Tulip Hotels - Wroclaw Patio

L'aspetto positivo dell'hotel è l'incredibile posizione centrale, per il resto non me ne vengono in mente altri. Chiedo all'albergo un taxi per il mio arrivo. Durante il soggiorno scopro che la tariffa proposta è esattamente il doppio di quella che viene richiesta dai tassisti. Per organizzarmi sul rientro chiedo alla receptionist se sia prassi che l'albergo prenda una provvigione sul taxi, Ma la receptionist con cui avevo già parlato di altre cose, finge di non capirmi. Allora utilizzo Google traduttore in polacco, Ma lei finge di non capire nemmeno in polacco. Attendo la receptionist del turno successivo alla quale con non poco imbarazzo mi dice che ogni tassista può fare la tariffa che ritiene. Incommentabile! Il taxi me l'avete trovato voi e me ne proponete uno che prende il doppio di quanto richiesto normalmente. Ma passiamo alla camera: il letto alla francese è davvero piccolissimo con una coperta per un letto a una piazza ed i cuscini così sottili ma così sottili da non poter essere ritenuti i cuscini. Chiediamo quindi ulteriori cuscini ed ulteriore coperte che ci vengono forniti. Ma la cosa più interessante è che nella stanza non ci sono tende oscuranti per cui al mattino entra la luce. Alla mia richiesta se ci fossero tende oscuranti o se si potesse cambiare camera mi viene risposto che le camere con le tende oscuranti costano di più e avrei dovuto pagare un sovrapprezzo di €20. Aggiungo che faccio la medesima recensione su booking, dove ho trovato l'hotel, e hanno ancora il coraggio di rispondermi che le tende ci sono e che io non ho rappresentato il problema. Non aggiungo nient'altro, vergognosi

Le foto presenti sul sito da cui abbiamo prenotato riescono a migliorare molto l'effettivo aspetto della stanza. Infatti ci hanno assegnato una camera molto piccola, che dalle foto poteva sembrare addirittura una singola per il materasso ad una piazza e mezzo, con un bagno ben diverso da quello mostrato in foto e malfunzionante: la pressione del lavandino era bassissima, al punto che si faticava anche semplicemente a lavarsi le mani, lo scarico del water perdeva e quindi richiedeva tempi biblici per ricaricarsi, gli asciugamani erano macchiati. Alla delusione iniziale della stanza si è aggiunto il fatto che abbiamo trascorso l'intera nottata senza poter chiudere occhio, dato che le pareti sottilissime e gli infissi vecchi non hanno isolato per nulla i rumori, la musica e gli schiamazzi notturni che venivano dalla strada e dalle stanze accanto e che sono andati avanti fino all'alba. Verso le 4 di notte, pur avendo la finestra chiusa, la stanza è stata invasa da una soffocante puzza di fumo proveniente dalla stanza accanto. La colazione è incentrata sul salato e offre salumi e formaggi accompagnati da una serie di mousse salate e cremine poco invitanti. Nulla di soddisfacente però per chi è abituato a scegliere la colazione dolce, che è davvero scarna e si limita a qualche mini croissant, una sola tipologia di torta tagliata a pezzi piccolissimi, marmellate scadenti e pane secco. E durante la scelta si ha la sensazione sgradevole di essere controllati dal personale. Nonostante la posizione centrale, non consiglierei il soggiorno in questa struttura a chi spera in un soggiorno rilassante.