JW Marriott Hotel Xi'an Southwest

La camera dell'hotel è molto bella e tranquilla. Sono venuto qui per partecipare al matrimonio di un amico. Sono molto soddisfatto dell'arredamento. È pulito, confortevole e ordinato. Il personale di servizio ha un atteggiamento molto buono.

Questa è la prima recensione negativa per un soggiorno in hotel In viaggio a Xi'an con bambini, ho prenotato una camera doppia panoramica per tre notti su Ctrip. 1. Ho contattato l'hotel in anticipo una settimana prima del check-in per prenotare una camera con una vista migliore su un piano alto. Il personale dell'hotel ha detto che avrei potuto prendere nota dell'accordo [Dopo l'arrivo, mi era stato concordato di esserlo al 22° piano, che non era una camera e una tipologia di camera ideali. Il motivo addotto dalla reception era che non c'era nessuno lì. Check out, solo questo piano. 2. Rumore [La seconda mattina dopo il check-in, ho sentito dei colpi a causa delle decorazioni. Pensavo che fossimo già alzati e pronti per uscire, quindi non abbiamo prestato attenzione. 】 3. Ultimo giorno di soggiorno. [La sera ho portato i miei figli a guardare Song of Everspiring Sorrow e sono tornata in hotel intorno all'una di notte. La stanza era praticamente pulita, ma mentre stavo lavando i piatti, ho scoperto che gli asciugamani da pavimento e da bagno non erano stati sostituiti con asciugamani puliti quelli usati, ma quelli usati sono stati piegati e messi lì, sono rimasto davvero sorpreso dall'igiene di questo hotel] La cosa ancora più fastidiosa è che dopo le 7 del mattino sono tornati i rumorosi lavori di costruzione, e si trattava di un trapano elettrico. Non ho riposato bene e sono stato svegliato dal rumore del trapano. Quindi alzati presto, lavati, fai colazione e preparati per il viaggio di ritorno. Ho scoperto che l'acqua era molto piccola quando stava per fermarsi. La reception ha detto che il rumore era causato dai lavori lavoravano nell'area dell'ufficio di qualcun altro e non sapevano perché l'acqua era stata fermata. Le hanno chiesto di attendere la conferma, ma non c'era modo di rispondere telefonicamente. L'acqua è arrivata circa 5 minuti dopo, ma era torbida anche se non abbiamo osato usarla. Tuttavia, l'hotel non ci ha ancora chiamato per dirci perché l'acqua era stata interrotta. Nessuno dell'hotel ci ha spiegato fino al momento del check-out. Questa è la prima volta che incontro questo tipo di hotel e servizio durante i miei viaggi. Lo Xi'an High-tech Marriott Hotel scredita davvero il Marriott Questa è la mia prima e ultima volta che soggiorno qui. Recensione negativa❗️Recensione negativa❗️Recensione negativa❗️

Semplicemente senza parole. Un marchio alberghiero così grande fa una cosa così disgustosa. Fortunatamente ho guardato attentamente, altrimenti mi avrebbero addebitato più volte. Avevo già pagato l'ordine della camera, ma il mio deposito è stato comunque addebitato quando ho lasciato l'hotel non mi è stato ricordato dal rapporto giornaliero di WeChat, quindi il deposito è stato completamente incamerato. Ho chiesto loro di rimborsare i soldi e mi ha chiesto di fornire prove? Non lo verificherai tu stesso direttamente? È questo il senso del servizio di Marriott? Qual è la consapevolezza del servizio di gestione di un albergo a cinque stelle? Ho riso davvero. Non sapevo che la mia negligenza avesse causato problemi all'ospite, e poi ho persino chiesto all'ospite di fornire delle prove? ? ? Sono passati tre giorni da quando ho inviato loro lo screenshot e non ho ancora ricevuto la lettera. Davvero non so come gestisce la cosa il tuo direttore generale? Come hai avuto il coraggio di mettere il tuo nome in TV per accogliere gli ospiti? Non è imbarazzante?

JW Marriott ad alta tecnologia Questa è la mia prima volta a Xi'an La sensazione generale è la stessa di un JW. La fragranza è la stessa. Resto sempre al Marriott ovunque vada il meglio. Le camere sono ben organizzate, ordinate e pulite, e la varietà del buffet è ottima. È delizioso e il sorriso della bellissima donna alla reception ti fa sentire come se fossi a casa Tornerò la prossima volta.

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso in questo hotel quando abbiamo visitato Xi'an nel marzo 2024. La camera doppia monolocale in cui abbiamo alloggiato era più grande delle nostre aspettative e ai bambini è piaciuta molto. La pulizia è di prim'ordine. Sono davvero pignolo qui, ma penso che sarebbe carino se ci fosse un'opzione per le tapparelle del bagno per renderlo più scuro per quando vuoi svegliarti tardi perché la luce del mattino potrebbe essere un po' fastidiosa. C'è un parco accanto all'hotel con piste da corsa. C'è un centro commerciale a circa 2 minuti a piedi dall'hotel che offre diverse opzioni di cibo/ristorante come Burger King, KFC oltre ai ristoranti cinesi. Il nostro volo è stato riprogrammato ed è stato ritardato di alcune ore. Ho richiesto un check-out posticipato (oltre al normale check-out posticipato) hanno concordato senza alcuna esitazione. Ho visto diversi hotel che sembrano piuttosto impressionanti nelle foto ma deludono quando ci arrivi effettivamente. Questo non è uno di quelli. L'hotel è bello come appare nella foto, se non meglio. Ci tornerò sicuramente se mai dovessi visitare nuovamente Xi'an.

Sono membro di lunga data del gruppo Marriott. Ogni volta che vado in viaggio d'affari, scelgo il JW Hotel. Il servizio è molto buono Prima del mio arrivo a Xi'an, il direttore dell'hotel mi ha già contattato per informazioni richiesta dell'ospite. L'accoglienza è calorosa, il direttore è premuroso, la camera è pulita e ordinata e l'hotel ha una valutazione di cinque stelle! !