Utente ospite
8 agosto 2024
Vorrei iniziare dicendo che il servizio è molto buono, entusiasta e la risposta è tempestiva. Anche la posizione dell'hotel è molto buona. Molte attrazioni sono raggiungibili a piedi.
Parliamo del problema. La prima notte in cui ho soggiornato, sono stato svegliato dall'odore proveniente dalla fogna. Era la prima volta che soggiornavo in un hotel e Ctrip mi ha dato un cinque - Valutazione a stelle e ho chiamato la reception per chiamare il personale di manutenzione. Dopo aver soggiornato per un po', non sono riuscito a trovare il problema. Ho detto che mi facevano male gli occhi e lui ha detto che lo sentiva anche lui riposo all'una di notte. Quando ero nel punto panoramico nel pomeriggio, il cameriere mi ha spostato in un'altra stanza, non c'è odore particolare nelle due stanze sul retro. Più tardi ho appreso che questo hotel è stato rinnovato da un vecchio hotel, immagino che non sia stato gestito correttamente durante la ristrutturazione. Inoltre il condizionatore dell'hotel è troppo rumoroso! Proprio come un ventilatore, la modalità silenziosa è la stessa. Fa molto rumore e può essere difficile per chi ha il sonno leggero.
1. Non capisco perché questo hotel abbia cinque stelle. Mi lamenterò con Ctrip, ho paura di passare dalla parte sbagliata, quindi cerco hotel con cinque stelle o superiori e poi scelgo quello adatto. posizione sotto tutti gli aspetti. La lobby di questo hotel è al 5° piano, il primo, il secondo e il terzo sono tutti occupati da gioiellerie e altre attività commerciali. L'hotel non è un edificio separato, è tre piani sopra lo stesso edificio Il ristorante può fornire solo la colazione e non c'è lobby. Questo tipo di hardware è proprio come un hotel a cinque stelle, non importa se è di fascia alta, è semplicemente fuori portata l'Hanting dall'altra parte della strada, ma il prezzo è a cinque stelle.
2. Sebbene si sia verificato un problema con la stanza, la reception l'ha immediatamente cambiata in un'altra stanza. Tuttavia, sono rimasto lì per altri due giorni e nessuno me lo ha spiegato un hotel a cinque stelle di fascia alta che puzza di fogne Dov'è Wei Xunxing? Lo spogliatoio durante la notte, senza nemmeno una spiegazione, era come doveva essere.
Mi lamenterò delle valutazioni di Ctrip e chiederò come Ctrip valuta gli hotel per fuorviare i consumatori.
Infine, non ci sono foto, perché quando ho visto che il primo piano dell'hotel era una gioielleria con solo una scala dritta che portava al quinto piano, mi è crollato il cuore e non avevo voglia di scattare foto.
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