Yishang Hotel (Xi'an Bell Tower Huimin Street)

Posizione: Si dice che sia un negozio del Campanile, ma in realtà è a pochi chilometri dal Campanile e a diverse fermate di metropolitana. Trasporti: ci vogliono 10 minuti a piedi per raggiungere la stazione della metropolitana. Igiene: L'aria nella stanza non è buona, c'è un forte odore, Anche l'igiene non è pulita. Isolamento acustico: l'effetto di isolamento acustico della stanza non è buono e anche il condizionatore d'aria è rumoroso. Di notte si sentono i suoni della porta accanto. Articoli da toeletta: ho comprato dello shampoo dell'hotel per il cuoio capelluto. Gli asciugamani e la biancheria da letto sono nella media e l'acqua calda per il bagno è instabile. E' stato ristrutturato da una vecchia casa, di soli 4 piani.

Servizio scadente! La reception mi ha chiesto di entrare nel parcheggio dedicato di un centro commerciale e di un hotel, ma quando ho lasciato l'hotel il giorno successivo, ho dovuto pagare un uomo, che non sapevo fosse un supervisore, mi ha ingannato e me lo ha detto per pagare in anticipo e poi mi ha aggiunto su WeChat per pagare il parcheggio, ma ho aspettato due giorni e nessuno è venuto a trovarmi, non importava quanto fosse il costo del parcheggio ingannami. Mi hanno anche sottolineato che avrebbero detratto la tariffa del parcheggio fintanto che fossi entrato nel parcheggio. Continuavano a dire che non ero entrato nel loro hotel. Puoi controllare il sistema di sorveglianza in un posto in cui ho chiamato scrivania e chiese loro di alzare il palo. Altrimenti come potrei entrare? Il sistema non l'ha inserito. È un tuo problema.

Abbiamo prenotato tre camere, sperando in una buona posizione. Quindi abbiamo iniziato a fare il check-in lentamente in dieci secondi mentre mi occuperò di altre cose per un po'. Se non hai abbastanza manodopera, hai bisogno di reclutare persone? Dobbiamo sostenere il costo del tempo? Non pensi che sia uno schiaffo in faccia fare il check-in in dieci secondi? Quindi le restanti due stanze non sono state aperte con successo perché la tessera della camera era chiusa nella cassaforte e non potevano estrarla alla reception. Sono quasi le 21:00, ancora non riesco a trasferirmi e nemmeno i bambini riescono a dormire. Il compenso era il tè pomeridiano. Pensando di essere taciturno, lo lasciamo andare. La mattina, quando andavo a mangiare con la tessera della camera, dovevo segnalare il numero della camera. Non dovrebbe esserci una macchinetta altrimenti dovrebbero essere in grado di distinguere da soli il numero della camera e la tessera della camera? Abbiamo tenuto il bambino in braccio, siamo corsi alla porta della stanza, abbiamo guardato il numero della camera e poi siamo andati al ristorante. Quando siamo arrivati ​​al ristorante, sospettavano che non avessimo prenotato un buono per la colazione yin e yang, va detto che abbiamo segnalato il numero della camera sbagliato e ci siamo rifiutati di ammettere che avevamo fatto colazione al momento della prenotazione della camera. Si è verificato un problema con il voucher Dopo aver lottato a lungo, nessuno è stato in grado di occuparsene Alla fine sono andato alla reception e se ne è occupato il cosiddetto leader, non so se perché avevo paura di essere ritenuto responsabile o per qualche altro motivo, ma si diceva che noi. ha segnalato il numero di stanza sbagliato. Ha anche continuato a lamentarsi in cerca di guai, evitando i propri problemi, scusandosi e dicendo che era a causa dei nostri problemi. Alla fine, tutti noi abbiamo perso l'appetito, quindi abbiamo semplicemente preso una qualche boccone e se ne andò. C'era un amico che non aveva fatto colazione, quindi hanno chiesto a un gruppo di leader e hanno dato loro una soluzione. Hanno rimborsato il doppio dei soldi per la colazione che non hanno mangiato, 76 yuan, e poi hanno fatto le valigie un po' di colazione. Il nostro modo di affrontare la situazione è lamentarci con il responsabile delle recensioni negative. Se l'hotel ha problemi con la propria gestione, non cercare di imporre il problema al cliente, facendo sembrare che stiamo deliberatamente creando problemi in modo irragionevole a causa del cliente. soldi. L'intera faccenda è altamente offensiva e fastidiosa. Mi sento male, ho viaggiato in tutta la Cina e non ho mai sperimentato nulla di simile prima. nausea. Un hotel è originariamente un settore di servizi, ma trasmette anche alle persone un senso di superiorità, il che è davvero impressionante! !

L'insonorizzazione era così pessima che non sono riuscito a dormire bene tutta la notte.

L'insonorizzazione della stanza è pessima. Di notte i bambini fanno rumore nel corridoio. Dalle 7:00 alle 9:00, i lavori di ristrutturazione al piano superiore erano molto rumorosi, con tutti i tipi di suoni acuti. Il rumore in questo periodo è insopportabile Chiamare la reception per dare un feedback non ha alcun effetto

Le recensioni di questo posto sono false? Vera esperienza di check-in. L'odore nel corridoio è forte. Non ci sono finestre all'interno. È molto deprimente. Continuavo a sentire il rumore dello scarico delle fognature nel cuore della notte Ho strisciato la tessera della camera al momento del check-in. La zia delle pulizie mi ha aiutato ad aprire la porta. Più tardi sono uscito per giocare. Dopo un po' non si riusciva ancora ad aprirla, quindi la guardia di sicurezza mi ha aiutato ad aprire la porta.

Il prezzo non corrisponde affatto all'ambiente e al servizio

La reception ha commesso più volte errori nella prenotazione della tipologia di camera.

It’s a nice hotel with affordable price and excellent services. Free laundry. Hotel staff were very friendly. Clean room. Free drinks and water.