Utente ospite
2 aprile 2024
Abbiamo soggiornato con amici ( totali 3 coppie) l'ultima settimana di Marzo. Percorso di oltre due ora da Mombasa in pulman con diversi kilometri finali in strada sterrata con dossi e buche da cross ideale per chi ha problemi di mal di schiena. Struttura esternamente bella con giardini molto curati. Camere con ventilatore a soffitto e aria condizionata, ben tenute con servizio privato con manutenzione ai minimi sindacali. Personalmente non vado in vacanza per mangiare e bere ma volendo rapportare il prezzo pagato ( + all inclusive ) alla qualità e, specialmente, alle varietà sicuramente si potrebbe pretendere molto di più. Spiaggia bianca sempre pulita con servizio lettini con materassini vintage ma comodi da coprire però obbligatoriamente con gli asciugamani forniti gratuitamente con potenziali ricambi senza problemi. Personale e staff sempre sorridente e cortese. Punti decisamente e clamorosamente negativi : - Delle 4 docce della piscina ( salata ) ne funziona ( diciamo con molta, molta generosità ) solo una senza potersi ne bagnare sufficientemente (per igiene comune) per togliersi sabbia e/o sudore prima di entrare in acqua ne dopo per togliersi il sale per avere un leggero refrigerio ( pochissima acqua e sempre calda). Se ne vengono aperte anche due sole assieme non scende più acqua per nessuno. Interpellati gli addetti ti viene riferito che è sempre cosi e non perchè Vi fosse un guasto. Abbiamo provato anche sulla spiaggia del vicino Jumbo Resort ed abbiamo trovato la stessa situazione. - Ma la nota dolente ancora più grave ( a parer mio ) è la sala pranzo ( dove sono presenti tre (3) soli ventilatori a soffitto ( a parte altri 4 posti sopra i tavoli del buffet per scacciare le mosche) che favoriscono soli 3 / 4 tavoli da 4 coperti l'uno che, conseguentemente, sono sempre i più ambiti da quasi tutti i clienti che, subito dopo il primo giorno, si rendono conto che non sia possibile che in un resort 4 stelle si debba sopportare 3 volte il giorno un caldo di questo genere in altrettanti momenti della giornata. Penso che installando diversi altri ventilatori sopra altrettanti tavoli non sarebbe certo una spesa devastante per il/i proprietario/i ( fra l'altro anche di due adiacenti resort ( Jumbo / Bravo) e magari molti clienti sarebbero rimasti soddisfatti. Considero sicuramente che siamo in Kenya e che tutto viene parametrato alla situazione " africana " (con tutto il rispetto ) ma se il prezzo è da resort 4 stelle, devi offrire relativi servizi e qualità e non si può, sempre e comunque, doversi giustificare con le stesse parole .... " eh ma siamo in Africa " .... Se quindi, visto le consuete temperature giornaliere, volete stare tranquillamente seduti per mangiare senza patire il caldo ( attenzione non ho detto al fresco, sarebbe troppo) allora vi consiglio di scegliere altro resort. Nota negativa a parte, che esula però dalla gestione del resort sono i " beach boys " ( moltissimi ) che sostano tutto il giorno fra il confine del re