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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
2452 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.4
Servizio9.5
Pulizia9.5
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Tutte le recensioni(2452)
Recensioni positive(2406)
Recensioni con foto/video(410)
Ambiente di classe(203)
Reception gentilissima(152)
Tranquillo e accogliente(142)
Ottima colazione(44)
Soggiornato diverse volte(31)
Camera ben pensata(28)
Vasca meravigliosa(14)
Ottimo caffè(10)
Recensioni negative(46)
Utente ospite
Camera Elegant
Soggiorno: lug 2024
Altro
2 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 31 ago 2024
Everything was good, except the fridge only works when you’re in the room.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~
DBGon
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Soggiorno: giu 2024
Viaggio in solitaria
35 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 lug 2024
Great service and I was satisfied with the cleaning service, also loved how I was able to have unlimited water.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~
Utente anonimo
Camera Elegant
Soggiorno: set 2024
Affari
1 recensione
9.7/10
Fantastico
Pubblicata: 31 ott 2024
1.
设施:OK
2
卫生:OK。
3.
环境:OK。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客感謝您選擇秋果酒店,秋果是一家都市人文精品酒店,向您介紹一下房間配置的小驚喜,超級親膚舒適的羽絨被、羽絨枕、記憶枕、舒適透氣的亞麻拖鞋隨時用;超標配的洗漱用品、高低適中的踏腳石;多種免費贈飲任性喝等,都透露着秋果人的用心,喜歡秋果兒記得隨時關注我們哦~ 希望下次能給您帶來新的體驗,感謝您的點評。
zhangniurui
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~
Utente ospite
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Soggiorno: mar 2023
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 16 apr 2023
very good
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Risposta dalla struttura: Distinguished Guests ,秋果Thank you very much for your approval😊☺我們配備的洗漱用品,除了牙刷和梳子,還配備了洗衣液,特點是低泡易清潔,可以清洗貼身衣物。刮鬍刀:我們的刮鬍刀是三層刀片,配有剃鬚泡沫,即是出門忘記帶刮鬍刀也不用擔心。同時我們還配有潤膚乳,護理包和指甲銼刀。
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客感謝您選擇秋果酒店,秋果是一家都市人文精品酒店,向您介紹一下房間配置的小驚喜,超級親膚舒適的羽絨被、羽絨枕、記憶枕、舒適透氣的亞麻拖鞋隨時用;超標配的洗漱用品、高低適中的踏腳石;多種免費贈飲任性喝等,都透露着秋果人的用心,喜歡秋果兒記得隨時關注我們哦~ 希望下次能給您帶來新的體驗,感謝您的點評。
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~
Utente ospite
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Risposta dalla struttura: 尊敬的皮先生您好,入住體驗沒有達到您的滿意確實很抱歉,首先您當時預訂陽光大床房,酒店免費幫您升級雅緻大床房,其次酒店到退房時間,都會詢問每一位客人退房還是續住,是對賓客負責,防止產生多餘的房費,當時前台員工給您發的消息記錄顯示您直接就説要投訴,工作人員態度一直很好,一直到15點您這邊已經超時多小時,由於您一直不給予回覆,所以工作人員需要上樓詢問情況,也是工作流程,您一直説要投訴,小果也確實很委屈,最後祝您生活愉快哈~
Utente ospite
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您對我們酒店的點評。一連串的問題導致沒有給您一個滿意入住體驗,我們非常重視您的反饋,對於您在入住期間遇到的問題,同濟全體員工深感歉意。您反饋的隔音問題,我們內部會加強協調,嚴格控制噪音,我們已分享至酒店相關部門,對於您反饋布草問題,我們在第一時間對所有樓層布草進行了排查,如有破損已經做報廢處理。關於您提到浴室滲水問題,我們都已分享至酒店相關部門,從細微之處發現不足,保持好的方面,不斷完善,改進不足,前台24小時在線為您服務。我們的布草採用的是 60*80 的高支紗(每平方釐米都有 60*80 條的棉紗線紡織而成)有非常好的質感和親膚感,一般這種60*80高支紗床上用品,多用於五星級酒店,我們秋果是非常注重客户體驗感和品質。此次沒能給您留下完美回憶,期待下次能夠全都補上 (要給機會呀! )我們在努力,期待您見證。
Utente ospite
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Soggiorno: apr 2025
Affari
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 mag 2025
酒店環境特別好 性價比很不錯 前台的服務讓人很暖心 強烈推薦
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~
Jianxiaomingtongxue
Bright Fresh Double Bed Room (Latex Mattress, MINI Refrigerator, Independent Fresh Air System)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇秋果酒店,您的認可和肯定是我們最大的工作動力,秋果是一家都市人文精品酒店,一切從顧客的感受度出發,全新的設施設備,超標配的選材,精簡的對客流程,我們本着為服務好每一位顧客的原則,讓來酒店的每一位客人都能有到家的感受而努力,歡迎您隨時關注我們,希望下次來能給您帶來新的體驗,衷心地期待您的再次光臨,我們在秋果等您哦~