Y.TUO HOTEL （Xi'anbei Railway Station ADMIN CEN）

L'hotel è pulito e ordinato, le strutture generali sono nuovissime, anche la colazione è molto buona, la signora alla reception ha un ottimo senso del servizio, il personale è entusiasta, i trasporti sono convenienti, le camere sono confortevoli e i materiali di consumo nella stanza vengono riforniti rapidamente e anche il robot è molto buono Comodo, ordina da asporto e ricevilo! È inoltre possibile depositare i bagagli gratuitamente dopo il check-out. Il servizio è molto premuroso. L'hotel è anche molto vicino alla stazione della metropolitana.

L'hotel non è conveniente (forse a causa del Primo Maggio). Sono molto insoddisfatto del servizio alla reception e al ristorante. La reception è come un bambino informale. Al momento del check-in, mi ha chiesto di andare a quello successivo banco della porta per fare il check-in. Non è stato affatto gentile. Quando sono andato al banco della porta accanto per fare il check-in, mi ha fatto di nuovo delle domande Dato che mi hai chiesto di andare al banco della porta accanto, rispetta il tuo collega non sa come effettuare il check-in. Inoltre, sei molto scortese Interiezioni e domande. Ho lasciato l'hotel la mattina presto e sono andato a fare colazione alle 6:40, ma mi è stato detto che sarebbe stato disponibile dopo le 7, capisco la tua regola. Quindi, per favore, sii flessibile. Oggi è vacanza, la tua colazione è pronta e i tuoi ospiti usciranno a giocare dopo colazione. Devi aspettare la regola dei 20 minuti? Anche se dici al cliente che può confezionarne una porzione per te, va bene. Insomma credo che la gestione di questo negozio manchi di formazione e l'esperienza di soggiorno non sia elevata.

Ho scritto una recensione negativa dopo non essere riuscito a dormire nel cuore della notte. Questo hotel è "stupido" in ogni modo. Quando ho fatto il check-in per la prima volta, mi è stato detto di prendere un piatto di frutta e una bibita 40 minuti dopo mi hanno dato alcuni datteri croccanti e una piccola arancia, un bicchiere di soda, uno per due persone, è meglio darlo gratis che niente. Non puoi incolpare le persone per essere avari l'hotel di notte e ho fatto la doccia, la fogna era bloccata. C'era acqua in tutta la stanza, sul tappeto e sotto il letto, se non potevo restare, vai alla reception, ha detto che posso solo rimandalo per un po 'e verrà elaborato domani. Ho chiesto di cambiare stanza e mi ha chiesto di aspettare che il robot consegnasse la carta. Ho detto che è stata consegnata, ma non l'ho sentito. L'hanno mandato di nuovo. Sono passati ad una nuova stanza e mi hanno lasciato di nuovo senza parole. La temperatura era 28.5. Accendere l'aria fredda non funzionava. Faceva sempre più caldo la mattina non riuscivo a dormire a causa del caldo, sono andato di sotto e ho chiesto alla reception. Mi hanno detto che l'aria calda automatica funziona anche come aria calda, se non ti serve Hahahahaha. Le tende sono automatiche. Puoi solo aprirle tutte o chiuderle tutte. Ora le tende sono tutte aperte e le finestre sono aperte per rinfrescarsi. L'unica cosa positiva è che mi è stata data una bottiglia di tè e degli snack al momento del check-out

We had the family room, it was clean and organized, had a great stay. Friendly and efficient staffs. Accessible location as it was near the metro. Will definitely stay here again.👍

第一次住，感覺這個酒店很有風格，房間的話乾淨舒適，暖氣給力。另外就是服務超級好，前台的小哥哥服務超好，房間做了升級，還贈送了禮物，體驗感很棒👍下次還會來。點名表揚一下那個叫招財貓的小哥哥。😀😀😀