Hotel Crowne Plaza a Xi'an

La peggiore esperienza in un hotel InterContinental. Quando sono sceso dall'autobus, non c'era personale alla porta che aprisse la porta per trasportare i bagagli e non c'era nessuna guardia di sicurezza alla porta. Questa era la prima volta che incontravo una situazione del genere. Dopo aver preso i bagagli, un membro del personale è venuto ad aiutarci a spingere la valigia. Sono rimasto molto deluso quando sono arrivato in camera. La stanza era molto affollata e piccola. Anche il bagno era progettato in modo strano prezzo. Poi c'è il servizio del personale. Poiché ho letto le recensioni e alcuni ospiti hanno affermato di aver ricevuto cibo in camera prima, ho chiamato l'executive lounge. Più tardi ho ricevuto una chiamata da lì dicendo che l'hotel non poteva consegnare cibo e bevande in camera e poteva utilizzare solo l'executive salotto. Ho detto bene. In questo momento, lo staff ha detto che mi avrebbero aggiunto su WeChat più tardi e mi avrebbero inviato l'orario specifico dell'executive lounge. Tuttavia, per tre giorni e due notti, nessuno staff è venuto ad aggiungermi su WeChat. L'isolamento acustico è molto scarso. Sento spesso la gente che cammina davanti alla porta della stanza, che è molto rumorosa. È proprio a causa della novità e del marchio dell'hotel qui che ho rinunciato all'hotel più vicino al punto panoramico e sono arrivato in questo distretto relativamente remoto di Weiyang (ci vogliono 15 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana e almeno 30 minuti per prendere un taxi fino al Campanile). Non mi aspettavo un'esperienza così negativa. È così diverso dagli hotel in cui abbiamo soggiornato prima! Naturalmente ci sono anche alcuni aspetti un po’ confortanti. Nella notte tra l'8.31 e l'9.1, il signor Wang L'esperienza che merita una valutazione a stelle. Perché c'erano due ragazzi alla reception che sono venuti a servirmi, ma il servizio era nella media. Inoltre la colazione è abbastanza ricca e la piscina è ok. Tutto il resto è veramente scadente e non vale il prezzo. Servizio molto scadente e un'esperienza molto negativa e dispiaciuta.

We had an enjoyable stay at the Crowne Plaza. The hotel is a little dated but remains elegant. My children enjoyed the pool but it is too deep for young children who are still learning to swim. The gym changing rooms had a jacuzzi and sauna which I enjoyed but they should be more frequently cleaned. On arrival, we were upgraded to a larger room which was very kind of the hotel. The bathroom was especially grand with an electric toilet, great shower and seperate bathtub. The breakfast had plenty of options for both Western and Asian food. In terms of the location, it is a walk to the subway station or a short bicycle ride.