DamonRen
15 febbraio 2024
I seguenti commenti provengono da feedback reali degli utenti Ctrip:
Primo: la stanza è davvero molto piccola e la disposizione non separa le aree asciutte e umide. Ho preso nota del piano alto e l'hotel ha accettato e mi ha assegnato una stanza al secondo piano.
Secondo: il condizionatore si riscalda molto lentamente e dopo una riunione la stanza non è più calda dopo un'attesa prolungata.
Terzo: l'acqua calda arriva lentamente e ci vuole un po' prima che arrivi l'acqua calda. È inverno adesso.
Quarto: l'isolamento acustico della stanza non è buono, si sente chiaramente cosa succede nella porta accanto. Le persone con una scarsa qualità del sonno dovrebbero prestare attenzione a questo.
Quinto: questo non è un problema dell'hotel. L'ultimo giorno, dopo la colazione, mia madre ha detto che voleva un beauty case da camera da usare facilmente quando si usciva. Ho pensato che non ne valesse la pena, così ho chiesto alla reception se potevo procurarmene uno. La reception ha detto freddamente NO. Me ne sono andato imbarazzato. Pensi che se ne prendo uno dalla stanza, l'hotel chiamerà la polizia e mi arresterà?
Sesto: Ctrip ha dichiarato che l'hotel offre servizio gratuito di trasferimento aeroportuale, check-out posticipato e souvenir. I primi due non sono stati utilizzati, poi ho visto che a tutti gli ospiti, tranne alla nostra famiglia, venivano consegnati dei souvenir dopo il check-out. Non ho osato chiedere se l'avevo scoperto. E se la reception avesse detto che non è più possibile? Ho già perso qualcuno una volta. Quando le persone non riescono a proteggersi, si voltano e dicono perché questa famiglia ama così tanto trarre vantaggio. Perché preoccuparsi durante il Capodanno cinese?
Riepilogo: ho letto le recensioni negative dell'hotel prima di scriverle e ce n'erano parecchie. Anche il problema delle recensioni negative è reale. Quando sono sceso dall'ascensore, ho sentito altri clienti lamentarsi del servizio dell'hotel. Le recensioni positive possono essere ignorate, ma le recensioni negative sono fondamentalmente molto reali.
Alla fine, a causa di problemi con l'aria condizionata, l'ultimo giorno ho preso un raffreddore quando sono andato a letto e sono tornato a casa a prendere le medicine.
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