Deacon House Wuxi

Recensioni su Deacon House Wuxi

Deacon House Wuxi

No.335 Zhongshan Road, Liangxi District, Wuxi, Jiangsu, 214001, ChinaDettagli hotel
Deacon House Wuxi
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
1749 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1749)
Recensioni positive(1692)
Recensioni con foto/video(249)
Trasporti comodi(296)
Posizione centrale(162)
Comodo per lo shopping(102)
Reception gentilissima(63)
Ampia gamma ristorazione(24)
Ottima vista notturna(23)
Recensioni negative(57)
Gabriella_88
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: lug 2024
Coppia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1 set 2024
Posizione ottima. Camere molto carine e personale gentile. La colazione un po’ povera di opzioni occidentali. Ci tornerei e lo consiglio.
Risposta dalla struttura: Thank you for your recent stay at Deacon House Wuxi. We sincerely look forward to welcome you back to the Deacon House in the near future, and surely we will make your stay enjoyable and memorable.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 giu 2024
Il Degen Hotel è situato in posizione strategica, vicinissimo alla metropolitana e molto comodo per gli spostamenti. Ci sono grandi centri commerciali nei dintorni e la linea 1 di Leyou è vicino all'hotel. Andare a Yuantouzhu è molto conveniente. Il servizio cordiale alla reception dell'hotel è molto commovente e ti fa sentire come a casa. La stanza è molto spaziosa e l'isolamento acustico è buono. Il secondo giorno del mio soggiorno, ho scelto di mangiare il buffet cantonese a 7 piani dell'hotel. Era un buon rapporto qualità-prezzo e una buona scelta se non vuoi uscire. In particolare, vorrei elogiare il fattorino nella hall dell'hotel. È gentile, cordiale e premuroso e il suo servizio è molto premuroso! Se venissi di nuovo a Wuxi, sceglierò il Degen Hotel!
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6/8
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. Grazie per i tuoi commenti sinceri e preziosi e non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Utente ospite
Suite Superior
Soggiorno: apr 2024
Coppia
12 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 20 mag 2024
Il Degen Hotel è un vecchio hotel a cinque stelle a Wuxi. Ha una posizione eccellente e un ottimo servizio. Abbiamo prenotato 2 suite superior per 2 notti. Poiché c'è solo una suite su ogni piano, le due suite sono situate su piani diversi. e anche la disposizione delle due stanze è buona. La differenza è che l'intera struttura è vecchia, ma è adeguata. Si trova nel quartiere degli affari di Chong'an Temple, circondato da centri commerciali come Hang Lung e Great Eastern. Puoi anche uscire per mangiare alle 22:00. Puoi scendere e camminare in 2 minuti fino a San Yang Plaza, con un trasporto estremamente conveniente. Se viaggi in auto, gli ospiti dell'hotel possono parcheggiare nel parcheggio dell'edificio Huaguang gratuitamente Al primo piano c'è un armadietto per bevande conveniente, che puoi acquistare scorrendo il viso. . . Anche il servizio è molto buono.Ho comprato McDonald's la prima sera e l'ho rovesciato accidentalmente nella sala d'attesa dell'ascensore al primo piano. Mi sono sentito in colpa e l'ho detto alla reception I residenti circostanti dovevano fare attenzione. Una notte, nel cuore della notte, poiché mia figlia stava rubando la trapunta, ho chiamato il servizio in camera alle 5 del mattino per aggiungere una trapunta extra e la risposta è stata rapida. Quando finalmente ho fatto il check-out, ho perso un pezzo di giada La giada non vale molto, ma mi è stata regalata dai miei genitori quando ero giovane. Per me ha un grande valore commemorativo. Ho contattato l'hotel il giorno successivo per aiutarmi a trovarla e organizzarla deve essere rispedito tramite corriere espresso il prima possibile. Grazie mille. . . Detto così tante cose positive, ovviamente ci sono anche aree che possono essere migliorate Innanzitutto, la maniglia della porta della Suite 3423 è bloccata e richiede forza per girarla. In secondo luogo, la colazione a buffet è migliore della maggior parte degli hotel a stelle, indipendentemente dai piatti C'è spazio per miglioramenti sia nella categoria che nel gusto. . . Nel complesso, i difetti non li nascondono Essendo un hotel a stelle di lunga tradizione, il Degen Hotel è davvero una buona scelta per l'alloggio turistico a Wuxi.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. La nostra posizione geografica è molto comoda per i trasporti, lo shopping, i ristoranti o la visita alle attrazioni turistiche. Grazie mille per la tua sincera valutazione Miglioreremo ulteriormente i problemi che hai menzionato. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Utente ospite
Camera singola Business
Soggiorno: mar 2024
Solo
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 7 apr 2024
Questo hotel è davvero scandaloso, posso ignorare i vecchi servizi minori nella stanza e la disposizione del parcheggio. Ma perché c'è un ronzio costante nella stanza? Il rumore ad alta frequenza non può essere bloccato anche se indossi i tappi per le orecchie. Se non sei troppo stanco durante il giorno, questo rumore farà davvero perdere il sonno alle persone. Questo hotel afferma di essere un cinque stelle, ma se il controllo del rumore interno non è abbastanza buono, dovrebbe essere chiuso. Un ambiente di riposo tranquillo non è sufficiente, quindi cos’altro si può dire a riguardo? Non soggiornavo in un hotel così scandaloso da molti anni.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci fornito il tuo feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. Ho informato il nostro direttore tecnico del problema del rumore ad alta frequenza da te menzionato per l'ispezione e il follow-up. Inoltre, annoteremo le tue esigenze nel file della cronologia degli ospiti. Se verrai di nuovo a Wuxi la prossima volta, sarai invitato a visitare di nuovo il Degen Hotel. Organizzeremo una stanza per te in modo che tu possa riposarti.
Xintongxue
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Coppia
4 recensione
1.5/5
Pubblicata: 26 mar 2024
1. Il direttore della hall dell'hotel ha un atteggiamento di servizio molto scadente. Hai chiesto di non vivere nella coda e noi organizzeremo una coda per te. 2. Ci sono macchie di sangue sul cuscino. Dopo aver chiamato per informarmi, la mia prima reazione è stata chiedermi se l'avevo fatto. Nessuna scusa. 3. Ci sono poche categorie per la colazione.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci fornito il tuo feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. Abbiamo analizzato il tuo feedback e abbiamo fornito un'istruzione critica e una formazione intensiva ai gestori delle lobby interessate. Allo stesso tempo, annoteremo anche le tue esigenze nel file della cronologia degli ospiti. Ti invitiamo a visitare nuovamente il Degen Hotel in futuro. Organizzeremo una camera e ti forniremo un servizio soddisfacente. Inoltre, il nostro team di catering continuerà a prestare attenzione alla qualità della produzione e del servizio della colazione. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Wuyuanchong
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mag 2024
Molto soddisfatto, buon servizio, buon ambiente
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. Speriamo di essere la scelta migliore a Wuxi e di offrirti servizi più soddisfacenti.
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
37 recensione
3.2/5
Pubblicata: 27 giu 2024
1. L'igiene, la camera da letto è generalmente buona, ma la vasca da bagno e le finestre sono davvero insopportabili alla vista, soprattutto le finestre, i bordi del telaio e le scanalature sono neri di polvere. 2. L'ambiente e l'isolamento acustico non sono buoni, si sentono tutti i suoni nel corridoio. Si sentivano anche colpi sul pavimento e negli angoli al piano di sopra. 3. Il servizio, da un lato, le pulizie sono molto positive e amichevoli, ma bussare alla porta uno per uno alle nove del mattino è un po' crudele con chi dorme fino a tardi, e chiacchierare ad alta voce nel corridoio tutti la mattina è davvero difficile dormire; d'altro canto la reception è piccola. Il mio atteggiamento nei confronti del servizio dovrebbe essere più corretto Ad esempio: ho ordinato uno spuntino a tarda notte verso le 12.00 a causa della pioggia. la consegna è stata lenta. Dato che il barbecue era freddo e non potevo mangiarlo, ho chiesto al fattorino di disturbare la reception. È possibile organizzare un robot per consegnare il cibo o lavorare sodo alla reception fornirlo, senza pretendere i risultati, comunicando semplicemente le possibilità. La risposta che ho ricevuto è stata che il robot se n'era appena andato e non sarebbe potuto tornare entro dieci minuti, e la reception non poteva consegnarlo per mio conto. Quindi sono andato immediatamente a prenderlo. Di conseguenza, il robot era al primo piano e il cibo non è stato consegnato. Anche il personale della reception stava giocando con i loro telefoni cellulari. Questo atteggiamento di servizio non è buono. Puoi rifiutare, ma non puoi dirlo ad occhi aperti. . . 4. Le strutture sono vecchie, ma funzionali e normali.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇無錫德根飯店,並給予我們相關反饋。瞭解到您在此次旅程中有不愉快的住宿體驗,我們深感抱歉。有關您提出的問題,管理層非常重視並進行了解,我們會持續關注服務質量的管理和監督。至於您提到送外賣的服務,我們也進行了解,當時候機器人正在樓層運作,而且當值的前台接待是在進行正常工作操作。給您帶來不便,再次表示歉意。我們已將您的需求備註到您的客史檔案中,歡迎再次光臨德根飯店,為您提供滿意的服務。謝謝!
Nandehutu
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Altro
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 27 giu 2024
La stanza 2805 è sul lato. Ci sono finestre tutt'intorno alla stanza quando entri. Il sole è troppo caldo. Non c'è doccia o separazione tra umido e asciutto. Questa è la prima volta che riscontro un'esperienza di check-in così negativa con questa valutazione a stelle.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!感謝您選擇無錫德根飯店,並給予我們的反饋,對於您不愉快的住宿體驗我們深感抱歉。我們酒店絕大多數的房間是浴缸配置,並裝置熱帶雨林和手持花灑供多用途使用;衹有商務單人間及少量的套房是配有獨立淋浴的。 我們已將您的需求備註到您的客史檔案中,歡迎再次光臨德根飯店,為您提供滿意的服務。謝謝!
Pangchenchenzuitiaopi
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
30 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 mag 2024
È un hotel di fascia alta nascosto all'interno. È molto carino. La reception ci ha rispedito le carte d'identità. Molto responsabile.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 mag 2024
L'atteggiamento del servizio è molto buono e anche la posizione dell'hotel è migliore. L'unico difetto è che la trapunta è troppo spessa e fa un po' caldo, il che influisce sul mio sonno.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. La nostra posizione geografica è molto comoda per i trasporti, lo shopping, i ristoranti o la visita alle attrazioni turistiche. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2024
Nel cuore del centro più vivace di Wuxi, tutto è vicino. Il personale della reception è di alta qualità e fornisce un servizio cordiale. Pensavo di aver dimenticato qualcosa nella stanza, ma dopo il check-out, il personale dell'hotel mi ha aiutato attivamente a trovarlo Fortunatamente, l'ho lasciato in modo casuale. Mi dispiace che abbiano causato problemi.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. Come hai detto, la nostra posizione geografica è molto comoda per i trasporti, lo shopping, i ristoranti o la visita alle attrazioni turistiche. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 mag 2024
Il locale è molto spazioso ed il servizio attento. Molto vicino alla stazione della metropolitana.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci dato il tuo riconoscimento. La nostra posizione geografica è molto comoda per i trasporti, lo shopping, i ristoranti o la visita alle attrazioni turistiche. Non vediamo l'ora di fornirti un servizio più soddisfacente la prossima volta che soggiorni.
Aya_____
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Coppia
6 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 5 mag 2024
L'hotel ha una posizione comoda e buoni servizi. Se non è un problema del bagno, lo consiglio vivamente! ! Ma c'è un grosso problema con il bagno, cioè è trasparente! Puoi guardare la foto del bagno del negozio. Ci sono delle persiane sul vetro su entrambi i lati dello specchio che possono essere abbassate, ma anche le persiane sono trasparenti! (Non è un tipo comune, è un pezzo piatto di stoffa di plastica con rete). La tenda della doccia può essere tirata solo a metà, l'altra metà è di vetro! A meno che le persone che vivono insieme non girino la testa, lo vedono chiaramente, anche quando vanno in bagno! Ho chiamato la reception e ho chiesto, e mi hanno detto che tutte le camere sono così. Hanno già segnalato alla reception che "problemi di privacy del bagno" dovrebbero essere scritti sulla home page del negozio. Il check-in deve essere considerato a vostra discrezione. Ero troppo stanco per il viaggio quindi non ho scattato nessuna foto.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto Wuxi Dekan Hotel e per averci fornito il tuo feedback. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle camere superior del nostro hotel hanno lo stesso allestimento del bagno, solo alcune camere deluxe e suite hanno configurazioni diverse. Se verrai di nuovo a Wuxi la prossima volta, sarai il benvenuto a visitare di nuovo il Degen Hotel. Possiamo organizzare per te la tipologia di camera corrispondente e un servizio soddisfacente.
Faruisifankuai
Camera singola Business
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
La lobby è piuttosto grandiosa, le camere sono abbastanza buone, ma l'isolamento acustico è un po' scarso
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il Wuxi Dekan Hotel e per averci fornito un feedback pertinente. Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza spiacevole durante il vostro soggiorno. Presteremo particolare attenzione alla sistemazione delle camere per il vostro prossimo soggiorno per fornirvi un servizio più soddisfacente.
Sansierxing
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Altro
4 recensione
3.5/5
Pubblicata: 5 mag 2024
L'hotel ha una buona posizione, accanto c'è Plaza 66, ma la camera ha uno scarso isolamento acustico e strutture vecchie. Non c'è un bagno con doccia separato, solo una vasca da bagno🛀. La colazione era ok.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto il Wuxi Dekan Hotel e per averci fornito un feedback pertinente. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua spiacevole esperienza di soggiorno. La maggior parte delle camere del nostro hotel sono dotate di vasca da bagno. Solo le camere singole business e un numero limitato di suite sono dotate di docce separate. Se verrai di nuovo a Wuxi la prossima volta, sarai il benvenuto a visitare di nuovo il Degen Hotel. Possiamo organizzare una camera dotata di doccia per te. Inoltre, come hai detto, la nostra posizione geografica è molto comoda per i trasporti, lo shopping, i ristoranti o la visita alle attrazioni turistiche.