Recensioni su MEHOOD LESTIE Hotel (Xi'an Daming Palace Wanda Yujiazhai Station)
MEHOOD LESTIE Hotel (Xi'an Daming Palace Wanda Yujiazhai Station)
No.415 Taihua North Road, Weiyang District, Xi'an, Shaanxi, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.2/10
Molto buono
2530 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.1
Servizio9.3
Pulizia9.3
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Tutte le recensioni(2530)
Recensioni positive(2494)
Recensioni con foto/video(289)
Trasporti comodi(477)
Vicino alla metro(309)
Ottima colazione(277)
Reception gentilissima(188)
Ottimo tè pomeridiano(143)
Ottimi articoli per l'igiene personale(56)
Buona vista(44)
Con porte finestre(32)
Recensioni negative(36)
Tyrey Brandt Kwong
Quiet Elegance Suite
Soggiorno: mar 2024
Affari
23 recensione
4.5/10
Pubblicata: 3 mag 2024
L'odore nella stanza era così forte che non riuscivo quasi a dormire. Era completamente incompatibile con un hotel a quattro stelle. La colazione in hotel era quasi inaccettabile. Sembrava che contenesse solo pasta locale e non considerasse gli estranei del bagno era preoccupante.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Innanzitutto grazie mille per aver soggiornato qui e aver dedicato del tempo per lasciarci una recensione. Ci dispiace che il servizio quel giorno non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Il tuo feedback è stato inoltrato al top management per l'elaborazione e sarà continuamente ottimizzato e migliorato nel lavoro futuro. Ci scusiamo ancora e vi ringraziamo per le vostre preziose opinioni Continueremo a migliorare l'esperienza di alloggio e la qualità del servizio dei nostri ospiti. Speriamo anche che verrete di nuovo per testimoniare i nostri miglioramenti. Ti auguro una vita felice e tutto il meglio!
Utente ospite
Delicate Double Bed Room
Soggiorno: mar 2024
Altro
1 recensione
3.0/10
Pubblicata: 14 apr 2024
Cosa dicono i seguenti commenti? Ho fatto il check-in dopo le 12 di sera e ho controllato l'upgrade gratuito della camera di Ctrip. La reception ha preso l'iniziativa per aiutarmi con l'upgrade della camera. L'atteggiamento e il servizio della reception erano buoni anche di notte o durante il giorno, compreso l'atteggiamento del personale addetto alle pulizie. Molto confortevole.
Svantaggi: 1️⃣Il clima a Xi'an adesso è molto caldo. La temperatura interna dell'hotel è di 27 gradi e l'aria condizionata non ha aria fredda, non so per gli altri. È davvero difficile per noi addormentarci notte. Abbiamo aperto tutte le finestre e tutte le porte. Ho dormito con le tende aperte fino alle quattro del mattino. Non c'era alcun conforto o privacy.
2️⃣Poiché sono arrivato troppo tardi ed ero molto stanco, non ho sollevato la questione dell'igiene della stanza. Tuttavia, la cenere evidente nel WC non è stata pulita, quindi non aveva importanza.
3️⃣Quando ho fatto il check-in di notte, la reception mi ha chiesto se avevo parcheggiato la macchina e registrato il numero di targa. Ma perché nessuno mi ha detto che il parcheggio sotterraneo era gratuito? mattina ho dovuto pagare quando ho lasciato il parcheggio ho saputo di questa politica solo dopo aver chiesto alla reception non l'ho capita.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Prima di tutto, grazie per il riconoscimento e l'elogio del personale dell'hotel. Grazie mille per aver soggiornato qui e aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo molto dispiaciuti di non aver soddisfatto pienamente le tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante per noi perché ci aiuterà a fare meglio. Ora abbiamo segnalato il problema al top management e apporteremo correzioni in modo tempestivo e migliorare nel nostro lavoro. Grazie ancora per il tuo prezioso feedback Continueremo a migliorare l'esperienza degli ospiti e la qualità del servizio. Speriamo anche che verrai di nuovo per testimoniare i nostri progressi. Ti auguro una vita felice e tutto il meglio!
BranimirP
Camera Elegante (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 ago 2024
Kind host , welcoming , great breakfast , good location , great service . Everything was great . Lot of shops around , huge shopping centers very close, metro front of hotel , all kind of restaurants around .
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6/8
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,您的好評就是我們的勛章!我們會以此為動力,努力做到更好,期待與您更多的美好相遇。
Risposta dalla struttura: 親愛的朋友,能讓您迫不及待地想要分享,我們簡直太開心啦!精緻三層點心塔搭配水果、乾果與咖啡茶水的下午茶,還有深夜暖心餛飩,以及豐富多樣的早餐,都是我們希望為您帶來的獨特體驗。您的誇讚就是對我們最大的褒獎。我們滿心期待與您再次相逢,為您呈上更加精彩絕倫的入住享受 !
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您的好評讓我們整個團隊都充滿了幹勁!能在西安的旅程中為您帶來滿意的體驗,我們無比榮幸!工作人員 Rue 熱情解決問題、為您免費升級房間,這都是我們希望傳遞的真誠與貼心;寬敞整潔的房間、舒適的床品、乾濕分離的衞生間,還有豐富的三餐和齊全的洗衣房,都是為了讓您住得舒心、省心。得知我們的酒店為您的西安之行增添了便利與美好,我們太開心了!下次您來,我們提前為您預留景觀最佳的房型,房間裏還會準備上西安特色文創小禮品和專屬歡迎信,期待與您再次相聚,續寫更多温暖故事!