sulla destra. È molto comodo camminare, prendere prendere la metropolitana, prendere un taxi e raggiungere a piedi le attrazioni, i centri commerciali, ecc. Le camere dell'hotel di fronte al parcheggio sono molto silenziose. L'hotel è molto comodo per viaggiare. Ci vogliono 3-5 minuti a piedi per raggiungere la torre della campana, la torre del tamburo, le mura della città Ming della porta sud, la via musulmana, ecc. Il problema del rumore che hai menzionato è dovuto al fatto che in estate ci sono più turisti e la frequenza di entrata e di uscita è relativamente alta. Siamo spiacenti che ciò abbia influito sul tuo riposo. Allo stesso tempo, affronteremo a fondo anche il problema del rumore la stanza. Allo stesso tempo, presteremo attenzione e miglioreremo i problemi che hai sollevato nel prossimo lavoro. Ci scusiamo profondamente per la tua insoddisfazione e attendiamo con ansia il tuo prossimo soggiorno per sperimentare i nostri servizi migliori. Direttore generale dell'hotel: Wei Qiuyan
Utente ospite
Xinxiang Deluxe Family Room (Zero Pressure Mattress | Smart Control)
Soggiorno: apr 2023
Altro
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 3 mag 2023
Il frigorifero nella stanza è una decorazione e l'altezza della stanza è di due piani separati da uno? Depresso, 2 metri di altezza. Anche la dimensione della stanza è piccola e non vale più di 2.500 yuan a notte. Non so come approvare questo prezzo? (È molto complicato) C'è un costo aggiuntivo per l'esternalizzazione del prelievo dall'aeroporto, per non parlare del fatto che è ancora un autobus.È più economico chiamare tu stesso un servizio di trasporto auto online piuttosto che "prelievo gratuito dall'aeroporto".
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto Xi'an Bell Tower South Gate Manxin Hotel. Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nel tuo fitto programma e grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel. Durante questo periodo, hai causato un cattivo assegno -in esperienza. Per questo motivo, siamo molto dispiaciuti. Speriamo sinceramente di metterci in contatto con voi. Abbiamo apportato correzioni e riflessioni in merito. Faremo sicuramente serie rettifiche per i vostri preziosi suggerimenti e attendo con ansia il vostro prossimo visita!