La struttura è molto attraente, soprattutto nel settore della cortesia e del servizio.La stanza è buona, ma ciò che tutti dovrebbero sapere è che il Residence Inn è condiviso nello stesso edificio del Fairfield Inn. Le camere in entrambi gli hotel sono identiche, tuttavia, le tariffe RI sono circa $30 più.Tutti i servizi sono condivisi, cioè, palestra, colazione, ecc. Come membri dell' Gold Elite mi sono stato prelevato per una bottiglia d'acqua al check-in. Ciò che è più turbante, tuttavia, è che stanno ancora cercando di vivere come se fossimo in una pandemia permanente in cui nessuna camera è pulita a meno che uno non si fermi 4 notti. C'è un segno sulla TV: ”La custodia di casa sarà fornita solo su richiesta. Se volete organizzare un servizio, ci faccia sapere”. Quindi, con questo, li faccio sapere. Mi è stato detto da Elmer (molto rude) che si prestano solo ogni 4 giorni. Dopo aver insistito che volevamo solo il letto fatto e le tovaglie lasciate, il servizio è stato fatto; la mattina dopo ho chiesto la stessa cosa: un letto fatto e le tovaglie nuove. Era estremamente brutto, mi disse che avevo già avuto il servizio e che non lo avrebbero fatto. Ho mostratogli il segno sulla TV che ho una foto. In fondo, mi ha girato la schiena e ha detto che non succede. Non chiedevo nulla di strano in un hotel. La notte in cui siamo tornati in una stanza non costruita, ho parlato con la donna che lavora al divano di fronte, la sera. Anche lei, concordo con me, ha detto che l'hotel dovrebbe ora offrire servizio quotidiano. Ho inviato un'e-mail al direttore generale, il signor Santos, più perché mi preoccupavo più della rudezza di Elmer, ma anche per chiedere perché un segno si stava insinuando agli ospiti di chiedere solo servizio E perché la richiesta di servizio è stata completamente ignorata. Non tornerò a questo hotel, e non lo consiglierei affatto. Questa è un settore commerciale/industriale, e ci sono molte altre opzioni in questo settore.
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