Recensioni su WENZHOU CHANG CHENG YUN YUE HOTEL

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Wenzhou Yuntianlou Changcheng Yunyue Hotel desidera esprimerti le nostre più sincere scuse Grazie per il tuo feedback. Questo è anche un campanello d'allarme per noi. Ottimizzeremo immediatamente i processi di lavoro pertinenti e risponderemo alle esigenze dei clienti in modo tempestivo, garantendo che i clienti ricevano la migliore esperienza di soggiorno di qualità. Speriamo che quando avrai l'opportunità di tornare la prossima volta, permettici di darti il ​​benvenuto con il servizio più caloroso e premuroso! Direttore Generale-Lan

Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Wenzhou Yuntian Lou Chang Yunyue Hotel desidera esprimerti le nostre più sincere scuse per non essere stato in grado di offrirti la migliore esperienza di soggiorno durante il tuo soggiorno. Siamo estremamente dispiaciuti! Grazie per il tuo feedback Chiederemo immediatamente ai dipartimenti competenti di apportare correzioni e condurre uno smistamento e un'ottimizzazione speciali dei frutti di benvenuto e del processo di consegna dei regali che hai menzionato, con l'esperienza dell'ospite come premessa principale. Nei giorni a venire lavoreremo di più per garantire che ogni ospite che arriva in hotel ritorni a casa soddisfatto! Direttore Generale—Lan

Risposta dalla struttura: Caro ospite, mi dispiace di non aver potuto offrirti un soggiorno di qualità questa volta e vorrei esprimere le mie più sincere scuse! Apprezziamo molto le tue opinioni e abbiamo chiesto ai dipartimenti competenti di indagare e apportare correzioni: 1. Poiché hai effettuato l'ordine la notte del check-in e hai effettuato il check-in immediatamente, non siamo stati in grado di disporre la frutta in camera in tempo. Nelle successive comunicazioni con voi, ci avete ripetutamente chiesto di non inviare frutta in camera e avete anche rifiutato la nostra offerta di confezionarla. Siamo molto dispiaciuti che non abbiate potuto gustare la nostra frutta preparata con cura. Se ne avrai bisogno la prossima volta, contatta per tempo il nostro centralino e provvederemo a fartelo consegnare immediatamente dal personale. 2. Siamo profondamente scioccati dal tuo problema con l'asciugamano. Poiché hai rifiutato la nostra richiesta di sostituire gli asciugamani e poi hai detto al nostro personale di servizio che gli asciugamani erano puliti, non siamo stati in grado di confermare la causa del problema. Rafforzeremo la supervisione della gestione per garantire che tali problemi non si ripetano. 3. Per quanto riguarda la questione delle bolle sul comodino da te sollevata, grazie per la tua attenta osservazione. I nostri mobili sono tutti mobili in legno massiccio su misura. Poiché il legno è formato naturalmente, la sua superficie presenterà linee di diversa profondità e saranno presenti bolle sporadiche causate dagli spazi tra la pellicola protettiva e le linee. Spero che le bolle sul comodino non abbiano influito sul tuo soggiorno. 4. Per quanto riguarda la tua domanda sull'attrito tra la porta d'ingresso e il tappeto, abbiamo calcolato attentamente l'intervallo di altezza tra la porta d'ingresso e il tappeto. L'attrito adeguato serve per fornire un migliore isolamento acustico e proteggere la privacy dei nostri ospiti. Abbiamo disposto che il nostro dipartimento di ingegneria ispezioni tutte le porte delle camere degli ospiti per garantire che vengano mantenute le distanze adeguate tra tutte le porte d'ingresso e i tappeti. Successivamente abbiamo scoperto che hai effettuato un ordine presso il nostro hotel tramite altre piattaforme, il che dimostra che sei soddisfatto del nostro hotel e del nostro servizio e ne siamo molto lieti. Di recente apertura, i nostri prodotti per la biancheria da letto sono tutti di marchi noti e il comfort è assolutamente eccezionale! Il nostro ristorante gode di una buona reputazione da decenni. La prossima volta che vieni, vieni da noi e ti regaleremo un'esperienza con coupon gratuito.

Risposta dalla struttura: Thank you for taking time sharing your review with Ctrip communities. I am very delighted to know that you appreciate the hotel amenities and please rest assured that we will share your comments towards our staff, it warm our heart and give us great motivation in providing you the best service. We look forward to welcoming you back in the near future. Best regards

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Risposta dalla struttura: Thank you for staying with us and for your kind feedback. We sincerely apologize for any disturbance caused by the outdoor traffic noise during your rest. On your next visit, please feel free to contact us in advance, and we will be delighted to prioritize a quiet room for you. Wishing you all the best, and we hope to welcome you back soon!

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Risposta dalla struttura: 【甌海區正中+臨近動車站】您好，温州雲天樓長成雲悦酒店感謝您的選擇和入住。很榮幸在您需要幫助的時候，我們服務人員能夠給到您幫助，這也是我們的榮幸！正是您的認可和鼓勵給了我們無限動力，我們誠摯期待您能再次光臨，讓我們不見不散！

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Risposta dalla struttura: Thank you for your praise of the hotel! A comfortable stay is the expectation of every traveler and the ultimate goal of hotel services. We will continue to work hard to make the journey perfect. Looking forward to staying with us again!