Hotel in zona National Archives, Washington D.C.

In summary it’s a pleasant, very well-located hotel, and FOH staff work hard to keep customers happy. But poor fit and finish in rooms, chaotic housekeeping, billing issues, and slow customer support aren’t in keeping with the luxury positioning. In depth: Reception staff were superb: friendly, helpful, professional, and a surprise upgrade to a suite was most welcome. The restaurant is also very good and its staff, while occasionally overattentive, do a good job. Location couldn’t be much better for easy walks to a plethora of DC’s sights, museums, restaurants, shops, and transport. The rooms lack a luxury look and feel. They’re spacious and afford impressive views, but blandly and sp****ly furnished in a way that feels very cost conscious. Sound insulation is poor, to the extent that conversations and TVs in neighbouring rooms are clearly audible, as is street noise during peak times. Water pressure is extremely low, so the rain shower is rather more like soft drizzle . As with other Hilton hotels since the pandemic, there’s no minibar, no menus, no guest directory. It all feels rather spartan. Housekeeping is poor. Carpets and soft furnishings seemed grubby. The sofa, in particular, had several stains that looked like they could be removed if anyone cared to try. Clean glasses placed in the room had lip marks on the rim. Our coffee supplies were often not replenished. The second time we mentioned it, on returning to our room, we found two plastic bags stuffed with coffee, sugar, and cream dumped on the table — a distinct “here, stop bothering us” vibe. The breakfast, though very nice, is costly if you’re not getting the Food & Beverage Credit. There’s no end of alternatives nearby. There’s an obligatory 25% tip plus $5 delivery on room service. Laundry costs are such that I found it more cost effective to simply buy some extra clothes. Finally, our Food & Beverage Credit wasn’t applied to our bill. Hilton don’t answer replies to your receipt, so you have to fuss with corporate contact centres, chatbots and web forms. Took nearly a week to get a response, though to their credit they cleared our food bill as a goodwill gesture.

Prenotato un soggiorno di fine settimana per un matrimonio che si è tenuto nella posizione di Wharf di DC. Hotel è stato bello, la dimensione della camera è stata decente, l'hotel è stato pulito e professionale. I prezzi per il parcheggio giornaliero sono stati un po ' estrema $59/day. Non avevamo molta scelta per parcheggiare altrove, quindi abbiamo lasciato la macchina all'hotel e abbiamo utilizzato Uber per arrivare all'hotel e da e fino al Pendry at the Wharf. Oh si', doccia calda fa smettere il rilevatore di fumo, ma altrimenti oltre a quelle due questioni questo è stato un grande soggiorno per il fine settimana, soprattutto con il 4 luglio fine settimana!

L'hotel è a circa cinque minuti a piedi dal Congresso. Le strutture dell'hotel sono molto buone. Le strutture della stanza sono nuove e il servizio di ricezione della ricezione è entusiasta. Ho molto pazienza di trattare male l'inglese. L'hotel sicure vede che ho fatto foto del Congresso vicino alla porta dell'hotel. Inoltre, ho iniziato a chiedere se volevo aiutare a fare foto. La zona del Congresso è molto tranquilla dopo l'entrata di Washington, la notte. Ci sono pochi pedoni sulla strada. Il negozio più vicino di comodità cammina per circa dieci minuti. Non sembra che ci sia molto da bere intorno, Ma l'hotel ha un ristorante che può fornire cibo, ma molti turisti in questa zona sono molto caldi in tutto il giorno.Il rapporto prezzo è molto alto quando si soggiorna a gennaio.Ci sarà un'altra possibilità di andare e soggiornare in questo hotel.

Nice location - very close to white house. Rooms are clean. Service has room for improvement.

What an amazing property!!!! The moment we pulled up to the property the stellar service and red carpet was rolled out! The door man Mohamed a true veteran and class act! He shared all of my options as a guest in reference to my parking and ultimately provided us with a reserved parking spot right in front of the building bravo bravo sir!!! The check in process was just as stellar with our friend Frank Poku he is all a guest service agent needs to be professional, courteous, with so much knowledge of the area and the property itself!!! The room was fantastic, clean, spacious, and a perfect location on a high floor. This will be our property of choice for every DC trip moving forward!!! tProfessional,

L'hotel è molto centrale e facile da raggiungere dall'aeroporto per un soggiorno di notte. Ho chiesto una camera con bagno ma deve esserci stato un leggero malinteso, perché ho una camera con doccia ma molto unico - un balcone al foyer. Comfortabile grande stanza!

Per la mia 19a festa di compleanno, mia sorella mi ha portato a Washington, DC, e mi sentivo come un viaggio incredibile fin dall'inizio, come ci fu salutato con lo champagne complimentare quando entrammo all'hotel. La signora che ci serviva il champagne suggeriva di esplorare il tetto, e devo ammettere che era il tetto più stupendo che abbia mai visto; il cibo e le bevande erano assolutamente deliziose, e abbiamo finito di passare tutta la notte lì.

Il mio soggiorno al Hilton Garden Inn era deludente. Anche se moderno e con una camera spaziale, mi ha colpito trovare i capelli nel letto e un vecchio/usato pasticceria da bere in un angolo della stanza. Questo non può accadere.

Il miglior hotel allo stesso prezzo che abbia vissuto negli Stati Uniti. Il servizio è molto buono 👍 Il ristorante è buono anche dopo due giorni di mangiare

We chose the Hilton because of its location at DuPont Circle and proximity to the metro. It was perfect. Very clean and excellent service. We had a corner room with large windows and a nice view. We weren’t able to check in early and still have our chosen room but we left our luggage with the bell captain, parked and went off to explore on foot for awhile, taking the advice from a helpful front desk clerk for a nice place for lunch close by. Everything was close by. It worked out perfectly. The price of the hotel was excellent too which offset the cost of parking ($56/day) in the garage below where the car stayed for the whole trip. It was very easy to park and get back inside. The restaurants looked lovely but we didn’t eat there. There were just too many local choices and we were out walking most of the day. The bell captain was helpful in getting us a cab one cold evening when my Uber app was be working well. He went outside in the cold until he was able to hail one for us (comparable in price to the Uber we would’ve taken) Lovely stay. Highly recommend.