Recensioni su Qiuguo Hotel (Wuhan Hankou Financial Union Hospital)

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

Risposta dalla struttura: 親，非常感謝您對我們的認可和表揚， 與您相見在秋果是緣分，能夠為您服務是我們最幸運的事，我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心，秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店，酒店3月份更換了團隊，喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果！

Risposta dalla struttura: 很開心能夠得到小主對秋果的信任、肯定與支持。秋果是家一直秉承用户第一的理念為每一位入住客人提供貼心而細緻的服務，力求為更多的客人提供尊貴不凡的入住體驗，我們將會不斷努力，努力為客人提供更完善、更人性化的服務。希望能一如既往的為您提供温馨、舒適的入住環境!一次不經意的相遇，早已在心底埋下了伏筆，謝謝您給了我們讓您體驗的機會，也謝謝您對秋果的好評，希望秋果會是您旅途上一道靚麗的風景，秋果期待再次與您擦出愛的火花!

Risposta dalla struttura: ❤酒店極速退房❤尊敬的賓客您好，感謝您選擇秋果酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，秋果是一家新起的都市人文精品酒店，一切從顧客的感受度出發，全新的設施設備，超標配的選材，精簡的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，衷心地期待您的再次光臨，我們在秋果等您哦～

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：看到您的反饋，我們萬分愧疚。您遭遇的服務混亂、設施不符與衞生問題，嚴重背離了酒店的服務宗旨。我們立即展開整改：規範人員管理：為服務人員定製統一工作服，嚴禁穿拖鞋上崗，明確工作區域，杜絕無關人員逗留。優化服務流程：針對停車管理，制定統一規範，加強員工培訓，確保訊息傳達一致。完善設施維護：對咖啡機等設備進行全面檢修維護，若短期內無法修復，會在宣傳頁面説明。強化衞生管控：嚴格執行床品一客一換制度，增加衞生檢查頻次，設立衞生監督小組。懇請您留下聯繫方式，我們會安排專員與您對接。我們一定會全面改進，希望能有機會重新贏得您的信任。

Risposta dalla struttura: 您好！ 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！

Risposta dalla struttura: ❤無限暢飲❤親，非常感謝您對我們的認可和表揚， 與您相見在秋果是緣分，能夠為您服務是我們最幸運的事，我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心，秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店，喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果！

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Risposta dalla struttura: ❤無限暢飲❤親，非常感謝您對我們的認可和表揚， 與您相見在秋果是緣分，能夠為您服務是我們最幸運的事，我們會更加用心的為在旅途中奔波勞累的您們帶來舒心，秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店，喜歡我們記得常常關注我們並把小秋果推薦給您身邊的朋友哦~期待我們再次相約秋果！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

Risposta dalla struttura: ❤酒店極速退房❤尊敬的賓客您好，感謝您選擇秋果酒店，您的認可和肯定是我們最大的工作動力，秋果是一家新起的都市人文精品酒店，一切從顧客的感受度出發，全新的設施設備，超標配的選材，精簡的對客流程，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們，希望下次來能給您帶來新的體驗，衷心地期待您的再次光臨，我們在秋果等您哦～

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好很抱歉沒有給您一個滿意的入住體驗。對此深表款意，也感謝您對我們的提醒，對於您反饋的桌面有煙灰問題，當班員工上去檢查過，是木質桌面時間長有的一些白色印記，並不是煙灰哦。酒店已經破損或者有污漬的布草都不會對客使用並及時報損的，經理查房床品衞生是重點檢查項目。因為您入住的和風間是日式榻榻米房型，被角都是壓在床櫃下里的，可能在拉被角過程中，不小心用力導致床品撕裂，讓您以為給您使用的是破損的被罩，酒店會加強對衞生的管理，提高衞生質量在此也感謝您對我們的監督，我們本着為服務好每一位顧客的原則，讓來酒店的每一位顧客都能有家的感受而努力，歡迎您隨時關注我們希望下次能給您帶來不一樣的體驗，再次向您致歉並忠心期待您的再次光臨，祝您生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：看到您的反饋，我們內心滿是自責。此次入住期間，房門被誤開以及廁所門故障，給您造成了極大的困擾與不安，我們對此深感愧疚。針對前台與退房部訊息溝通不暢的問題，我們會立即優化內部訊息管理系統，搭建實時訊息共享平台，確保各部門之間訊息同步。同時開展跨部門協作培訓，規範訊息傳遞流程，杜絕此類情況再次發生。關於廁所門無法正常關閉的問題，我們將安排專人對客房設施進行全面檢查，及時發現並解決潛在問題，確保每間客房的設施設備完好無損。希望您能私信留下聯繫方式，我們的服務專員會與您溝通安排。再次向您致以最誠摯的歉意，我們一定以實際行動做出改變，重新贏得您的認可。