Tulip Hotels - Wroclaw Patio

Un ottimo hotel, la posizione perfetta vicino alla piazza del mercato. Colazione ottima, il buffet era composto di molto salato e poco meno di dolce…ma c’era un po’ di tutto. Il personale della sala colazione molto gentile e disponibile alle tue richieste. Buona la pulizia della camera. Ritornerei in questo hotel sicuramente, ma sceglierei una stanza migliore. Il letto era posizionato di lato..sul muro…per alzarmi dovevo scavalcare mio marito e poi la tenda non era tanto oscurante e alle prime ore del giorno c’era tanta luce. Il mio suggerimento è di rivedere la posizione del letto e cambiare le tende. Avrei dato 10 su tutto se non fosse stato per la camera.

L'aspetto positivo dell'hotel è l'incredibile posizione centrale, per il resto non me ne vengono in mente altri. Chiedo all'albergo un taxi per il mio arrivo. Durante il soggiorno scopro che la tariffa proposta è esattamente il doppio di quella che viene richiesta dai tassisti. Per organizzarmi sul rientro chiedo alla receptionist se sia prassi che l'albergo prenda una provvigione sul taxi, Ma la receptionist con cui avevo già parlato di altre cose, finge di non capirmi. Allora utilizzo Google traduttore in polacco, Ma lei finge di non capire nemmeno in polacco. Attendo la receptionist del turno successivo alla quale con non poco imbarazzo mi dice che ogni tassista può fare la tariffa che ritiene. Incommentabile! Il taxi me l'avete trovato voi e me ne proponete uno che prende il doppio di quanto richiesto normalmente. Ma passiamo alla camera: il letto alla francese è davvero piccolissimo con una coperta per un letto a una piazza ed i cuscini così sottili ma così sottili da non poter essere ritenuti i cuscini. Chiediamo quindi ulteriori cuscini ed ulteriore coperte che ci vengono forniti. Ma la cosa più interessante è che nella stanza non ci sono tende oscuranti per cui al mattino entra la luce. Alla mia richiesta se ci fossero tende oscuranti o se si potesse cambiare camera mi viene risposto che le camere con le tende oscuranti costano di più e avrei dovuto pagare un sovrapprezzo di €20. Aggiungo che faccio la medesima recensione su booking, dove ho trovato l'hotel, e hanno ancora il coraggio di rispondermi che le tende ci sono e che io non ho rappresentato il problema. Non aggiungo nient'altro, vergognosi